單 元 名 稱 內(nèi) 容 綱 要 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 教 學(xué) 方 法
講師的使命與價(jià)值 內(nèi)部講師的角色
內(nèi)部講師的使命
講師與主管之職責(zé)
內(nèi)部講師的困境 確認(rèn)現(xiàn)有教學(xué)困難
示范如何激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與引發(fā)學(xué)習(xí)興趣
示范小組討論運(yùn)作方法
認(rèn)識(shí)內(nèi)部講師的角色與使命
了解內(nèi)部講師與主管的角色差異
示范如何進(jìn)行課堂討論 講演
小組討論
課堂討論
教學(xué)法示范
成年人的學(xué)習(xí)心理 如何改變舊習(xí)慣
如何處理抗拒
如何提供正面經(jīng)驗(yàn)
如何協(xié)助做中學(xué)
如何激發(fā)動(dòng)機(jī) 熟悉成年人學(xué)習(xí)心理，規(guī)劃教學(xué)的技巧和方法
示范如何應(yīng)對(duì)成年人的學(xué)習(xí)特性 講演
小組討論
課堂討論
教學(xué)法示范
成功講師應(yīng)具備的條件 成功講師的必備要素
成功講師的附加價(jià)值
培養(yǎng)擔(dān)任講師的信心 建立成功講師條件
樹立正確之講師心態(tài)
示范學(xué)員競(jìng)賽之作法 講演
小組討論
學(xué)員競(jìng)賽
教學(xué)法示范
如何規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容 學(xué)員需求分析
決定教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)資料的搜集
課程內(nèi)容規(guī)劃
投影片的制作要領(lǐng)
規(guī)劃教學(xué)方式與時(shí)間配置 分析學(xué)習(xí)需求
了解設(shè)定教學(xué)目標(biāo)之重要性及方法
規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容
投影片制作要領(lǐng)
教學(xué)方法規(guī)劃及時(shí)間掌控技巧 講演
設(shè)定目標(biāo)練習(xí)
需求分析單
教案發(fā)展單
教學(xué)法示范
上臺(tái)教學(xué)前的準(zhǔn)備 克服緊張和恐懼
講授內(nèi)容規(guī)劃
上課前的準(zhǔn)備
課程開始前的注意事項(xiàng) 學(xué)習(xí)克服怯場(chǎng)之要領(lǐng)及臨場(chǎng)技巧
講授結(jié)構(gòu)的規(guī)劃
如何開場(chǎng) 講演
即席演講
課堂討論
教學(xué)法示范
如何帶動(dòng)學(xué)習(xí)氣氛 個(gè)案探討（四種不同人際風(fēng)格學(xué)員上課之反應(yīng)及因應(yīng)對(duì)策）
帶動(dòng)課堂討論的技巧 了解不同人際風(fēng)格上課的反應(yīng)
學(xué)習(xí)如何帶動(dòng)課堂討論的技巧 講演
個(gè)案討論
帶動(dòng)討論演練
教學(xué)法示范
講師問答處理技巧 處理學(xué)員問題的步驟
問題處理技巧
如何處理困難問題
回答學(xué)員提問練習(xí) 熟悉問題處理步驟
建立對(duì)學(xué)員提問正確的心態(tài)與技巧
透過上臺(tái)練習(xí)熟悉程序 講演
課堂討論
回答提問演練
講師技巧的應(yīng)用與演練 講授的條件與注意事項(xiàng)
講演的要求
講演的輔助才能 了解人數(shù)、時(shí)間、場(chǎng)地、主題、音調(diào)等因素對(duì)教學(xué)的影響
熟悉演講表達(dá)上的要求與道具使用技巧 講演
小組討論
教學(xué)法示范
學(xué)員教學(xué)演練 試講試教（至少運(yùn)用三種教學(xué)法）
課堂回饋與討論 成果驗(yàn)收與演練
協(xié)助學(xué)員掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)
講師引導(dǎo)學(xué)員相互講評(píng)
講師提供回饋及示范 講演
學(xué)員演練
課堂討論 

清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師
康師傅集團(tuán) 首席管理顧問（現(xiàn)任）
Motorola 管理顧問（現(xiàn)任）
中國(guó)民生銀行 咨詢顧問（現(xiàn)任）
百度 培訓(xùn)顧問（現(xiàn)任）
國(guó)美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問（現(xiàn)任）
國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)專項(xiàng)顧問

臺(tái)灣 - 中國(guó)文化大學(xué) 日文系 1987 –1991
臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 碩士 2005 - 2007
臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 博士 2009 - 2017

臺(tái)灣家樂福人力資源部 資深經(jīng)理 2004.2.1 - 2010.2.28
Gallant Ocean 國(guó)外采購部經(jīng)理 2000 – 2004.1
長(zhǎng)榮集團(tuán)(海運(yùn)、航空、空廚) 業(yè)務(wù)課長(zhǎng) 1993 - 2000
累計(jì)24年職場(chǎng)管理實(shí)務(wù)及19年講師/顧問經(jīng)驗(yàn)
曾經(jīng)到過，加拿大、美國(guó)、日本、中國(guó)大陸、香港、丹麥、越南、泰國(guó)等地工作

現(xiàn) 任：
康師傅集團(tuán) 首席管理顧問（現(xiàn)任）
Motorola 管理顧問（現(xiàn)任）
中國(guó)民生銀行 咨詢顧問（現(xiàn)任）
國(guó)美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問（現(xiàn)任）

1、管理類
《人力資源管理》、《人力資源戰(zhàn)略管理》、《非人管理》、《績(jī)效管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《組織變革管理》 、《執(zhí)行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內(nèi)部講師培訓(xùn)》
2、領(lǐng)導(dǎo)類
《教練輔導(dǎo)》、《 團(tuán)隊(duì)建立 》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》 《團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)》 

• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• 郵政企業(yè)財(cái)務(wù)增長(zhǎng)的金鑰匙----企業(yè)內(nèi)部控制

   

  一、 企業(yè)財(cái)務(wù)定位：1、財(cái)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部控制控制環(huán)節(jié)鏈中的作用：銷售——物流——采購——系統(tǒng)工程——財(cái)務(wù)；2、財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理的對(duì)接：?jiǎn)栴}1：中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的定位與職能如何操作？3、財(cái)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)分析：如果我是客觀中立的財(cái)務(wù)人員，我如何來做財(cái)..

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• TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)

   

  TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng) ——主講老師羅成 [課程背景] Curriculum background 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言， 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)---TTT

   

  <br />課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右） <br />一、開營(yíng) 1、 課堂約定 <br />2、 互相認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè) <br />3、 初始化學(xué)習(xí)提升效果圖 <br />4、 課程期許 <br />5、 什么是培訓(xùn)？ <br />6、 什..

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• TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

   

  TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程 <br /><br />◆ TTT課程亮點(diǎn): <br />培訓(xùn)與發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容之一,也是HR工作中的難點(diǎn).而培訓(xùn)師資源多少？培訓(xùn)師的授課水平高低則是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵. 我們多數(shù)人都會(huì)說話，但真正能夠有效表達(dá)，溝通的人卻很少，所以我們同事之間、上下級(jí)之..

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