【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)的管理人員、主管、部門經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】

一、領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)——管理的概念是什么
1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、從企業(yè)的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過
3、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的12項(xiàng)技能
4、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
5、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷
6、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
二、中高層領(lǐng)導(dǎo)情商打造
1、了解情商
A、情商的概念與含義
B、影響情商的關(guān)鍵因素
C、自我性格認(rèn)知與性格打造
2、領(lǐng)導(dǎo)提升情商的意義
3、中高層5P打造
A、遠(yuǎn)見
B、熱情
C、優(yōu)先順序
D、自我定位
E、行使權(quán)力
4、情緒調(diào)整六步法

三、目標(biāo)定制技術(shù)
1、目標(biāo)管理的定義
2、目標(biāo)管理的意義
3、個(gè)人目標(biāo)管理
4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的四大特征
6、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的7要素
A、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的五步流程
B、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的五大要點(diǎn)
C、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的七大步驟
D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的“SMART”原則
E、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的六大難點(diǎn)
F、避免目標(biāo)陷阱
四、診斷技術(shù)：診斷下屬的成熟度
1、確定下屬任務(wù)的三個(gè)階段
2、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
3、診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次
4、下屬的分類
5、三種類型下屬的分析
6、如何對(duì)待附加值不同的下屬
7、員工離職原因及解決方法
8、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者
五、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
2、你知道你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
5、員工發(fā)展層次與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)
7、績效跟蹤中的反饋
六、教練技術(shù)：造就精英下屬
1、為什么要培養(yǎng)下屬
2、創(chuàng)造成長的環(huán)境
3、什么是“教練”
4、通過訓(xùn)練來改變?nèi)藗兊男袨?br /> 5、“教練”的四個(gè)步驟
七、激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿
1、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
2、如何發(fā)現(xiàn)需要激勵(lì)的員工
2、金錢在激勵(lì)中的作用
3、不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
4、四種類型下屬的激勵(lì)技巧
5、常用的10種激勵(lì)活動(dòng)
6、找到真正的需求點(diǎn)
7、激勵(lì)行為四原則
八、管理者常犯的錯(cuò)誤
1、十種上司風(fēng)格出現(xiàn)的不同下屬
2、濫用權(quán)力
3、過度授權(quán)
4、總愛和稀泥
5、缺少溝通
6、賞罰不明
7、帶頭違規(guī)
8、缺少原則 

專業(yè)經(jīng)歷：
【曾任】：
北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師
阿爾卡特（中國）金融行業(yè)銷售總監(jiān)
AVAYA中國通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)
普天集團(tuán)政府事業(yè)部銷售經(jīng)理
中國計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司政府事業(yè)部經(jīng)理
【榮譽(yù)】：
北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師
13年度中國“品牌100培訓(xùn)師”
施耐德電氣（中國）有限公司“禮儀”提升顧問
山特維克（中國）有限公司“商務(wù)演講技巧”提升顧問
《搜狐一言堂》12年度“最佳營銷談判培訓(xùn)師”
中海油海外項(xiàng)目部外聘談判顧問
平安銀行“14年度十佳內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委
郵儲(chǔ)銀行北京分行“15年度內(nèi)訓(xùn)師大賽”外聘專家
中信銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問
中國銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問、內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委
北京大學(xué)心理系“應(yīng)用心理學(xué)”研究生
清華大學(xué)特約講師
經(jīng)典課程：
*《高效溝通技巧》
*《顧問式銷售》
*《商務(wù)談判》
*《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》
*《商務(wù)演講技巧》
主講課程： 《顧問式銷售》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《商務(wù)談判》 《銷售技巧培訓(xùn)》
《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》
《電話銷售》 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《商務(wù)演講技巧》
《打造卓越培訓(xùn)師》 《商務(wù)禮儀》
《時(shí)間管理》 《壓力情緒管理》
《品味修養(yǎng)提升》 《奢侈品投資分析》
課程特點(diǎn)：以廣博的知識(shí)內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎(chǔ)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例為依托，培訓(xùn)風(fēng)格注重與學(xué)員的交流，授課幽默，互動(dòng)性、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例，讓學(xué)員在熱烈而輕松的環(huán)境中得到知識(shí)的收獲，從事培訓(xùn)行業(yè)八年，全國授課一千五百余場，廣受業(yè)界好評(píng)。 

• 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐培訓(xùn)方案

   

  第一部分、傳輸網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)及發(fā)展趨勢 1、傳輸網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)要素 2、傳輸網(wǎng)絡(luò)的基本組成 3、傳輸網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵特性 4、IP化-----MSTP，PTN及IPR..

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• 贏在執(zhí)行沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方案

   

  一、運(yùn)營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細(xì)化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過程控制方法二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預(yù)測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運(yùn)營管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財(cái)務(wù)核算5. 人力資源規(guī)劃與過..

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• 戰(zhàn)略管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方案

   

  一、公司戰(zhàn)略1、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場機(jī)會(huì)2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略二、產(chǎn)品戰(zhàn)略學(xué)習(xí)運(yùn)用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品..

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• 經(jīng)營決策模擬沙盤實(shí)訓(xùn)方案

   

  一、系統(tǒng)思考方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇4. 企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預(yù)測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運(yùn)營管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財(cái)務(wù)核算5. 人..

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• 理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)方案

   

  Day1上午  9:00-9:30：學(xué)員分組與團(tuán)隊(duì)建立  通過學(xué)員小組建立（確定組長、組名和口號(hào)等）和自我介紹環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員間相互了解，并鍛煉學(xué)員的口頭表達(dá)能力和組織管理能力。  9:30-10:00：理財(cái)經(jīng)理和理財(cái)服務(wù)專員定位與崗位職責(zé)分析  本環(huán)節(jié)幫助客戶經(jīng)理和理財(cái)專員了解其他崗位的..

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• 銀行新員工（崗前）培訓(xùn)方案銀行新員工（崗前）培訓(xùn)方案

   

  一、新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 簡單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容。 二、銀行基礎(chǔ)知識(shí) 1、..

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