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項目型銷售流程與策略應用(2天12小時)

課程編號:31533

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:355

行業類別:行業通用     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:汪奎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
本課程適用于企業總經理、營銷總監、銷售經理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、、商務內勤,也適用于企業其它致力于提升項目營銷能力的員工。

【培訓收益】
通過兩天圍繞項目型銷售流程與策略的講解,案例的分析,工具運用的分享,讓參訓學員獲得以下系列提升: 1、建立正確的項目型銷售的思維系統; 2、分析項目型銷售客戶的采購流程,建立我方跟單的關鍵節點和步驟; 3、識別項目型銷售開發的階段,分析項目開發目前卡在哪里? 4、建立項目型銷售的情報體系,收集情報的內容,方法,情報篩選、分析的工具,掌握項目型銷售的情報識別系統。 5、如何在前期分析項目的機會與風險,提供分析工具與方法; 6、挖掘客戶需求、引導需求的方法、方案確認的流程 7、如何在項目前期建立先發優勢,引導客戶的采購流程和采購方式 8、通過影響客戶的采購的技術條件和招標評分規則建立評標優勢 9、高層關系突破的策略與方法,如何突破技術線關鍵人,如何突破采購線關鍵人,如何突破技術型高層,如何突破政治型高層。 10、投標的策劃、策略與標書的報價及審核要點,投標現場的風險管理 11、雙贏商務談判的策略和方法(分析、策劃、溝通與讓步方法),合同及技術協議簽訂的風險管理, 12、項目應收款項回收的策略與基本方法

一、建立項目型銷售高效贏單的思維體系
項目型銷售的“五大特征”
項目型銷售的”四大步驟“
項目型銷售的“三把金鑰匙”
項目跟單的鐵三角
項目跟單的組織分工
案例研討:1350萬的項目為何落單了?
二、項目型銷售的業務流程管控 — 天龍八部
粗放式營銷與精細化過程管控
以戰局的思維分析項目型銷售
項目型銷售識局、控局、破局與贏局的四個階段
項目型銷售的推進的標準過程分析
第一部:信息收集(5%)
第二部:項目立項(10%)
第三部:深度接觸(30%)
第四部:技術交流(40%)
第五部:方案設計(50%)
第六部:決策公關(70%)
第七部:投標談判(90%)
第八部:合同回款(100%)
銷售里程碑與標準化管理
天龍八部的任督二脈---深度接觸與決策公關
分析你企業項目跟單的里程碑和關鍵節點
分析各里程碑的任務清單
利用任務清單,如何靈活應用天龍八部
案例研討:該找的人都找了,分析560萬的項目存在的問題,找到需要突破的任務清單
工具表單:天龍八部推進的任務清單工具
三、項目型信息收集,項目評估
信息收集18招
信息識別與分析的四大步驟
潛在客戶篩選的3大原則(MONEY+VALUE+NEED)---能不能做
項目評估6大要素分析(時機分析+優勢分析+資源分析)---能否做成
項目分析的評估模型及應用(工具:資源計劃+思路策略)
案例研討:相互踢皮球,350萬的項目該立項還是放棄?
工具表單:項目價值與風險評估表
四、發展客戶關系,搞定項目線人
項目線人在項目過程中的作用與價值
哪些人可能是我們的關鍵線人?
項目線人必須具備的特點
如何識別真假線人(工具:線人價值的分析)
發展項目線人的6大通道
銷售人員應學會保護內線
如何培養并發展線人
線人的需求分析模型
案例研討:大客戶內部關系復雜,我該如何布局線人?
工具表單:線人真假與價值分析的四度模型
五、分析項目組織架構與分工、關鍵需求與競爭對手
分析項目組織架構與權責分析
如何項目逃離信息迷霧
分析決策者的需求、愛好、關系與立場(利用決策鏈分析工具分析決策模型)
分析項目的關鍵需求(工期、采購流程、采購模式、價格及風險敏感度)
分析競爭對手(產品優劣勢、與客戶的內部關系、目前項目的領先優勢)
項目開發方案策劃(工具:項目突破計劃)
制定項目初步開發計劃
系列案例推演(1):如何識別項目的機會與風險,制定開發計劃和策略
工具表單:客戶決策鏈分析與策略制定表
六、發掘并引導需求,確認技術方案
如何了解客戶隱含需求與明確需求
項目過程中確定客戶需求的技巧
客戶需求調查提問四步驟及話術
隱含需求與明確需求的辨析
利用技術差異化,通過技術交流強化技術的優勢與公司實力;
挖掘需求,搞清客戶的真實需求
工具表單:客戶需求分析表
需求引導,呈現差異化的方案
分析競爭對手,建立先發優勢
系列案例推演(2):如何建立項目優勢,阻擊競爭對手,制定開發計劃于策略
工具表單:競爭對手及策略分析表
七、客戶關系突破策略
發展關系,建立信任
客戶關系發展的四種類型
客戶關系發展的五步驟
案例:分析客戶關系發展階段
四大死黨的建立與發展
與不同的風格如何打交道
客戶的信任的三個層級
建立客戶信任的六大策略
建立對企業信任八個方法
系列案例推演(3):如何突破項目高層,制定開發計劃與策略
工具表單:高層客戶拜訪策劃表
八、項目投標的策劃、策略與方法
投標前需要獲取哪些與項目相關的情報
投標8大風險分析與規避
投標策劃流程與要點
工具表單:投標策劃表
制作標書的策略與技巧
報價的策略與方法
識別競爭對手設置的標書陷井
標書審核的10大要點
工具表單:投標審核表
在招標過程中如何利用線人和高層
不利情況下如何找問題廢標
投標案例:1200萬的項目投標過程出現價格不利情況,如何扭轉局面?
九、商務談判 合同簽訂 賬款回收
商務談判策劃
制定談判策略
工具表單:IPCA談判工具/商務談判策略表
突破價格談判9的方法
案例:如何突破客戶三輪的價格談判?
工具表單:談判讓步策劃表
合同簽訂風險分析與防范
應收賬款回收的六個步驟
壓力催款13招 

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