情商，管理，與領導力
情緒的定義
情商測試
情商樹
為什么情商如此重要？情商真的比智商重要嗎？

情商的心理內涵：
（1）情緒的自我意識
識別和描述自身情緒的能力得到提高
能更好地理解感受產生的原因
了解感受和行為的區別
（2）調節與管理情緒
對挫折的承受能力及控制憤怒的能力更強
挖苦同事或朋友的現象減少
攻擊或自毀行為減少
對自身和家庭的態度更積極
更善于處理壓力
孤獨感和社交焦慮減少
（3）有效調節情緒
責任感更強
能更好地關注當前任務和集中注意力
更少沖動，更多自制
（4）同理心：理解情緒
更會從他人的角度考慮問題
更有同理心，對他人的感受更敏感
更善于傾聽
（5）處理人際關系
分析和理解人際關系的能力增強
更好地解決沖突和協商分歧
更好地解決人際關系的問題
人際溝通更有自信、更有技巧
更受人歡迎和外向，友善，與同齡人打成一片
更加關懷和體貼
更加“親社會”，團結和諧
更善于分享，合作及提供幫助
對他人更加民主。

負數情商：會導致什么結果？

職業情商修煉的戰略原則
心態修煉
思維方式的修煉
工作習慣修煉
行為修煉
SOCS
（1）馬上離開現場
（2）用力拍手十下
高情商的特征
較低情商的特征
知識與實踐的運用：管理者應該具備的15個情商習慣
職業經理人的情商提升戰略—— 三大方向
如何提升生活中的情商？
結語

如何從根本面有效的提升自己的情商能力？

當我們每天在思考應該攝取哪些營養才能增進身體的健康的時候，不要忘了，最根本的辦法是持續鍛煉，強身健體。我們每天和牛奶所能吸收的鈣質，其實比不上曬太陽所能產生的鈣質。

所以，當我們在尋找各種“有效的”方法來提升自己的情商的時候，千萬不要忘了最關鍵的是自己對自己的信心，而信心的來源則是知識。 

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