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大商之路——經銷商運營管理技能提升訓練

課程編號:31804

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:396

行業類別:行業通用     

專業類別:運營管理 

授課講師:陳龍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一級題綱 二級題綱
模塊一:行業升級與經銷商角色定位 有店鋪銷售盈利公式及關鍵點
服務性行業的危險與機遇
經銷商老板的四種角色定位
經銷商的禁忌與不能再犯的致命錯誤
新時期經銷商老板的四力模型
模塊二:管理力
店鋪管理的核心模塊和相對應的知識模型
知己知彼--市場調研的能力(市場調研工具運用)
謀而后動--基于市場調研的目標制定與經營規劃
針對性展開銷售策略及計劃管控能力(工具表單)
(集客、截客、客戶分類、客戶跟進的工具和手段)
店面日常運營管理能力(工具表單)
(會議系統、督導系統、巡查系統、日常管控節點)
門店布置的功能區劃分與動線設計
門店布置的五覺系統
門店布置的十大景觀
門店日常促銷活動的策劃與組織(表格工具)
活動時間怎么選?
活動主題怎么策劃?
活動內容的36計
活動策劃的三個核心(主題、內容、集客方式)
活動店面布置的531法則
八大集客工具系統(客戶帶單、人脈聚客、微信社群與朋友圈、小區運作、電話營銷、異業聯盟、抖音等)
模塊三:領導力 由監督者變成帶動者
基于MBTI的人才甄選系統
用對人的前提――對員工的理解能力
將平凡的人變得不平凡的四大策略
如何激勵并留住90后員工
新生代員工的三大心理特征
帶領新員工管理者的角色轉變
如何激勵并留住老員工
激發團隊熱情的物質激勵(薪酬設計、底薪提成雙浮動機制、個人三級跳與團隊三級跳)
激發團隊熱情的十種非物質策略
人才發展計劃
模塊四:成交力 絕殺成交--步步為營的終端成交系統(系統工具表單)
K7店面成交系統
進店迎客-基本信息搜集-需求刺探-產品推介-異議處理-成交手段-送客服務
團隊成交能力訓練(員工訓練計劃)
模塊五:服務力 服務的一個中心兩個基本點
搞好服務的五字真訣
店面服務系統(工具表單)
老客戶服務與轉介紹系統(工具)
售后服務體系(工具表單)
如何應對客戶投訴 

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