【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
合理角色定位，理解企業(yè)形象

企業(yè)形象與角色定位三級(jí)提綱

 

一級(jí)提綱內(nèi)容

二級(jí)提綱內(nèi)容

三級(jí)提綱內(nèi)容

案例

互動(dòng)游戲或備注

企業(yè)形象

企業(yè)形象概念

什么是企業(yè)形象

1、張瑞敏 砸冰箱

恒大老總

 

 

企業(yè)形象的重要性

 

 

 

企業(yè)形象分類

產(chǎn)品和服務(wù)形象

 

 

 

 

組織形象

 

 

 

 

人員形象

案例：建行

 

 

 

環(huán)境形象

 

 

 

 

社會(huì)形象

 

 

 

 

內(nèi)部形象和外部形象

 

 

 

 

正面形象和負(fù)面形象

10條 案例：老人與海

討論：

 

企業(yè)文化和企業(yè)形象

企業(yè)形象和企業(yè)文化的關(guān)系

案例：石河子裝修公司現(xiàn)狀

 

 

 

企業(yè)文化簡(jiǎn)介

 

 

 

 

公司企業(yè)文化現(xiàn)狀

 

 

 

如何打造企業(yè)形象

高管層的重視和作則

案例：酒店案例

 

 

 

中層的上行下效

 

 

 

 

全員的實(shí)施和互相監(jiān)督監(jiān)督

 

 

角色分工

企業(yè)角色定位

企業(yè)的基本職能

 

討論：

 

 

企業(yè)戰(zhàn)略定位

 

 

 

 

企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

 

 

 

團(tuán)隊(duì)角色定位

團(tuán)隊(duì)的基本職能

 

 

 

 

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定位

 

 

 

個(gè)人角色定位

總經(jīng)理角色定位

案例：維視力

 

 

 

副總角色定位

案例：王寶興

 

 

 

中層角色定位

 

 

自我管理與自我控制

為什么進(jìn)行自我管理

工作和生活的需要

 

 

 

 

自我實(shí)現(xiàn)的需要

馬斯洛5個(gè)需求層次理論

 

 

如何進(jìn)行自我管理

自我管理流程

 

 

 

 

自我管理原則

 

 

 

實(shí)施和自我控制力

邏輯推理法

逃離痛苦、享受快樂

案例：李俊剛

 

 

21天監(jiān)督法

案例：蘇格拉底

 

 

 

 

案例：蔡老師

 

 

 

控制不利的五大原因

 

討論

 

 

 

 

董春曉，新疆知名的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)專家，具有10年管理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)通過互動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)戰(zhàn)演練，深入淺出地進(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，有著良好的控場(chǎng)能力，培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)潔實(shí)用。

在10年培訓(xùn)生涯中，擅長(zhǎng)采用案例探討，情景模擬，課堂氛圍非常活躍，學(xué)員注意力較為集中，課堂上很難見到打瞌睡和玩手機(jī)的學(xué)員。更重要的是董老師非常重視提前的培訓(xùn)調(diào)研和后期的評(píng)估和跟蹤，受到了廣大企業(yè)客戶的一致好評(píng)。 

• 中層角色定位與管理認(rèn)知

   

  第一章 認(rèn)知基本管理1. 誰是管理者？何謂管理？2. 根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3. 解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤。4. 討論：管理者的基本職責(zé)有哪些？5. 如何做好七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變？第二章 擺正管理角色1. 基本定位Ø 協(xié)調(diào)者（承上啟下）：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。Ø 信息者（上傳下達(dá)）：監(jiān)聽者..

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• 管理者角色定位及認(rèn)知

   

  【課程背景】中層在企業(yè)發(fā)揮著不可替代的作用，是否優(yōu)秀，直接決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；擁有一支優(yōu)秀的中層團(tuán)隊(duì)，上可培育優(yōu)秀的高層管理人才，下可替企業(yè)培養(yǎng)更多的后繼管理者；中層團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。中層是企業(yè)的“腰”。如果腰挺不起來，頭腦再發(fā)達(dá)，可能就是一個(gè)廢人。對(duì)企業(yè)而言，自然也不例外。企業(yè)要想贏..

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• 導(dǎo)購角色定位與工作職責(zé)

   

  第一節(jié)：導(dǎo)購員商業(yè)禮儀1) 智慧：機(jī)智、愉快和靈感2) 把握：時(shí)間與場(chǎng)合的選擇技巧3) 訓(xùn)練：大方言行舉止10招4) 心態(tài)：寬恕的心態(tài)禮儀5) 服務(wù)：客戶滿意最基本的5個(gè)需求第二節(jié)：導(dǎo)購員接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)1) 口齒清晰的好處2) 次序觀念3) 道歉如何達(dá)到目的4) 親切感的好處5) 主動(dòng)與被動(dòng)的差距6) 回..

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• 新進(jìn)人員個(gè)人角色定位與職業(yè)素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)

   

  第一：個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變：職業(yè)化認(rèn)識(shí)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)什么是三流企業(yè)、二流企業(yè)與一流企業(yè)警示：為什么企業(yè)與企業(yè)差別這么大？企業(yè)員工畫像企業(yè)與員工的心態(tài)博弈員工不是資源，是資本一流企業(yè)是職業(yè)化員工做出來的責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化；強(qiáng)化員工的職業(yè)道德：《某企業(yè)的高壓線手冊(cè)》職業(yè)道德的主要內(nèi)容職業(yè)道德的成功修煉員工職業(yè)化的一個(gè)..

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• 客戶經(jīng)理的角色定位及技能修煉

   

  第一講兩個(gè)問題三種理念（一）問題1、什么是銀行保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵？2、什么是客戶經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內(nèi)功？（二）理念1、什么是執(zhí)行人才？2、九段秘書對(duì)客戶經(jīng)理成長(zhǎng)的啟示3、客戶營(yíng)銷的三種境界第二講公司客戶經(jīng)理的角色定位與規(guī)定動(dòng)作（一）角色定位1、戰(zhàn)略執(zhí)行者2、利潤(rùn)創(chuàng)造者3、客戶開發(fā)維護(hù)..

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• 渠道管理者“八員”角色定位與技能訓(xùn)練

   

  引言：運(yùn)營(yíng)商重組后的渠道轉(zhuǎn)型解析什么是渠道經(jīng)理“八員”定位單元一、當(dāng)好渠道的規(guī)劃員1. 四個(gè)方面強(qiáng)化渠道建設(shè)2. 全面梳理對(duì)手渠道，合理規(guī)劃布局3. 渠道規(guī)劃五大原則4. 渠道布局規(guī)劃的分析要素5. 優(yōu)質(zhì)代理商的要素分析6. 選擇經(jīng)銷商的4個(gè)現(xiàn)實(shí)操作7. 分享：優(yōu)秀學(xué)員對(duì)渠道有效拓展的經(jīng)驗(yàn) ..

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