一、團隊管理者的管理思維與組織使命
1、管理者兩大的組織使命
（1）創造業績：由個人業務到團隊業績
你的優秀不再是個人成績，而是團隊業績
（2）培養團隊：由成就自己到成就他人
能為企業培養人才的人才才是最貴的
案例分析：這家企業哪里出了問題
2、新干部由業務到管理的思維轉換
（1）管理的核心的是通過他人完成任務
（2）由線性思維到系統思維
什么是系統思維
思考問題的點-線-面邏輯
解決問題的面-線-點突破
（3）從業務專家到業務教練
（4）從業務骨干到團組領導
（5）從注重內涵到內外兼修
3、“成熟”經理不能再走“延長線”
（1）當代員工主體的行為風格和職業觀
（2）你的管理方式不能再走延長線
“變態時代”的壓力
職場競爭的壓力
員工群體的壓力
（3）高效的管理更需要影響力
影響力的五個層次
權力影響力和非權力影響力
（4）管理與領導的區別
沒人愿意被約束
激發他人內心才能贏得高績效
二、成為優秀管理者需要提升六大技能
1、組織執行能力－當好戰略執行官
（1）管理者的“承上啟下”責任
想成為優秀的領導，要先成為優秀的執行者
向上補位的四個責任
案例分析：哪位經理的做法是最正確的
（2）實現組織績效需要三個執行思維
系統全局思維
代理人思維
結果導向思維
（3）實現組織績效需要正確傳達目標，做到上下同欲
傳達組織戰略的三不原則
組織目標分解的階梯法
練習：戰略目標分解流程
（4）組織分工需要識人善任
找出身邊的“三高”員工
選擇授權對象的雙因素平衡
授權的三步曲
團隊成員互補的價值
工具：團隊角色測試
2、目標管理能力－當好戰場指揮官
（1）員工的動力從哪里來
正確看待996現象
實現團隊績效的四個保障
（2）目標驅動的四大作用
目標感是員工內在且持久的動力
有目標才能聚焦要事，提高效能
讓階段性目標發揮成就激勵作用
讓員工接受挑戰性目標的四個方法
工具：制定目標的SMART法則
（3）OKR工作法的價值
通過OKR會議實現上下同欲
通過挑戰性目標實現高業績
通過信息共享實現高效協同
通過目標公示實現責任承諾
案例：字節跳動的快速發展
（4）個人目標與組織目標的整合
目標的自上而下分解
組織總目標與個人分目標的關聯關系
團隊目標確認的“對流法“
工具分享：《團隊目標確認單》
（5）周密計劃，提高效能
別讓“偽加班”成為文化
優秀的團隊追求高效能
節點倒排與周密計劃
讓員工學會時間管理
用日工作三分法聚焦要事
練習：用時間四象限排布自己的工作
3、教練指導能力－當好團隊教練員
（1）火車跑得快不能全靠車頭帶
案例：尷尬的策劃經理
（2）管理者要走出四個教練誤區
專家思維
教會徒弟餓死師傅
給下屬貼標簽
直接給答案
（3）教練員工的四個方法
方法一：新人引導的“3721”
團隊管理者要打造“傳幫帶”文化
方法二：業務教練的四步法
警惕團隊中的“佛系現象”
方法三：挽救老員工的“習得性無助”
方法四：讓員工自己尋找答案才能成長
工具：“六問法”、“信心探詢法”
（4）提升員工能力的“六個提倡”
提倡工作創新，在容錯中成長
提倡群策群力，在啟發中成長
提倡橫向參與，在機會中成長
提倡樹立標桿，在參照下成長
提倡責任到底，在壓力下成長
4、檢查反饋能力－當好工作檢查官
（1）檢查官的角色認知
員工只會做你檢查的事情
盲目信任的危害
官僚主義要不得
管理者要及時執行過程中三個矛盾
（2）工作檢查的方法
明確檢查依據
關注三種情況和三個要點
檢查結果的三級應用
（3）工作計劃的PDCA
管理者要做好三種復盤
工作復盤四步法
工具練習：工作復盤四步法清單的應用
（4）及時做好工作反饋與激勵
管理者要成為員工鏡子
正確及時的反饋才能重復正確的行為
激勵的雙因素理論
日常非物質激勵的“八把飛刀”
正向反饋的四個原則
負面反饋的BEST法則
案例：一條腿的鴨子
練習：一分鐘表揚法
5、團隊凝聚能力－當好賽場裁判員
（1）團隊凝聚力的作用
火神山醫院為何10天可以建成
凝聚力的兩大來源
人際關系的意義
（2）如何打造團隊凝聚力
團隊精神的三個層面
團隊凝聚的四個點
實現有效的團隊溝通
擴大團隊成員的公開象限
工具：溝通視窗的應用
課堂體驗：情感過山車
（3）如何處理團隊沖突
人際沖突與工作沖突
解決沖突需要系統思維
沖突處理的四個層級
6、溝通協調能力－當好績效助攻手
（1）影響溝通的三大要素
（2）如何做好向上溝通
中層干部也有助力并成就上司的責任
承上比啟下更重要
讓上司更喜歡的兩個要素
向上溝通的七個場景與處理技巧
（3）部門間高效協同需要三個到位
思想認識到位
責任擔當到位
換位思考到位
案例分享：開好換位思考會議
（4）跨部門溝通的六大技巧
營造良好的溝通氛圍
為對方多想一步
用事實和數據說話
找到利益結合部
借力使力
及時處理抱怨
三、由管理到領導的內修外煉
1、領導者在高績效團隊中的決定性價值
（1）什么是高績效團隊
（2）團隊管理中的四大法則
（3）完善自己是統御團隊的前提
2、領導者的自我修煉
（1）修心：積極正向的管理心態
領導者的心態和狀態決定了團隊士氣
領導者首先是一個積極的人
識別并管理自己的情緒
積極的領導者善于擴大自己的影響圈
（2）修行：做員工的行為表率
領導者的一個行為表現都是有含意的
讓下屬做自己的鏡子
領導者的四有行動力
（3）修能：管理者首先要做到能力配位
管理就是決策，決策需要專業
了解自己的崗位勝任需求
自我認知的能力平衡輪
提升任職能力的五步驟
（4）修德：打造贏得團隊信任的基礎
職場人生競爭的四個層面
誠信是領導力的基石
領導者如何贏得尊重
警惕扼殺領導力的三條死線
3、通過營造氛圍來提升領導力
（1）營造氛圍贏得追隨
領導者要成為營造氛圍的高手
良好的氛圍能提升員工的激情
團隊領導者至少要營造四種氛圍
（2）有良好的氛圍提升團隊士氣
打造團隊士氣的1234
提升團隊士氣的四個方法
戰前動員氛圍
目標可視化氛圍
關愛氛圍
榮譽氛圍
歷史案例：吳起用兵
課程總結 

曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁
曾任東勝中國（港股上市）人力資源總監兼運營總監
曾任東亞新華地產集團人力資源部總經理
康輝商學院五星級講師
北京茁茁優訓項目合伙人
和君管理咨詢集團高級咨詢師
中科院心理研究所碩士

【個人簡介】
王群祥，軍人出身，轉業后從事過教育培訓、房地產開發、互聯網、旅游等行業。經歷過由企業基層到經營班子的快速成長，經歷并主導過企業變革與轉型，參與了企業上市過程，積累了豐富的人力資源專業知識、團隊管理經驗、企業運營管理經驗和企業組織體系建設實戰經驗。
十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風行的作風，對“執行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解，在多家企業的員工執行力教練中收到不同凡響的效果。
十余年企業高管的實戰經驗，能夠從企業運營管理的角度審視團隊管理問題，在管理體系建設、團隊激勵、領導力提升、企業文化塑造等方面有自己深刻的領悟，并積累了豐富的實操經驗。
在企業人力資源管理工作期間，先后創立了“四個一”的員工培養體系，“3721”新員工引導體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具，在落地執行中收到良好的效果。
在企業組織力的打造經驗中，積累了豐富的實戰案例，先后為兩個集團化企業創立企業大學，為兩家企業搭建了組織管理體系，協助河北某企業實現了快速規?；瘡椭?。
總多次被中央財經大學、北京第二外國語學院聘請為就業指導專家和校企合作體系建設顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》
《別讓溝通成為團隊的短板（2天）》
《從技術骨干到優秀管理者》
《高效溝通的望聞問達》
《跨部門溝通與協作》
《后疫情期如何管理團隊目標》
《如何賦能團隊，實現績效倍增》
《如何打造高績效團隊的三個支柱》
《如何提升團隊執行力》
《團隊建設與高效執行》
《團隊領導力的自我修煉》
《如何提升非權力領導力》
《員工自我管理與職業化提升》
《執行力就是競爭力》
《高效執行者的六個習慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《目標管理與績效考核》
《如何搭建落地有效的培訓體系》
《企業人才規劃與選拔技巧》 

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