【培訓對象】


【培訓收益】
正確認知新時代下HR在組織中的角色、定位與價值 熟悉新時代下人力資源管理工作的新思維 掌握HR如何有效與業(yè)務部門進行溝通并提供有價值的支持 全面了解勞動用工過程中的各類風險點 準確掌握勞動用工風險點的預防與控制技巧 掌握基于OKR的績效管理理念和運行的基本流程； 掌握如何通過OKR的績效管理，提高效率，塑造優(yōu)秀文化。

第一天 上午09:00—12:00時
第一部分 新時代下HR工作新定位與價值
第一章 新時代背景下如何正確認知HR工作
第一節(jié) 新時代對人力資源管理的新挑戰(zhàn)
第二節(jié) 新時代對人力資源管理的新定義
第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務對人力資源管理的新要求
第二章 HR工作者的自我認知能力提升
第一節(jié) HR工作者在組織中的角色定位是什么
案例：七天120人的人才招聘經(jīng)歷
第二節(jié) HR工作者如何正確地認知自我
基于性格色彩的自我認知管理
職業(yè)優(yōu)劣勢分析與提升方向
用職業(yè)傾向測評找到你的發(fā)展方向
用DISC測評發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢
第三節(jié) HR工作者如何提升本專業(yè)認知能力
善用數(shù)據(jù)分析并匯報
多用黃金思維圈看待問題

第一天 下午13:30—17:00時
第二部分 HR從事務專家到業(yè)務合作伙伴
第一章 從HR六大事務模塊到三支柱模型
為什么需要人力資源三支柱
怎樣理解人力資源三支柱（HRBP、HRCOE、HRSSC）
如何正確實施人力資源三支柱
案例：某知名互聯(lián)網(wǎng)公司是如何構建政委體的
案例：某知名地產(chǎn)公司是如何構建HRBP體系的

第二章 優(yōu)秀HRBP的資格與要求
第一節(jié) 正確認知在企業(yè)中HRBP角色與使命
HRBP在HR部門的角色、定位與使命
不同類型企業(yè)設置HRBP層級與意義
優(yōu)秀HRBP的勝任力特征與模型
第二節(jié) 優(yōu)秀HRBP應具備的素質(zhì)與要求
優(yōu)秀HRBP的能力素質(zhì)要求及工作職責
如何設定HRBP工作KPI并進行考核
優(yōu)秀HRBP如何與業(yè)務部門進行有效溝通
案例：HRBP如何與業(yè)務共舞，成為戰(zhàn)略合作伙伴

第三章 優(yōu)秀HRBP的自我技能訓練及勝任能力
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維下HRBP與業(yè)務的合作模式
第二節(jié) 優(yōu)秀HRBP工作法則
站在組織角度
跳出思維框架
轉換常規(guī)角色
提升自我價值
第二節(jié) 優(yōu)秀HRBP與業(yè)務溝通四步曲
把與業(yè)務部門實現(xiàn)共贏作為目標
找到關鍵人，打好信任的基礎
了解業(yè)務，尋求共贏
循序漸進，體現(xiàn)價值
第三節(jié) 優(yōu)秀HRBP的七項勝任力
如何聚焦客戶
如何理解業(yè)務
如何澄清問題
如何建立關系
如何以結果導向
如何有效創(chuàng)新
如何提升專業(yè)能力
案例：某知名互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)秀HRBP是如何練就的
第二天 上午09:00—12:00時
第三部分 全方位做好勞動用工風險防控
第一章 構建并實施基于戰(zhàn)略的員工關系管理
第一節(jié) 如何構建基于戰(zhàn)略的員工關系管理工作體系
第二節(jié) 讓溝通無處不在—戰(zhàn)略性員工關系管理之魂
如何與不同類型的員工進行溝通
第三節(jié) 讓激勵隨時發(fā)生—戰(zhàn)略性員工關系管理核心
深入落地企業(yè)文化建設工作
第四節(jié) 讓關懷深入人心—戰(zhàn)略性員工關系管理關鍵
保障各項員工關懷項目做到位
不同類別員工關懷計劃
第五節(jié) 讓發(fā)展促進成長—戰(zhàn)略性員工關系管理根本
全面培育與提升員工職業(yè)化素養(yǎng)
如何為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃
第六節(jié) 讓和諧成為主調(diào)—戰(zhàn)略性員工關系管理導向
建立勞動關系規(guī)章及處理機制
培育全員和諧勞動關系意識
及時處理勞動關系糾紛與爭議事件
第七節(jié) 戰(zhàn)略性員工關系管理中如何運用心理學
第二章 人力資源管理中用工風險防控
第一節(jié) 招聘面試錄用風險
公示招聘崗位要求
招聘崗位要合法化
開展員工的背景調(diào)查
錄用員工要謹慎
案例：未開展員工背景調(diào)查，給企業(yè)造成了重大損失

第二節(jié) 新員工入職手續(xù)風險
嚴格審查員工個人資料
準確填寫內(nèi)部檔案信息
明確規(guī)定解除關系條件
案例：新員工入職時提供不出離職證明而引出的風險
第三節(jié) 勞動合同簽訂風險
明確勞動合同簽訂形式
確定勞動合同簽訂時間
正確應對不簽合同行為
依法規(guī)定試用期時長
第四節(jié) 規(guī)章制度制訂風險
保證制度的合法有效
明確違紀的適用范圍
制度宣貫工作要到位
案例：因制度宣貫未到位而引出的勞動糾紛官司
第五節(jié)：解除勞動關系風險
辭退員工要取證
離職員工要書面
協(xié)商解除要合理
案例：處理員工勞動違紀時而引出的勞動糾紛
第六節(jié)：勞動合同到期風險
勞動合同終止要快速
勞動合同續(xù)簽要及時
案例：勞動合同到期未及時處理引發(fā)出的勞動官司

第三章 如何解決勞動用工中的難點
第一節(jié) 如何進行勞資糾紛談判
第二節(jié) 如何處理薪酬與績效糾紛
案例：勞動仲裁前未充分準備材料而陷入被動
第三節(jié) 如何防范員工離職風險
第四節(jié) 如何辦理員工離職手續(xù)
案例：如何應對和處理“人間蒸發(fā)”的員工
案例：公司敷衍員工離職申請而引發(fā)的法律風險
案例：員工離職不及時審批而引發(fā)的法律風險
案例：如何有效規(guī)避商業(yè)機密泄露的法律風險
案例：離職人員未休假的結算標準

第二天 下午13:30—17:00時
第四部分 基于OKR模式的績效管理
第一章 如何正確認知常規(guī)的績效管理工作
現(xiàn)象分析：為什么大家不喜歡績效
現(xiàn)實分析：為什么我們又需要績效
第一節(jié) 何謂績效？何為績效管理？常規(guī)的績效管理方式有哪些？
第二節(jié)：如何徹底規(guī)避績效管理工作的三大誤區(qū)
第三節(jié) 在企業(yè)運營與人力資源管理中如何定位績效管理
第四節(jié) 精準設定并分解績效目標
第五節(jié) 關鍵績效指標的考核評定
第六節(jié) 績效考評結果的正確運用
互動分享：如何讓績效考核結果支撐企業(yè)戰(zhàn)略完美執(zhí)行
第七節(jié) 績效考評結果溝通與面談
互動分享：怎樣制定績效溝通與目標設定指引手冊

第二章 為什么需要OKR式的績效管理
OKR的3大特點及4大好處
OKR績效管理如何幫助我們提高個人及團隊的創(chuàng)新能力
案例分析：OKR績效管理如何幫助團隊更好完成目標

第三章 OKR式的績效管理操作方法、流程及技巧
第一節(jié) 目標及對應KRS的制定
目標制定的工具和方法
OKR的目標值制定的注意事項
第二節(jié)：OKR績效管理的管控：績效實施、跟蹤、檢查及輔導
績效管理如何幫助我們提高效率
案例分析：每周和每月的檢查內(nèi)容該如何確定
第三節(jié) 績效考核的問題及處理
第四節(jié) 績效反饋及績效面談

第四章 常規(guī)績效管理向OKR變革的注意事項
案例分析：這個OKR變革為什么沒有成功？
變革成功的核心要素

課程總結：新時代下的人力資源管理如何更有效 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓師

Ø 國際人力資源管理協(xié)會理事

Ø 法學學士，中科院心理學研究生

Ø 組織發(fā)展與團隊管理實戰(zhàn)導師

Ø 實戰(zhàn)人力資源與員工關系管理專家

Ø 曾任萬年基業(yè)建設、亞信（中國）
軟通動力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類行業(yè)、10萬員工規(guī)模，專注組織發(fā)展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責并推進組織發(fā)展目標順利達成

² 從0到長三角區(qū)域公司搭建，全程負責并實現(xiàn)既定組織發(fā)展目標

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團隊，成功達成組織發(fā)展目標

² 成功提煉并實踐一套組織發(fā)展實戰(zhàn)模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實踐一套戰(zhàn)略員工關系管理實戰(zhàn)模型（管理“五步曲“）

² 培訓各層級學員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓場次達千場（為近10個行業(yè)進行過實戰(zhàn)培訓）

 

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

Ÿ 盧老師是著名實戰(zhàn)派組織發(fā)展與團隊管理專家，是目前國內(nèi)最早研究管理心理學在組織發(fā)展與團隊管理中應用的專家之一。基于此，盧老師結合新時代員工個性的特點，提煉出了一套符合當代企業(yè)員工管理的體系與實戰(zhàn)方法（書籍《員工關系管理，活動就來了》出版中），在促進企業(yè)戰(zhàn)略落地和打造高績效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔任組織發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、集團營銷中心政委、區(qū)域公司首席人力資源總監(jiān)、集團首席人才官、董事長助理等職位），主要負責組織發(fā)展與運營管理類工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團隊建設工作經(jīng)驗（親自管理的團隊規(guī)模達千人），特別在企業(yè)文化建設、高績效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養(yǎng)及大數(shù)據(jù)下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰(zhàn)方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個業(yè)務團隊管理者培訓過《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓的重點內(nèi)容為目標與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數(shù)據(jù)時代下，人力資源管理如何進行數(shù)字化轉型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復雜的管理與流程總結為實用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設到落地的五個關鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風險和三級保障機制”等，并因此研發(fā)為實戰(zhàn)的課程體系，培訓學員超過萬人，獲得了客戶及受訓學員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學習型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤點與人才梯隊建設》

² 《大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學在團隊管理中的運用》

² 《高績效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導與訓練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關系管理之新政下如何防控用工風險》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結合自己的實際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學員進行交流。同時，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓時，他盡力讓所有的學員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業(yè)指導師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內(nèi)容大量以案例為主進行闡釋，同時結合自身工作經(jīng)歷，讓學員在輕松理解的同時，受到很大的啟發(fā)，達到學以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團隊管理工作經(jīng)驗，特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面，非常具有實戰(zhàn)性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度，結合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學員的智慧，積極達到培訓效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經(jīng)驗的累積和用心去研發(fā)的結果，所以課程內(nèi)容非常符合企業(yè)的實際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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  【培訓方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實踐練習、游戲互動，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設置運用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對于新員工入職時陌生環(huán)境的適應及心態(tài)的調(diào)整到服務行業(yè)中對禮儀的認知程度都是一個破冰的過程；課程中采用“分組競爭”的模式將現(xiàn)實的接待場景搬進..

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• “創(chuàng)意私享家”——保險沙龍策劃講師特訓營

   

  課程背景：保險沙龍（產(chǎn)說會，以下同）一直都是保險團隊，銀行，財富管理機構拓客、關單，品牌，服務的主要形式之一，也是一對一營銷的有效補充。但沙龍營銷已成常態(tài)，客戶對于這一營銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險增員特訓營

   

  課程背景：“不想當將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險公司組織發(fā)展啟動大會的現(xiàn)場，激勵著一個又一個渴望在保險行業(yè)“升官發(fā)財”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險是當今最朝陽的行業(yè)之一，因為它的吸引力實在巨大。比方說：收入上不封頂，時間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學習成長和環(huán)游世界的機會等等。隨著國家政..

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