【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


年會課-企業(yè)（專賣店）成長管理
主講：臺灣劉成熙
前言
競爭愈演愈烈，市場更加細(xì)分，市場空白點更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢逐漸弱化，
在這種惡劣的市場環(huán)境中如何確立企業(yè)競爭優(yōu)勢？
企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長？在快速與穩(wěn)定之間保持平衡？
如何解決企業(yè)的現(xiàn)實成長與長遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾？如何快速提升團(tuán)隊成員的能力？
規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡單便于操作？
從戰(zhàn)略角度講企業(yè)的成長過程中有兩大戰(zhàn)略陷阱，從管理組織的角度講則有五大管理陷阱，
企業(yè)要不斷地越過這五個管理陷阱，才能實現(xiàn)可持續(xù)成長。企業(yè)成長過程中存在著量變和質(zhì)變兩種狀態(tài)，
量變時期，由于企業(yè)對外部的適應(yīng)性和內(nèi)部的整合性都比較好，矛盾處于緩慢積聚的時期，成長也是比較順暢的，
因而可以稱為企業(yè)的“漸變階段”；但在質(zhì)變時期，長期積聚的矛盾相對激化，企業(yè)的成長狀態(tài)要動蕩得多，
我們把它叫做“激變階段”。一般講，“漸變階段”較長，“激變階段”較短。“激變階段”同上述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點一樣，
實際上是企業(yè)的成長過程中組織或管理上遇到的危機點，是危險與機會并存的地方，是企業(yè)成長過程中的管理陷阱。
企業(yè)能否順利完成變革跳過不同的陷阱，決定了企業(yè)是保持持續(xù)成長，還是就此結(jié)束自己的生命。
課程特色
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo)
了解和清楚專賣店成長管理的模式，掌握企業(yè)（專業(yè)店）成長周期各種問題的處理技巧
企業(yè)（專賣店）的初創(chuàng)中會遇到那些問題？應(yīng)該如何去解決
學(xué)習(xí)企業(yè)成長階段的主要問題及解決技巧（市場經(jīng)營問題-組織運行問題-人員管理問題）
探討和學(xué)習(xí)如何將專賣店做大做強，迅速經(jīng)過成長期到穩(wěn)定期的發(fā)展
掌握企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定，以及市場環(huán)境分析技巧，制定市場策略
掌握戰(zhàn)略制定的工具以及方法
掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開，落實目標(biāo)的完成技巧
掌握成長戰(zhàn)略的執(zhí)行的三大核心流程
課程大綱（1-2天6-12小時）
上課學(xué)員：化妝品行業(yè)，個體戶。
項次 主題 主要內(nèi)容 進(jìn)行方式
第一單元：企業(yè)（專賣店）成長管理的模式
一. 企業(yè)的終極目標(biāo)
企業(yè)存在的真正目的？
企業(yè)如何追求平衡式的成長？
二. 企業(yè)成長的五個階段
創(chuàng)業(yè)階段
成長階段
成熟階段
穩(wěn)定階段
重塑階段
三. 初創(chuàng)后期的主要問題
四. 成長階段的主要問題及解決技巧
成長型的典型市場經(jīng)營問題
成長型的典型組織運行問題
成長型的典型人員管理問題
五. 創(chuàng)新與變革管理推動企業(yè)成長
講授
案例研究
團(tuán)隊動腦
第二單元：企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定
一. 戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)知
時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析
未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
親身體驗，個案實證的成功要領(lǐng)
討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
我們的使命-我們的事業(yè)是什么
我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子
我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期
二. 年度戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)擬定
戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作
各職能策略與部門目標(biāo)
三. 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季
設(shè)計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
四. 年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具
市場環(huán)境分析
競爭對手分析
SWOT整合分析與對策矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
策略議題與策略評估
基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型
五. 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開
目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
KPI設(shè)定五大步驟與程序
第三單元：成長戰(zhàn)略的執(zhí)行
一. 戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程
人員流程
先找對的人上車
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
策略流程
戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
戰(zhàn)略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃
營運流程
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
資源分配與有效協(xié)調(diào) 講授
實作演練
個案舉例

• 金牌店長管理能力提升

   

  【課程背景】店長是店面經(jīng)營的核心人物，店長的工作能力直接決定著店面的贏利水平。在琳瑯滿目的大小店鋪中，要使你的店面位居高位，先要提升店長的實際工作能力，這是店面贏利的要訣。近年來零售終端短兵相接，刺刀見紅的主戰(zhàn)爭，而店長則是現(xiàn)場指揮官，店長在店面的運營中起著中流砥柱的作用，不僅要具有高超的銷售服務(wù)技巧，更要成為經(jīng)營管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..

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• 中國文化與行長管理智慧

   

  第一講：中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)者的四大價值一、個人可從容處事—自律案例：鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點：從對境生心到境隨心轉(zhuǎn)二、家族可融洽興旺—家風(fēng)案例：電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例：曾國藩耕讀傳家思想1. 論點：祖德家風(fēng)是后代最好的財富三、組織可和諧發(fā)展—文化案例：阿里巴巴1..

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• 電力企業(yè)之班組長管理

   

  課程大綱第一講：班組長的“職責(zé)定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長參照對象——項目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長，向項目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 金牌店長管理特訓(xùn)營

   

  主講：蔣小華課程時間：2天課程大綱：第一部分 自我管理——擺正位置、樹立榜樣一、 金牌店長的角色認(rèn)知1、 店長與導(dǎo)購的區(qū)別；2、 店長的4個角色誤區(qū)；3、 店長的自我定位與角色轉(zhuǎn)換；4、 店長的主要職責(zé)和價值。二、 金牌店長的心態(tài)管理1、 陽光心態(tài)：問題是機會；2、 責(zé)任..

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• 班組長管理技能訓(xùn)練營

   

  班組長管理技能主要包括：1. 全新解讀管理（包括管理認(rèn)知、管理角色認(rèn)知）；2. 認(rèn)清你的崗位（管理者功能、職責(zé)、誤區(qū)）；3. 溝通你的周圍（與上級、下級、跨部門溝通）；4. 管理你的部屬（開發(fā)部屬潛力、激勵部屬工作動力、教導(dǎo)部屬工作、與不同下屬針對性管理）課程單元 單元要點開訓(xùn)儀式 1．領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話2．破冰活動3. 團(tuán)..

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• 卓越的門店店長管理技能與銷售業(yè)績提升訓(xùn)練營

   

  第一章 教練型精英店長管理能力提升與銷售團(tuán)隊打造一、精英店長的定位1、精英店長的角色定位為公司創(chuàng)造利潤為客戶創(chuàng)造價值為自己創(chuàng)造成功2、精英店長的職責(zé)定位對內(nèi)：管理人員對外：銷售人員二、精英店長應(yīng)具備的素質(zhì)1、精英店長的人精品質(zhì)高效學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任做事看人2、精英店長的“532&r..

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