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管理者的溝通與影響力

課程編號:36305

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:402

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:莊樁

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)的項目總監(jiān),管理者,產(chǎn)品經(jīng)理,以及其他各級經(jīng)理和主管。

【培訓(xùn)收益】
分享項目管理經(jīng)驗 發(fā)現(xiàn)自我提升空間 增強溝通協(xié)調(diào)能力 提升團(tuán)隊管理水平 體驗高效團(tuán)隊魅力

課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時間
第一章:在項目管理環(huán)境中進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)
管理者面對的挑戰(zhàn)
在項目驅(qū)動的矩陣型組織中進(jìn)行管理的特點
如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化? 講解 60分鐘
第二章:高效管理者的關(guān)鍵作用
管理者與職能經(jīng)理
管理者的角色與定位
高效管理者應(yīng)具備的品質(zhì) 講解
活動
演練 120分鐘
第三章:如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
項目團(tuán)隊建設(shè)的四個階段
不同階段中項目領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的角色
項目生命周期中領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
案例分析——模擬練習(xí)
成功項目團(tuán)隊的特點
項目成員的工作分配及職責(zé)矩陣
激發(fā)團(tuán)隊的動力 講解 180分鐘
第四章:管理者為高績效創(chuàng)造環(huán)境時采用的五個權(quán)力
管理者權(quán)力來自何處
職權(quán)的來源
專業(yè)知識的缺陷
建立影響力策略
磨練你的影響與溝通技巧
你如何激發(fā)團(tuán)隊的動力——承諾與激勵
人際網(wǎng)絡(luò) 講解
活動
演練 60分鐘
第五章:培養(yǎng)項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——影響力
影響策略
了解你的影響方式
影響力商數(shù) 講解
活動
演練 30分鐘
第六章:培養(yǎng)項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——沖突管理
了解你的沖突管理風(fēng)格
基礎(chǔ)沖突解決模型
互動式?jīng)_突管理模型
案例分析與角色扮演 講解
活動
演練 150分鐘
第七章:培養(yǎng)項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——激發(fā)團(tuán)隊動力
培養(yǎng)責(zé)任感
建立承諾
激勵團(tuán)隊的建議 講解
活動
演練 90分鐘
第八章: 向上管理

管理者為何需要向上管理
向上管理的方式
信用
管理多個上層經(jīng)理
 講解
活動
演練 30分鐘
合計 16小時 

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