【培訓(xùn)對(duì)象】
以部門為單位的全體員工

【培訓(xùn)收益】
1.使學(xué)員在安全的環(huán)境下，激發(fā)內(nèi)心的無(wú)限的創(chuàng)意； 2.令學(xué)員樹立起未來(lái)成功的愿景，培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感； 3.令學(xué)員獲得內(nèi)心能量，使其勇于嘗試創(chuàng)新，主動(dòng)參與創(chuàng)新； 4.使學(xué)員自發(fā)找到能夠?qū)崿F(xiàn)愿景目標(biāo)并愿意付出承諾的行動(dòng)方案；

第一步：曾經(jīng)的榮耀
注：通過(guò)引導(dǎo)讓學(xué)員回憶過(guò)去曾經(jīng)取得的榮耀，并因此找到團(tuán)隊(duì)的核心優(yōu)勢(shì)，重新獲得內(nèi)心的能量。
第二步：當(dāng)下的挑戰(zhàn)
注：幫助團(tuán)隊(duì)直面當(dāng)前及未來(lái)可能遇到的挑戰(zhàn)，勇敢揭露團(tuán)隊(duì)已經(jīng)存在的問(wèn)題。
第三步：未來(lái)的愿景
注：帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)未來(lái)成功的愿景，并使充分VAK，體驗(yàn)真實(shí)的榮耀感，激發(fā)內(nèi)心對(duì)成功的熱望。
第四步：策略的分析（注：以團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工具引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深度策略分析）
i.達(dá)成共識(shí)
注：組內(nèi)對(duì)于問(wèn)題、要求、規(guī)則的共識(shí)
ii.個(gè)人頭腦風(fēng)暴
iii.注：給每個(gè)人10-15分鐘獨(dú)自思考，并由此形成若干思想
iv.觀點(diǎn)分享分類
注：分享觀點(diǎn)，提問(wèn)與思考，團(tuán)隊(duì)列名
v.小組頭腦風(fēng)暴
注：組內(nèi)自由交流，審視已有結(jié)果，激動(dòng)更多創(chuàng)意
vi.群組命名
注：為思想分類、命名
vii.關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)
注：為原因構(gòu)建關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)
第五步：世界咖啡
注：團(tuán)隊(duì)間相互分享，學(xué)習(xí)
第六步：行動(dòng)計(jì)劃
注：以團(tuán)隊(duì)為單位，書寫自己認(rèn)可的行動(dòng)方案，組內(nèi)分享PK，定稿。
第七步：精英的承諾
注：每個(gè)人自愿做出自己的承諾，愿意為共同的目標(biāo)，和行動(dòng)計(jì)劃做出怎樣的貢獻(xiàn)。
以小組為單位設(shè)計(jì)匯報(bào)PPT
第八步：城鎮(zhèn)會(huì)議
注：邀請(qǐng)公司高層以城鎮(zhèn)會(huì)議的方式審核每個(gè)小組的方案，并見證每個(gè)人的承諾。 

2000年-2002年中國(guó)移動(dòng)四川分公司客戶服務(wù)部 1860話務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團(tuán) 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間，負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工（曾計(jì)劃收購(gòu)悍馬）、得陽(yáng)化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、（現(xiàn)任）寶弘駿飛機(jī)名車行營(yíng)銷與管理顧問(wèn)、（現(xiàn)任）智聯(lián)招聘高級(jí)顧問(wèn)、（曾任）中國(guó)板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(zhǎng)培訓(xùn)體系顧問(wèn)、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店；創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理；創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長(zhǎng)；創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產(chǎn)品賣服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請(qǐng)錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請(qǐng)?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上在線答疑《色出你的性格》。

IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)證書 講師大賽成都十強(qiáng) 全國(guó)第三名

聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場(chǎng) 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場(chǎng)

受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)

品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)

系列一：高手好色™（版權(quán)）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國(guó)公開課采購(gòu)計(jì)劃·中旭英才學(xué)校營(yíng)銷班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對(duì)自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動(dòng)及行為的認(rèn)知。基于對(duì)自我和他人的性格認(rèn)知，學(xué)習(xí)完善自我的方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做最好的自己。
《人性營(yíng)銷之高手好色》適用于各類銷售人員，快速識(shí)別客戶性格，掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術(shù)，提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認(rèn)知各種性格的行為動(dòng)機(jī)、運(yùn)用不同性格下屬的管理溝通激勵(lì)等技巧，更高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識(shí)人的溝通特點(diǎn)，運(yùn)用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達(dá)成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說(shuō)系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》（1-4天版本）：適用于企業(yè)專·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員，理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位，理解成人學(xué)習(xí)理論，掌握多種授課技巧，能運(yùn)用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，掌握設(shè)計(jì)和開發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2015-2017年間，多次受國(guó)家電網(wǎng)邀請(qǐng)參與“國(guó)家電網(wǎng)全國(guó)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽”擔(dān)任導(dǎo)師，三年期間一對(duì)一輔導(dǎo)學(xué)員超過(guò)50人，授課天數(shù)超過(guò)100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)8人次，二等獎(jiǎng)10人次，三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)超過(guò)20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院邀請(qǐng)擔(dān)任成飛集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》講師，2年期間授課超過(guò)20天。

《公眾演說(shuō)五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級(jí)管理干部，從公眾演說(shuō)的邏輯思維入手，以中國(guó)最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說(shuō)為依據(jù)，讓學(xué)員掌握公眾演說(shuō)的知識(shí)系統(tǒng)，克服公眾演說(shuō)的緊張情緒，學(xué)會(huì)練就演講口才的科學(xué)方法，提升演說(shuō)生動(dòng)性和趣味性，最終實(shí)現(xiàn)提升公眾演說(shuō)的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2016年10月受西南財(cái)大總裁班邀請(qǐng)擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實(shí)施課后輔導(dǎo)；
2017年5月受湖北國(guó)網(wǎng)邀請(qǐng)擔(dān)任國(guó)網(wǎng)公眾魅力演說(shuō)湖北賽區(qū)導(dǎo)師，并任評(píng)委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進(jìn)入全國(guó)總決賽；
2017年7月受中國(guó)銀行四川分行邀請(qǐng)擔(dān)任中國(guó)銀行全國(guó)演講大賽評(píng)審及導(dǎo)師，對(duì)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一演講內(nèi)容開發(fā)+授課+輔導(dǎo)，4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個(gè)人二等獎(jiǎng)1人、個(gè)人三等獎(jiǎng)1人，個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)2人。

系列三：服務(wù)營(yíng)銷系列課題
《五星級(jí)客戶服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員，以服務(wù)五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《Top sales顧問(wèn)式銷售》適用于銷售人員，以SPIN銷售技術(shù)為理論依據(jù)，用實(shí)戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員，讓學(xué)員擺脫銷售誤區(qū)，增強(qiáng)銷售技巧，達(dá)成更高的銷售業(yè)績(jī)。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《服務(wù)營(yíng)銷》適用于銷售人員，結(jié)合服務(wù)理念與營(yíng)銷的方法技巧，以服務(wù)為載體，以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員，從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，以達(dá)成更高的客戶滿意度和企業(yè)知名度為目標(biāo)導(dǎo)向。-- 適合公開課、總裁班 

• 行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..

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• 營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方案

   

  【項(xiàng)目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營(yíng)業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺(jué)”“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理，成為制約營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的短板之一。 【項(xiàng)目特點(diǎn)】行動(dòng)學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時(shí)反饋，持續(xù)..

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