【培訓對象】
中層管理者、主管領導、新晉管理者

【培訓收益】
提高溝通效率，消除隔閡，提高團隊凝聚力； 使管理工具運用到工作中，讓領導力更加專業，團隊執行力大幅度提升。 使管理者帶領團隊聚焦公司目標，減少重復工作帶來的成本浪費。 在企業不新增投入的情況下，充分激活管理者的領導力與團隊潛能，提升業績、改善效益、增加利潤。

第一節 領導者的必備特質
1、自我覺察是情商的首要成分。
2、自我管理是一場不斷進行的內在對話，是情商的成分之一。
3、同情心是在做明知決定過程中深入考慮員工的感受。
4、社交技能是關于一個人管理自己與他人關系的方法。
延伸思考1、現今老板想要的情商能力
延伸思考2、如何評估自己的領導EQ
第二節 完美掌握高情商溝通技巧
只有完美地掌握高情商溝通技巧，你才可以無往而不勝，在這個社會上，沒有人是可以獨立存在的，大家或多或少都需要別人的幫助。運用高情商的溝通技巧，可以很好的樹立你在團隊中的影響力。
1、溝通角色定位，避免溝通矛盾，提高社交競爭力；
2、社交中的高情商領導，夸人都會夸到心坎里；
3、有趣表達法，幽默破除管理者距離第一步；
4、溝通細節決定溝通成敗，打造特色人格魅力；
5、溝通拒絕繞彎子，省時省力更高效；
第二節 “穩”“準”“狠”地說服上級
很多人都害怕與自己的上級溝通，尤其是和上級發生沖突時根本不知道怎么辦，能躲就躲，其實，這種認知是錯誤的。我們要建立自信，不要害怕和上級溝通，“穩、準、狠”地說服上級，是高情商的人通常運用的溝通技能。
1、消除誤會的三種方法
2、拒絕命令有四招
3、化解矛盾的基本原則
4、表達重點需要把握尺度
5、自信能提高溝通能力
第三節 實現與同事無障礙溝通秘訣
與同事溝通過程中經常會遇到這樣的問題：同事不明白自己的意思，同事很強勢，無法說服同事······要想解決這些問題，其實并不難，高情商的人在溝通中都會說重點，化解與同事之間存在的隔閡，實現無障礙溝通
1、處于相同認知維度，有利于信息交互
2、好口才，就是會運用高情商的話術
3、警惕“口頭語”
4、四大語言策略，有效化解尷尬
5、表達不同觀點有技巧
第四節 如何讓下屬心甘情愿地追隨你
一個高情商領導，一定知道怎么和下屬進行有效溝通，他們是通過引導、鼓勵與支持下屬，去激發下屬的工作積極性，提高下屬的工作效率，讓下屬心甘情愿地追隨自己。
1、與下屬交流之前，要做好這八項準備
2、給于下屬的正面反饋和負面反饋的工具
3、巧妙引導成長期的下屬
4、運用布置工作五步法，讓員工快速理解和接受
5、四步助你有效傾聽，成為高情商領導 

 培訓師聯合會大連分會會長
翻轉課堂教學認證講師
CIPT 英國皇家認證國際職業培訓師
芬蘭Grape people 教學引導技術認證講師
《可復制領導力》課程認證講師
六秒鐘認證情商實踐家
ACI美國協會認證國際注冊心理咨詢師
大連理工大學/東北財經大學/東北大學特聘講師

【職業經歷】
13年企業管理經驗。曾就職于某大型上市房地產公司及知名汽車金融公司，歷任行政專員，品牌經理，人力資源總監，副總（分管人力，市場，投資等部門）。負責企業團隊組建從7人到700人，分公司擴建從0到40家的發展歷程。在團隊組建，人才梯隊培養領域有非常豐富的管理經驗，同時擅長企業中層管理人員的領導力提升以及人才梯隊問題診斷項目。
【主講課題】
《從專業人才走向管理高手》
《可復制領導力》（版權課程）
《管理者高情商溝通技巧》
《OKR助你達成目標管理》（版權課程）
《優秀管理者的八項核心技能》

• 疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

   

  【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個人都要成為自己健康的第一責任人。現代工作生活節奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業的日常管理中，充分關注員工心理健康，通過多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導，將不穩定因素消滅在萌芽狀態，已成為企業..

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• 服裝行業市場區域經理——區域經理實效溝通

   

  【課程大綱】1. 實效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

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• 服裝行業市場督導——有效溝通課程

   

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• 高效溝通與協作—優化職場生產力

   

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  第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5個層次。案例：人間四難與林語堂的“尷尬”案例：夫妻本無事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎—..

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  團隊協作篇一、 做團隊歡迎的人 陽光思維：積極的心態像太陽，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態：學歷代表過去、學習力代表將來； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責任心態：責任勝于能力 &#..

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