【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、知識(shí) 員工的不同發(fā)展階段使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 靈活運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，有效管理員工 2、技能 能夠診斷員工能力和意愿狀況處于何種階段，在與員工的日常溝通中，調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)力型態(tài)，以適應(yīng)不同的管理情境 學(xué)會(huì)怎樣指導(dǎo)員工，怎樣支持員工 3、個(gè)人和組織收獲 建立有效的溝通平臺(tái)，以追蹤和改善員工績(jī)效 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng) 全方位提升員工工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣，降低員工流失率

 前言：

六、課程回顧與課程結(jié)束

Ø 暢銷書《服從力》作者、《中層管理者服從力》作者

 

《服從力》《中層管理者服從力》課程研發(fā)導(dǎo)師、講師（版權(quán)所有）

 

Ø 曾任美國(guó)通用電氣（GE）、東軟信服（“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一投資企業(yè)）、日本富士集團(tuán)（世界500強(qiáng)）中國(guó)獨(dú)資企業(yè)富士塑料、日本MIZUHO銀行等企業(yè)員工關(guān)系經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、執(zhí)行總經(jīng)理、HRD、人力資源經(jīng)理等職

 

Ø 法學(xué)碩士                                 

 

Ø 高級(jí)人力資源管理師

 

Ø 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

 

Ø 大連明德中小企業(yè)協(xié)會(huì)理事

 

Ø 中外TWI-MTP推進(jìn)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

 

Ø 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（日產(chǎn)訓(xùn)）授權(quán)講師

 

MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練中文認(rèn)證班授課導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師

 

TWI-JR工作關(guān)系高級(jí)講師（導(dǎo)師）

 

TWI-JI工作指導(dǎo)高級(jí)講師（導(dǎo)師）

 

TWI-JI工作指導(dǎo)、JR工作關(guān)系、JM工作改善、JS工作安全 講師

 

Ø 英國(guó)伯贊授權(quán)“思維導(dǎo)圖”管理師

 

Ø 變革管理實(shí)務(wù)CMP講師

 

Ø 國(guó)際PTT認(rèn)證職業(yè)講師

 

Ø 行動(dòng)教練協(xié)會(huì)授權(quán)行動(dòng)教練講師

 

Ø 六秒情商認(rèn)證實(shí)踐家

 

Ø 引導(dǎo)技術(shù)授權(quán)講師、實(shí)踐家

 

工作背景：

 

 蔡錦老師曾在三家世界500強(qiáng)企業(yè)任職。在跨文化領(lǐng)域的職場(chǎng)中，熟識(shí)中、美、日的企業(yè)文化、價(jià)值觀和管理特色并能有效運(yùn)用。

 

1、銀行業(yè)：日本MIZUHO金融集團(tuán)（世界500強(qiáng)，日本前三大金融機(jī)構(gòu)）

 

曾任日本MIZUHO金融集團(tuán)-MIZUHO銀行人力資源經(jīng)理，了解銀行的工作流程和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，熟知銀行對(duì)從業(yè)人員的資格要求、培養(yǎng)方向、培育要求和期待。作為在中國(guó)較早設(shè)立分行的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了對(duì)集團(tuán)內(nèi)后設(shè)立機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)的責(zé)任，作為人力資源經(jīng)理在這個(gè)過程中積累了大量組織和實(shí)施員工培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力等項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，尤其是使用MTP、TWI-JI工作指導(dǎo)、JR工作關(guān)系和JM工作改善的方法，促使員工自動(dòng)自發(fā)地開展工作。

 

多年中資銀行新畢業(yè)生招聘面試官和咨詢顧問。尤其擅長(zhǎng)招聘面試（無領(lǐng)導(dǎo)小組面試和結(jié)構(gòu)、半結(jié)構(gòu)化面試）、培訓(xùn)授課以及培訓(xùn)管理。

 

2、咨詢、服務(wù)業(yè)：美國(guó)通用電氣（GE）

 

任職員工關(guān)系經(jīng)理，兼任公司內(nèi)部培訓(xùn)師，熟知?dú)W美企業(yè)文化，擅長(zhǎng)員工軟技能培訓(xùn)和公司內(nèi)良好職場(chǎng)氛圍的創(chuàng)造。對(duì)流程化管理、SOP、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)有專長(zhǎng)。

 

3、軟件業(yè)：東軟信服（“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一投資企業(yè)）、海輝軟件

 

曾師從“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一博士，擔(dān)任大前研一博士在中國(guó)開辦企業(yè)東軟信服HRD和其子公司的執(zhí)行總經(jīng)理。在大前研一博士的親授下，對(duì)管理有了更深的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，掌握了創(chuàng)新和變革管理的方法和精髓。擅長(zhǎng)對(duì)員工的訓(xùn)練和激發(fā)員工的創(chuàng)新與變革意識(shí)。在軟件行業(yè)積累了豐富的人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

 

4、制造業(yè)：日本富士集團(tuán)（世界500強(qiáng)）中國(guó)獨(dú)資企業(yè)富士塑料

 

在制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)工作改善、流程管理、可視化管理的經(jīng)驗(yàn)以及與客戶交涉、溝通的能力。對(duì)啟發(fā)員工心態(tài)和讓員工自行改善現(xiàn)場(chǎng)有特長(zhǎng)。

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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