- 銀行營業網點服務及營銷提升
- 中高層管理核心能力提升
- 管理者高效溝通技巧與執行力提升
- 石油行業直線經理人戰略管理能力提升
- 戰略落地7+1——直線經理人戰略管理
- 銀行網點主動服務營銷與顧客忠誠度提升
- 機械企業生產現場精細化管理改善與提升
- 優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧
- 危機公關技巧提升及實戰演練
- Excel PPT WORD實用技能
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- 卓越的大客戶營銷實戰技能提升策略
- 浙江大學黨政領導干部管理提升研修班
- 銀行媒體應對及突發采訪技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內訓師授課技巧提升
- 采購物控技能提升與供應商關系管理
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司總部、二級單位、基層企業生產管理人員、專業技術管理人員、安全質量管理人員等
【培訓收益】
● 學員掌握檢查活動策劃原理和方案編制注意事項,能夠有效應對檢查工作中各項關注重點 ● 學員掌握檢查工作的組織形式,包括側重點管理,能夠根據檢查工作的目的,組織各專業檢查人員,進行協作,完成專項檢查活動 ● 學員掌握檢查活動管理流程,包括策劃、實施、檢查、總結和持續改進,根據本企業特點,能夠高效率編制檢查表,策劃并實施檢查活動 ● 學員掌握從檢查目的出發介紹的評比類、評級類、評優類和體系審核類四種檢查的優點和不足,制定有效的綜合檢查方案 ● 學員掌握檢查工作對系統平臺、報表、PPT的使用方法,將檢查工作有效貫穿于年度重點工作和月度重點匯報材料中,將檢查與其它業務有效結合
課程背景:
檢查,作為一種通用的上級單位對基層企業的工作方法,正在被越來越多的企業應用。在全國電力企業改革進入“深水區”的大背景下,運用檢查方法,能夠在最短時間內,集中本企業優勢專業技術人員,對受檢單位進行全面“體檢”,開展多維度、多專業的現狀評估,以驗證其對制度規范的符合性。特別是在當前創新管理的環境中,檢查,正在被賦予了越來越多的現實意義,體現出自身的高效性和實用性。
目前,企業面臨的檢查活動多種多樣。包括專項檢查(安全生產標準化)、季節檢查(春秋檢)、體系檢查(三標認證)、評比檢查(排名,績效考核)、達標檢查(評分,授予稱號)等;從檢查目的入手,檢查分為“評比型”、“評級型”、“綜合評優型”和“體系管理型”四種類型。
通過對本課程的學習,上級單位明確檢查活動策劃的原理、依據、原則、檢查目的、評價方法和考核要求,鍛煉專業檢查隊伍;基層單位明確應對方法,在人員、資料、現場、問題整改方面有所側重。從而真正發揮檢查活動效果,促進企業依規合法,健康發展。
課程方式:視頻播放、圖片展示、案例分析、小組討論
課程特色:
● 講師講解,立足現場實際,深入淺出的講解演繹讓學員充分理解
● 形式多樣,培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、視頻播放、圖片展示、案例分析等方式,使學員充分牢固掌握課堂所學知識
● 實戰演練,面對面進行檢查查評工作,開列問題清單,填寫查評表
● 案例演示,通過四種經典檢查案例展示明確各種檢查重點,驗證學員對授課內容是否掌握
● 學員分享,學員通過企業的實際情況,設計檢查方案,靈活掌握檢查方法
● 方案提供,根據企業所處的實際環境,為企業提供最優檢查解決方案
課程大綱
第一講:檢查工作的“老生常談”
一、電力企業通用管理模式
“專業技術+體系管理=生產運營管理”
1. 專業技術
2. 體系管理
3. 名詞辨析
二、檢查工作的“痛點管理”
案例導入:未遂事故視頻播放
1. 事故隱患原因分析
事故:“分水嶺”
2. 安全防護層級分類——防護“階梯性”
1)消除危險源
2)用危險性較低的材料、過程、運行或設備替代
3)運用工程控制措施
4)運用管理控制措施
5)提供并確保使用充分的個人防護裝備
3. 安全防護探討——驗證“符合性”
4. “檢查”概念導出——體現“多樣性”
1)按照檢查頻次分類
2)按照檢查目的分類
a評比類檢查
b評級類檢查
c綜合評優類
d體系審核類
第二講:驗證“符合性”的“四大招式”
一、評比類檢查
典型特質:“比”為核心,瞄準“迎峰度夏”
優點:全員參與、全程覆蓋、打分制
不足:耗資達、耗時長、評價一致性問題
適用范圍:春季檢查或上半年度基層企業績效評定、獎懲
二、評級類檢查
典型特質:“標”為重點,體現“全面評估”
優點:體系檢查,條目多,過程細致
不足:對于為受檢單位,難于把控
適用范圍:秋季檢查或年度評級、達到標準評定
三、綜合評優類
典型特質:“全”為重點,側重“綜合素質”
優點:綜合檢查,方面多,整體考量
不足:淘汰率較大,基層熱情度不高
適用范圍:全年創優、體現整體先進性
四、體系審核類
典型特質:“審”為要務,夯實“風險管控”
優點:內外審管理邏輯+現場抽查(T型)
不足:抽樣的隨機性和雙方管理風險
適用范圍:全年工作、立足風險管理、合規性評價,查找現狀缺失
第三講:檢查活動策劃實施的“12大流程”
一、檢查活動原則確認——明確目標
1. 本質安全,“雙體系”管理
2. 質量提升,全優評審
3. 風險評估,效能監察
二、策劃活動方案——統籌兼顧
1. 目標前置——先禮后兵
2. 抽樣原則——科學嚴謹
3. 組織形式——多方借鑒
4. 獎懲辦法——嚴肅有力
三、編制檢查表——凸顯特色
1. 與法律法規“時效吻合”
2. 與企業制度“高度契合”
3. 與基層現狀“完全重合”
四、通知發布——體現權威
1. 檢查時間明確——時間段管理
2. 受檢單位明確——對象把控
3. 聯系人員明確——反饋有效
五、下發全員宣貫、學習——課程預習
1. 策劃方案學習——明確規則
2. 檢查表學習——內容詳解
3. 分值權重學習——如何加分
六、基層自評,上報自評報告——全面自檢
1. 整體梳理——企業情況“通盤掌控”
2. 查找不足——現場情況“爛熟于心”
3. 自評上報——資料管理“證據確鑿”
七、組建檢查組,確定日程——銜接緊密
1. 人員征調——“多樣性”
2. 檢查內容——“專業性”
3. 問題建議——“合規性”
4. 考核結果——“追責性”
八、實施檢查、對照檢查表打分——輕重適度
1. 同類問題——專項多扣,不重復
2. 問題確認——廣泛溝通,不盲目
3. 閉環追溯——依規合法,不主觀
九、現場講評,專項確認——專項負責
1. 現場講評——明確整改事項
2. 確認人員——專人對照
3. 時間管理——突出時效
十、匯總問題清單,編制查評報告——專業體現
1. 問題清單——及時下發
2. 查評報告——方法運用
3. 草稿留存——閉環追溯
十一、編制工作總結——整體全面
1. 總結發布——突出時效
2. 優點描述——涵蓋全面
3. 問題管理——突出共性
4. 評價結果——科學嚴謹
十二、問題閉環整改——重拳鍛造
1. 直接整改、刻不容緩
案例:重大問題引起的事故
案例:制度對于“問題重演”加大處罰力度
2. 持續改進,嚴肅整改
案例:某企業評級類檢查
3. 閉環上報、明確周期
案例:每月定期月報報送的重要性
4. 配合整改,周密計劃
案例:某企業問題整改
5. 逾期整改,后續跟進
案例:某企業安全生產標準化檢查
第四講:從“受氣包”式檢查到“反客為主”的 “十大應對心法”
心法一:人員準備——專人細分檢查專業
心法二:資料準備——逐一對照檔案管理
案例:某企業資料“檔案式”管理
心法三:自評管理——自評問題整改有力
心法四:現場準備——特色明晰印象深刻
案例:某風電場標準化檢查中桌牌制作符合標準
心法五:工作匯報——企業情況“痛點解決”
案例:某企業痛點和痛點解決情況
心法六:問題答復——“依規合法”重要性
案例:某項目經理問題答復
心法七:溝通協調——問題澄清及時高效
心法八:整改報送——月報總結持續跟進
心法九:問題延期——延期情況說明合理
心法十:問題歸檔——分析歸納總結規范
討論:受檢單位在檢查活動中收獲了什么?
案例:某企業從業人員在持續檢查中成長迅速
第五講:檢查輔助方法——精益求精
1. 制度培訓——變更及時
2. 線上考試——全員掌控
案例:某企業線上考試運作
3. 數據指標——設置合理
案例:某企業對月度指標進行分析總結
5. 問題庫管理——涵蓋全面
6. 年度計劃——目標明確
案例:某企業的年度檢查計劃
7. 工作盤點——效果突出
8. 專業建議——科學合理
案例:某企業在“全優綠色風電工程”查評
9. 歷次檢查典型案例共享
1)歷次檢查優點照片呈現
案例:提供優秀企業檢查圖片
2)部分檢查隱患照片呈現
案例:提供不良企業檢查圖片
課程收尾:回顧課程/答疑解惑/合影道別
13年電力行業實戰經驗
華中科技大學電氣工程及其自動化專業
中國大唐集團公司電力工程技術工程師
英國標準協會(BSI)“QESH”管理標準內審員
中電聯(北京)認證中心“四標一體”管理標準內審員
曾任:中國大唐集團公司張家口發電廠(央企) 項目經理
現任:北京天潤新能投資有限公司 安全質量主管
擅長領域:安全質量檢查、安全生產標準化檢查、電氣二次專業技術管理、QC小組管理、廠用電系統管理……
張老師一直專注于電力領域,為多家電力企業提供培訓服務,并結合授課和實戰經驗,把發電企業電氣工程專業技術為基礎,以安全、質量、三標(職業健康安全、質量、環境)體系管理審核、持續改進為依托,從而改進企業工作方法方式,提升企業的工作效率,減低生產運營成本,并且研究出了系統化的電力課程,幫助企業真正做到“零事故、高效率、精準化”。老師至今累計授課上百余場,參訓學員高達上千余人,課程好評率達95.6%。
實戰經驗:
▲ 設備技術管理:曾帶領大唐集團團隊成員進行的8個項目的研發和改進,針對電力企業內的是設備進行改良與升級,提高了電力企業巡檢效果和質量,以及提高系統運行安全性和可靠性,減少安全事故發生,確保設備安全穩定運行;每年為企業減少用電成本50萬元。
▲ 項目團隊管理:曾帶領大唐集團團隊成員,進行了多個項目的研發和改進,其中曾參與2014年與2017年的全國電力行業QC活動,針對電力企業內的設備機械進行了改良改造, 提升了企業內設備運轉效率,減少了企業設備事故的發生;隨后,該項目分別榮獲“2014年全國電力行業QC活動優秀成果二等獎”與“2017年全國電力行業QC活動優秀成果一等獎”。
▲ 安全質量管理:曾為北京天潤新能投資有限公司所轄的20余個(天潤西北運營中心、全南天排山風電場、平魯臥龍洞風電場等)風電場進行《提升企業核心競爭力之高效檢查》、《電力企業之QC小組管理技能提升》等電力課程授課,培養了近30余位優秀的安全質量管理人員,為企業提高了40%的安全質量率,降低了企業安全事故的發生。
部分授課案例:
單位名稱
課程名稱
返聘期數
天潤西北運營中心
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
6期
全南天排山風電場
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
6期
平魯大山臺風電場
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
4期
平魯臥龍洞風電場
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
8期
蔣家坪風電場
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
6期
鷹鷂山風電場
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
6期
右玉牛心堡風電場
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
6期
平陸風電場
《電力企業之QC小組管理技能提升》
8期
絳縣風電場
《電力企業之QC小組管理技能提升》
6期
夏縣風電場
《電力企業之QC小組管理技能提升》
6期
濮陽清豐風電場
《電力企業之檢修維護人員工作技能提升》
6期
安陽潤金風電場
《電力企業之檢修維護人員工作技能提升》
6期
滑縣二期項目部
《電力企業之檢修維護人員工作技能提升》
4期
煙墩7C風電場
《電力企業之班組長管理》
8期
德州夏津風電場
《電力企業之班組長管理》
4期
淖毛湖風電場
《電力企業之班組長管理》
4期
巧家洗羊塘風電場
《電力企業之班組長管理》
8期
達茂風電場
《電力企業之點檢人員工作技能提升》
4期
固陽興順西風電場
《電力企業之點檢人員工作技能提升》
4期
赤峰沐風電力設備有限公司
《企業廠用電系統管理》
6期
北京匯通聚原風電技術有限公司
《企業廠用電系統管理》
4期
……
……
……
主講課程:
《電力企業之班組長管理》
《提升企業核心競爭力之高效檢查》
《電力企業之檢修維護人員工作技能提升》
《電力企業之點檢人員工作技能提升》
《電力企業之QC小組管理技能提升》
《電力企業之檢修工作高效管理》
《企業班組與班組長建設管理》
《三型兩網,世界一流》
《企業廠用電系統管理》
部分學員評價:
張老師講授的《提升企業核心競爭力之高效檢查》,從不同角度對四種檢查方式進行探討,評價其優缺點,企業根據自身的情況,編制適用于自身的檢查表,并不斷完善,全面提升企業生產經營管理水平。
——天潤南方運營中心安全質量主管 楊波
我們根據老師講授的《提升企業核心競爭力之高效檢查》課程,依照企業自身的規章制度,對檢查表進行不斷完善,使之更適應企業發展的現狀,對企業安全生產管理有重要的指導作用。
——天潤北方運營中心安全質量主管 楊立兵
我們風電場從老師講授的《電力企業之班組長管理》課程中,明確了風電場場長的崗位職責,履行義務,如何做好本職工作,如何更好地運用班前班后會、每周培訓和檢修機會,鍛煉隊伍,努力提升設備運營可靠性。
——哈密區域檢修經理 周士超
我風電場運用張老師講授的《提升企業核心競爭力之高效檢查》課程,認真進行風電場現狀自查評估工作,及時進行資料完善和現場問題整改。在金風集團組織的標桿運維風電場評比檢查中,以88.86分的成績,榮獲“標桿運維風電場”稱號,成為集團首家通過該項認證的風電場。
——豫北區域檢修經理 宿宗剛
張老師講授的《提升企業核心競爭力之高效檢查》課程,使運城區域風電場收獲頗豐。在2018年的安全生產標準化查評工作中,平魯風電場和絳縣風電場分獲集團“安全生產標準化二級單位”,圓滿完成了本年度評比任務,我區域將以此為契機,及時進行問題整改,努力提升設備可靠性。
——運城區域檢修經理 宋偉
老師講授的《電力企業廠用電系統管理》,使學員明白了廠用電系統配置,功能和設備改造注意事項,老師將安全理念融入其中,強化學員注意臨時用電安全,對我們工作有重要的指導意義。
——赤峰沐風電力設備有限公司總經理 何立靖
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