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高績效銷售運營管理

課程編號:33926

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:411

行業類別:行業通用     

專業類別:運營管理 

授課講師:任朝彥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1.全面了解營銷管理、銷售管理與銷售隊伍管理的區別與基本原則; 2.培養銷售運營管理競爭力,建立完善銷售管理體系; 3.把握銷售運營管理的效能,控制的營銷過程 4.明確銷售運營管理、管理職責、跨部門協作管理實務 5.設計銷售運營流程及銷售控制流程 6.預測銷售目標、分配銷售任務 7.掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法 8.通過日常報表系統進行管理

第一單元:銷售運營管理的常見弊端
1.中國企業銷售管理的困境
2.90%的銷售經理不懂運營管理
3.中外企業銷售管理的異同
4.企業銷售運營管理的重要性
5.銷售運營管理的核心模塊
6.銷售運營管理常見的6個問題
7.為什么要重視運營管理
8.運營管理與營銷系統的關系
9.運營管理如何與企業其他職能的聯系

第二單元:營銷管理者在銷售運營中的任務
1.營銷管理者常見的觀念誤區
2.銷售人員常見管理誤區
3.好的銷售管理的九個特征
4.高績效與運營管理的關系
5.營銷管理者在運營管理中的職能
6.營銷管理者的工作職責
7.營銷管理者角色定位
8.運營的績效機制

第三單元:企業優勢與營銷運作
1.如何識別企業競爭優勢
2.如何在市場中識別競爭對手及其策略
3.如何讓您客戶認知您的優勢
4.如何準確定義您的市場/客戶
5.市場的細分與精準營銷思維

第四單元: 計劃系統梳理與目標管理
1.目標設計的四個要素
2.設定目標的方法
3.評定市場增長的要素
4.發現增長路徑
5.有效分析和應對增長帶來的運營瓶頸
6.目標分解
7.銷售策略制定
8.銷售計劃制定流程
9.銷售計劃體系圖
10.銷售計劃的展開
11.銷售的PDCA
12.銷售分配原則和程序

第五單元: 銷售管理流程規劃與支持
1.銷售團隊組織結構規劃
2.銷售跨部門業務流程設計
3.銷售管理優化與流程設計
4.銷售計劃執行管理流程
5.銷售活動管理體系設計
6.銷售薪酬體系體系設計
7.銷售考核與獎懲體系設計
8.銷售人員的職業生涯發展規劃
9.大客戶開發和管理銷售流程
10.經銷商開發與管理銷售流程
第六單元: 銷售活動管理
1.建立銷售團隊工作規程
2.制定客戶拜訪規程
3.系統化區域覆蓋與客戶開發
4.建立專業的拜訪規劃
5.如何建立線上和線下拜訪
6.拜訪活動基本表格管理要點
7.客戶調研與信息整理
8.如何挖掘銷售人員日常報表信息
9.日常行動管理

第七單元: 銷售隊伍日常管控
1.管理工具:表單、例會、跟訪、述職
2.控制焦點:方向、進度、行為、態度
3.效率管理
4.效率型與效能型業務模式區分

第八單元: 績效跟進與員工績效發展
1.銷售運營績效考核內容
2.銷售考核體系建立
3.銷售考核面談:原則、流程、技巧
4.銷售績效面談前的準備
5.績效面談實施階段、技巧及實例
6.績效改進
7.績效改進工作流程
8.績效改進的方法
9.制定績效改進的計劃
10.績效考核跟蹤評估
11.銷售激勵與輔導
12.調動下屬積極性:激發主動性和潛能
13.輔導解決下屬能力問題 

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