- 如何有效引領(lǐng)與管理80\90后員工實(shí)
- 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及薪酬
- 如何降低庫存及提高庫存周轉(zhuǎn)率
- 如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴
- 如何有效制定生產(chǎn)計(jì)劃及原料庫存控制-
- 向華為學(xué)習(xí):如何通過市場(chǎng)和技術(shù)分析進(jìn)
- 大數(shù)據(jù)背景下如何利用金三管控增值稅發(fā)
- 葉東博士教你如何占卦解卦
- 如何減少庫存、提高庫存周轉(zhuǎn)率
- 部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部有效預(yù)防和
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購(gòu)人員
- 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
- 銷售團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行精細(xì)化管理
- 打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)
- 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 高效溝通和團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造
- 如何做好學(xué)術(shù)推廣(醫(yī)藥行業(yè))
- 如何做個(gè)合格的生產(chǎn)一線主管
如何領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)
課程編號(hào):24866
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:427
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中、高層管理者/儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)收益】
第一講:創(chuàng)新思維訓(xùn)練
—目標(biāo)為何達(dá)不成?
一、目標(biāo)無法達(dá)成的原因
1、歸因錯(cuò)誤——沒有正確歸因
2、危機(jī)感不夠——沒有把自己逼上絕路
3、愿力不夠——沒有強(qiáng)烈的企圖心
4、吸引力不夠——缺少宇宙能量
二、達(dá)成目標(biāo)、擁有財(cái)富的秘密——宇宙三大力量
1、愛的力量——你是磁鐵和發(fā)射塔
2、信念的力量——宇宙正確的十大信念
3、感恩的力量——魔力武器讓你業(yè)績(jī)倍增
【冥想訓(xùn)練:我的心愿清單】
第二講:經(jīng)營(yíng)思維訓(xùn)練之目標(biāo)如何達(dá)成?
——高效執(zhí)行力
一:為什么員工沒有商業(yè)人格,就沒有真正的執(zhí)行?
1.三大阻礙執(zhí)行的糟粕文化是什么?
2.什么是商業(yè)人格的兩個(gè)要素?
3.什么是商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)?
【案例】:“大自然地板”的商業(yè)人格文化是什么?
二:請(qǐng)給我結(jié)果—商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換!
1.不做結(jié)果的三個(gè)根源是什么?
2.什么是執(zhí)行的四大假相?
3.什么是九段秘書、九段銷售?
4.做結(jié)果的好方法有哪三個(gè)?
三:怎么才能做出真正的結(jié)果?—超級(jí)執(zhí)行工具
1.如何做正誤看板?
2.如何做改善看板?
3.如何做流程看板?
4.如何做計(jì)劃看板?
5.如何做夢(mèng)想看板?
【案例】:“日本豐田”的看板管理是怎么做的?
四:客戶價(jià)值—執(zhí)行的動(dòng)力和方向
1.客戶定律--什么是客戶價(jià)值?
2.感動(dòng)成交--客戶價(jià)值的最高境界是什么?
3.打掉推諉扯皮—什么是內(nèi)部客戶價(jià)值?
【案例】:美國(guó)加勒比號(hào)郵輪是如何感動(dòng)客戶的?
【案例】:西貝莜面村是如何做客戶價(jià)值的?
第三講: 領(lǐng)導(dǎo)力提升的前提—角色定位與責(zé)任認(rèn)知
一:什么是新領(lǐng)導(dǎo)力?
1.領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿跟隨悄在能力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界不是職位,而是影響力。
3.領(lǐng)導(dǎo)分五種:
1)權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)
2)關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)
3)戰(zhàn)功型領(lǐng)導(dǎo)
4)教練型領(lǐng)導(dǎo)
5)魅力型領(lǐng)導(dǎo)
【測(cè)試:你是幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?】
二:領(lǐng)導(dǎo)力五大法則
1)蓋子法則
2)信任法則
3)吸引力法則
4)親和力法則
5)接納法則
【訓(xùn)練:從入職前就植入公司文化?——面試話術(shù)寶典】
三:領(lǐng)導(dǎo)的核心工作——解決問題之選、用、育、留
1.招聘是一種營(yíng)銷——面試流程話術(shù)訓(xùn)練
2.從面試開始統(tǒng)一思想——面試時(shí)如何測(cè)試價(jià)值觀?(情景模擬訓(xùn)練—集體面試)
3.入職錄用流程及工具訓(xùn)練——建立新人的契約精神
4.如何做績(jī)效面談?——業(yè)績(jī)改善溝通訓(xùn)練
【訓(xùn)練:如何讓員工找到自己的問題——績(jī)效面談實(shí)操】
第四講:戰(zhàn)略落地秘訣——執(zhí)行的48字真經(jīng)
如何建立企業(yè)選用育留人才的標(biāo)準(zhǔn)?
一、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗
訓(xùn)練:【個(gè)人戰(zhàn)略】
二、執(zhí)行的48字真經(jīng)
(一)執(zhí)行的8字方針:認(rèn)真第一 聰明第二
1.不認(rèn)真與太過于聰明,是一個(gè)問題的兩面
2.聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對(duì)手
(二)執(zhí)行的16字原則:結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)
1.什么是不簡(jiǎn)單?把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做對(duì),就是不簡(jiǎn)單
2.什么是不容易?把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好,就是不容易
(三)執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:
決心第一 成敗第二;速度第一 完美第二;結(jié)果第一,理由第二。
1.光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)
2.追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果
【案例】:是執(zhí)行力讓華為成為偉大的公司
第五講:如何解決執(zhí)行的問題?
——5R執(zhí)行工具
如何建立結(jié)果思維,找到工具方法,打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍?
一、R1結(jié)果定義
1.R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開,人往哪兒走)
解析:結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
2.結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結(jié)果
②作用:結(jié)果一致,下屬主動(dòng)
③方法:凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么?
二、R2責(zé)任鎖定
不是沒人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒有鎖定。
1.責(zé)任鎖定的原則
2.責(zé)任鎖定的終極目標(biāo):
人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑。
3.責(zé)任鎖定的原則、作用及方法。
①原則:一對(duì)一責(zé)任
②作用:防止責(zé)任稀釋,沒人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
③方法:如果做不到怎么辦?
案例:【街頭求救】
解析:管理邏輯,明確一對(duì)一責(zé)任,而非一對(duì)多責(zé)任。
三、R3節(jié)點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么,結(jié)果是檢查出來的
1.案例分析:R1+R2 低手論對(duì)錯(cuò),高手論得失
2.節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的
3.用規(guī)則來管理公司:
怎么開洋蔥會(huì)議?
4.誰來檢查?
案例:【香港廉政公署】
解析:人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和考核的
越相信誰,就檢查誰;處罰不能代替檢查。
四、R4即時(shí)激勵(lì)——獎(jiǎng)罰時(shí)效不保,員工怨聲載道?即時(shí)激勵(lì),凝聚團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃動(dòng)力!
獎(jiǎng)罰不過夜,等待會(huì)產(chǎn)生仇恨
1.即時(shí)激勵(lì)的核心要點(diǎn)
2.即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)關(guān)鍵:
①品牌分
②紅黑榜
③做看板
④儀式感
案例:【感動(dòng)年度人物】【希波克拉底誓言】
解析:每日儀式:好人好事分享
每月儀式:感恩奉獻(xiàn)日
每年儀式:年度感動(dòng)公司人物
五、R5改進(jìn)復(fù)制
將個(gè)人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1.改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)
2.工業(yè)化復(fù)制對(duì)企業(yè)生命力的重要性
工具:【改進(jìn)表】
如何解決事前推脫,事后甩鍋?——YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍,言必行,行必果!
六、秘密武器——YCYA承諾工具
1.YCYA工具講解
2.參考案例,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練
3.YCYA工具:“水果基金”如何在管理中應(yīng)用
4.YCYA操作的要點(diǎn)
訓(xùn)練:【YCYA表格及話術(shù)】
北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士
曾任錫恩英才(833161)培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師
曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)(中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu))CEO
原中國(guó)數(shù)碼培訓(xùn)總監(jiān)
中國(guó)管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任
曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建顧問
清華、北大、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授
日本豐田名古屋講習(xí)所中方講師
全球獅子會(huì)(全球最大的慈善機(jī)構(gòu))中國(guó)代表團(tuán)講師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
邢老師出身軍人世家,用20年時(shí)間幫助10萬學(xué)員提升執(zhí)行力,幫助了3000家企業(yè)達(dá)成目標(biāo),超100家上市公司獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),邢老師心理學(xué)出身,閱人無數(shù),解碼人性,總能找到解決問題的關(guān)鍵按鈕。
邢老師曾任錫恩英才(股票代碼833161)培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊(duì)研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系,深化了姜博士該理論的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用,沉淀了上百個(gè)實(shí)操工具和應(yīng)用方法。在工作期間,幫助大自然地板成功上市,年?duì)I業(yè)額從3億做到13億,并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)30%以上。
邢老師曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)CEO(中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)),建立了網(wǎng)富控股集團(tuán)的自運(yùn)營(yíng)體系,打造了狼性團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助中國(guó)2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。
邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨(dú)自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),“4T”系統(tǒng)是以利潤(rùn)為核心,自發(fā)、自動(dòng)、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)。
4T系統(tǒng)是目標(biāo)制定、目標(biāo)方案、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)達(dá)成的新執(zhí)行系統(tǒng),解決目標(biāo)不清、職責(zé)不明、檢查不到、業(yè)績(jī)不行的問題,達(dá)到企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行、員工自動(dòng)執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績(jī)自然很行的目的,這開創(chuàng)了中國(guó)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的先河,開創(chuàng)了中國(guó)“新執(zhí)行”的新時(shí)代。
曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問,打造這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,建立企業(yè)不依賴能人的自運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)。
曾任獅子會(huì)慈善總會(huì)高級(jí)講師(全球最大的慈善機(jī)構(gòu),具有100年的歷史),打造獅子會(huì)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
【主講課程】
執(zhí)行力類:
《企業(yè)“新執(zhí)行”系統(tǒng)--打造全員高效執(zhí)行力》
《5R執(zhí)行力》、《大中型企業(yè)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力》、《新執(zhí)行力》
《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》
其他類:
《如何讓別人自愿跟隨你?--中層領(lǐng)導(dǎo)力》
《解放老板,業(yè)績(jī)翻番?-企業(yè)組織自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》
《如何復(fù)制銷售冠軍?—營(yíng)銷工業(yè)化體系》
【客戶見證】
1、金融行業(yè):
微淼商學(xué)院:--運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造
微淼商學(xué)院成立于2017年,用三年時(shí)間做到了從0到百萬用戶的飛躍,3年做到年?duì)I業(yè)額73億,市值超百億,成為理財(cái)領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對(duì)微淼商學(xué)院進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的培訓(xùn),并在營(yíng)銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導(dǎo),將協(xié)助微淼2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額100億元。
2、地產(chǎn)行業(yè):
萬科地產(chǎn):戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造
2003年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的春天來了,萬科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬科請(qǐng)到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導(dǎo),邢老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析,制作出五年?duì)I業(yè)額達(dá)到1000億的戰(zhàn)略目標(biāo),并給出了詳細(xì)的執(zhí)行方案。
此時(shí),中國(guó)還沒有年?duì)I業(yè)額過千億的企業(yè),所有萬科高管都認(rèn)為這是個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。邢老師帶領(lǐng)顧問團(tuán)隊(duì)用數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的判斷,以及具體的執(zhí)行方案說服萬科團(tuán)隊(duì),確定了五年做到年?duì)I業(yè)額千億的目標(biāo)。
經(jīng)過萬科的努力和錫恩顧問團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo),用了三年半的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了這個(gè)偉大的目標(biāo),成為中國(guó)第一家年?duì)I業(yè)額過千億的企業(yè)。
3、制造業(yè):
大自然地板:賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造
大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會(huì)最具價(jià)值品牌稱號(hào),在“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜中,大自然地板名列第89位,品牌價(jià)值91.87億元,勇奪地板行業(yè)第一。
邢濤老師2009年開始被聘請(qǐng)為大自然地板的常年管理顧問,對(duì)大自然地板的戰(zhàn)略進(jìn)行了梳理,對(duì)上千家門店做出營(yíng)銷模式的策劃,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷流程做出梳理,沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊(cè)”、“大自然店長(zhǎng)操作手冊(cè)”、“大自然導(dǎo)購(gòu)操作手冊(cè)”等一些列營(yíng)銷工具。
邢濤老師持續(xù)對(duì)3000名經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工業(yè)化訓(xùn)練,復(fù)制了無數(shù)個(gè)銷售冠軍,創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。
邢濤老師還為大自然地板導(dǎo)入了4T企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式,導(dǎo)入OKR、YCYA、質(zhì)詢會(huì)等一系列運(yùn)營(yíng)工具,實(shí)現(xiàn)了三年業(yè)績(jī)翻五翻的佳績(jī)。
4、服務(wù)業(yè):
西貝餐飲集團(tuán):團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+營(yíng)銷工業(yè)化訓(xùn)練
全國(guó)40個(gè)城市設(shè)有367多家門店,員工16000多人,是中國(guó)餐飲業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團(tuán)開始參加邢濤老師的培訓(xùn),并在2019年實(shí)現(xiàn)了年?duì)I業(yè)額57億元的業(yè)績(jī)。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評(píng)價(jià)他:我很少佩服人,你是我佩服的一個(gè);
大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說:你一出口,就口吐蓮花,語驚四座。我們公司5000人,每個(gè)人都喜歡聽你講話,我要是能有你一樣的口才和智慧就好了;
有人說他是個(gè)奇跡,有人說他很神秘,有人說他簡(jiǎn)單真實(shí),有人說他是濃縮的精華,有人說他句句經(jīng)典、針針見血,有人說他通俗而不失高級(jí)、幽默而不失風(fēng)雅!
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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象:?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃,時(shí)間管理混亂,職場(chǎng)關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下,憂慮自己和組織的前途!這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題,面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多..
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程
【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程,可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程;沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法,通過沙..
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向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
課程背景:從18羅漢到3萬員工,從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái),并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域,成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例:史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..
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第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神?3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)?5. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)?6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?²案例:下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為?²案例:小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果?第二章 高績(jī)效團(tuán)..
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第一單元:為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國(guó)企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎?團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問題解決型:案例分享自我管理型:案例分享多功能型團(tuán)隊(duì):案例分享第二單元:挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..