【培訓(xùn)對象】
從事人力資源經(jīng)理/主管、辦公室人員、行政助理、市場銷售及商務(wù)人員等

【培訓(xùn)收益】
1.了解把辦公軟件用好能提高多少工作效率、Office強(qiáng)大功能一覽； 2.掌握Excel高效操作、掌握重要函數(shù)如SUMIFS/COUNTIFS/IF/VLOOKUP、數(shù)據(jù)分析利器——數(shù)據(jù)透視表以及圖表制作方面的技巧； 3.PPT圖文處理技巧、形狀操作、排版工具及頁面視覺化手段，母版的使用、動畫制作，能完成一份優(yōu)秀的工作匯報(bào)； 4.掌握Word多級標(biāo)題制作、插入目錄與封面、郵件合并等功能； 5.獲贈王德寶老師制作的多個(gè)Excel實(shí)用工具。

時(shí)段 課程內(nèi)容 時(shí)長
第
1
天
Excel 一、效率倍增的操作技巧
批量取消合并單元格并填充內(nèi)容
快速修正非法格式的日期
怎么選中行數(shù)很多的一列內(nèi)容
快速對一列數(shù)據(jù)求和
使用自動下拉列表輸入已有數(shù)據(jù)
在一個(gè)單元格內(nèi)輸入多行內(nèi)容
高效的快捷鍵總結(jié) 30’
二、數(shù)據(jù)篩選與排序
數(shù)據(jù)自動篩選
按多列關(guān)鍵字排序
數(shù)據(jù)特殊排序：按職務(wù)高低排序
將多列內(nèi)容合并為一列 40’
三、常用的函數(shù)
單元格相對引用與絕對引用
根據(jù)特定條件來計(jì)數(shù)或求和：COUNTIFS/SUMIFS
邏輯判斷函數(shù)：IF
查值函數(shù)：VLOOKUP 150’
四、強(qiáng)大靈活的數(shù)據(jù)透視表
透視表布局介紹
在數(shù)據(jù)透視表中排序
更改數(shù)值計(jì)算方式
對數(shù)值區(qū)間分組顯示不同范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)
對日期分組生成年度/季度/月度報(bào)表
使用切片器動態(tài)查看報(bào)表 50’
五、常見圖表制作實(shí)操
柱形圖/折線圖/條形圖/餅圖/散點(diǎn)圖的適用場景
表達(dá)實(shí)際業(yè)績與計(jì)劃業(yè)績比較
制作雙坐標(biāo)軸圖表
制作動態(tài)交互式圖表 60’
六、工作表安全與數(shù)據(jù)保護(hù)
讓工作表中的內(nèi)容只能看、不能改
隱藏/恢復(fù)工作表
輸入正確的密碼才能修改指定的單元格
打開文件時(shí)要輸入密碼 30’
第
2
天
PPT
一、頁面元素運(yùn)用，設(shè)計(jì)好幻燈片的前提
頁面設(shè)計(jì)八大元素
字體搭配及字號選擇
安裝與使用新字體的方法
圖片的矩形與異形裁剪
去除圖片的底色與背景
形狀繪制與常見操作技巧
將文字轉(zhuǎn)成漂亮的SmartArt圖示 120’
二、排版規(guī)劃，輔助工具高效排版
版面規(guī)劃與輔助工具
自動對齊工具的運(yùn)用
如何將多張圖片處理成相同大小
快速對圖片與文字混合排版
必須要掌握的母版應(yīng)用技巧 70’
三、精彩動畫，讓畫面動起來
動畫種類及制作基礎(chǔ)
實(shí)用的逐項(xiàng)顯示類動畫制作
精彩的目錄頁動畫制作 30’
四、放映技巧與輔助工具
幾個(gè)有用的放映快捷鍵
如何設(shè)置雙屏顯示，避免匯報(bào)時(shí)忘詞
屏幕放大與圈點(diǎn)標(biāo)注工具 20’
第
2
天
Word 一、高效的文檔編輯技巧
常用特殊字符的快速輸入
快速選擇文本的多種方法
自動更正妙用
幾個(gè)有用的快捷鍵 30’
二、編寫制度手冊/項(xiàng)目方案類文檔
制作含有多級標(biāo)題的文檔
一鍵生成文檔目錄
快速設(shè)計(jì)文檔封面
頁面添加“內(nèi)部機(jī)密”字樣的水印 30’
三、高級技巧點(diǎn)滴
為文檔設(shè)置打開密碼
群發(fā)郵件并對收信人有單獨(dú)的稱呼
插入題注與引文
批量制作培訓(xùn)結(jié)業(yè)合格證書 60’ 

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗(yàn)自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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