【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 如何從全新的角度看待問(wèn)題； ● 如何更清晰準(zhǔn)確地界定問(wèn)題； ● 如何利用全腦思維協(xié)同思考分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力； ● 如何創(chuàng)造一種動(dòng)態(tài)的、積極的環(huán)境來(lái)爭(zhēng)取人們參與問(wèn)題的解決； ● 如何簡(jiǎn)單、系統(tǒng)而有效地解決問(wèn)題。

第一講：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——概念及基本功
一、何謂問(wèn)題？
二、問(wèn)題的類型分析
1. 人的問(wèn)題：
意愿、能力、溝通、教練、培育、考核、反饋、授權(quán)等問(wèn)題
2. 事的問(wèn)題：
標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度、規(guī)則、文化、方法、工具、環(huán)境等問(wèn)題
三、問(wèn)題解決的核心基本能力
1. 三維提問(wèn)
2. 四級(jí)傾聽
四、搜集問(wèn)題
1. 個(gè)人難題搜集
2. 小組難題搜集
3. 班級(jí)難題搜集與優(yōu)先排序

第二講：全腦思維——問(wèn)題分析與解決
一、何謂全腦思維？
1. 腦科學(xué)的發(fā)展
2. 全腦思維的優(yōu)勢(shì)
3. 左腦六種思維結(jié)構(gòu)概念與應(yīng)用
1）時(shí)間結(jié)構(gòu)
2）空間結(jié)構(gòu)
3）支點(diǎn)結(jié)構(gòu)
4）鐘擺結(jié)構(gòu)
5）變焦結(jié)構(gòu)
6）遞推結(jié)構(gòu)
4. 右腦六種創(chuàng)造思維概念與應(yīng)用
1）對(duì)比思維
2）圖示思維
3）比喻思維
4）情感思維
5）幽默思維
6）節(jié)奏思維
二、覺察自我思維天賦優(yōu)勢(shì)
1. 測(cè)試
2. 測(cè)試報(bào)告解讀
3. 個(gè)人思維優(yōu)勢(shì)與盲點(diǎn)
三、全腦思維漏斗模型
1. 分析問(wèn)題環(huán)節(jié)：右腦發(fā)散思維，左腦集中思維
2. 解決問(wèn)題環(huán)節(jié)：右腦創(chuàng)新思維、左腦邏輯思維
四、右腦發(fā)散思維工具
1. WHY-WHY分析法
2. 金字塔分析法
3. 魚骨圖分析法
五、左腦集中思維工具練習(xí)
1. 多次投票法
2. 同類整理
3. 優(yōu)先排序法
1）投入最優(yōu)
2）效率最優(yōu)
3）成本最優(yōu)
4）產(chǎn)出最優(yōu)
5）滿意度最優(yōu)
6）混合最優(yōu)
六、解決問(wèn)題的7個(gè)步驟與基本功綜合練習(xí)
1. 確定問(wèn)題
1）陳述問(wèn)題
2）分析問(wèn)題
3）澄清問(wèn)題
2. 要因分析
工具：頭腦風(fēng)暴+魚骨圖+團(tuán)隊(duì)列明+評(píng)估排序
3. 制定方案
群策群力+頭腦風(fēng)暴+評(píng)估排序
4. 排除障礙
5. 計(jì)劃行動(dòng)
1）計(jì)劃清單
2）風(fēng)險(xiǎn)管理
6. 實(shí)施方案
7. 評(píng)價(jià)結(jié)果
8. 針對(duì)實(shí)操過(guò)程中的難題進(jìn)行系統(tǒng)答疑與分析
七、右腦創(chuàng)新思維
1. 頭腦風(fēng)暴與書寫式頭腦風(fēng)暴法
1）概念、流程與原則
2）工具實(shí)操練習(xí)
2. 思維導(dǎo)圖法
1）概念、流程與原則
2）案例講授與演示
3）工具實(shí)操練習(xí)
3. 借鑒創(chuàng)意法
1）概念/原理
2）工具中涉及的心理學(xué)原理與基本功練習(xí)
小組圓桌會(huì)議：角色分配、流程規(guī)則說(shuō)明
工具練習(xí)
反思覺察與分享
八、左腦邏輯思維
1. 價(jià)值觀評(píng)估法
1）愿景/目標(biāo)關(guān)聯(lián)價(jià)值觀
2）性格價(jià)值觀
3）角色價(jià)值觀
4）不同狀態(tài)價(jià)值觀的體現(xiàn)

第三講：解決問(wèn)題——能力升級(jí)
一、解決員工意愿問(wèn)題和能力問(wèn)題
1. 解決意愿問(wèn)題
1）管理情緒——情緒管理ABCB法則
2）管理優(yōu)勢(shì)——知人善用
3）管理溝通——FABE技術(shù)說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事
2. 解決能力問(wèn)題
1）工作任務(wù)下達(dá)符合SMART原則
2）員工輔導(dǎo)與面談技術(shù)
3）積極反饋與正面批評(píng)技術(shù)
4）差距分析七步法的流程及操作案例
3. ORID反思與總結(jié)
1）外交大使反思與總結(jié)
2）個(gè)人反思與總結(jié)
3）小組反思與總結(jié)
4）改善行動(dòng)計(jì)劃制定 

曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨海外人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：比亞迪（上市）丨人才發(fā)展專家
ICF國(guó)際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練
CTPC國(guó)際團(tuán)隊(duì)認(rèn)證教練
CPCC共創(chuàng)式認(rèn)證教練
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理、組織績(jī)效、蓋洛普優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)、向華為學(xué)習(xí)
→ 曾為各省、市政府部門、跨國(guó)企業(yè)以及雙一流大學(xué)MBA碩士班、EMBA總裁班、高層領(lǐng)導(dǎo)及管理者進(jìn)行課程培訓(xùn)，因其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)理論基礎(chǔ)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、邏輯推理能力以及實(shí)用的工具技巧，為學(xué)員帶來(lái)了解決實(shí)際問(wèn)題的思維和方法，課程好評(píng)率高達(dá)97%以上。
→ 中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中國(guó)電科、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)冶金科技集團(tuán)、招商集團(tuán)、中國(guó)銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師。

徐彬老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使徐老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。
拓寬國(guó)際化視野：華為項(xiàng)目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者，獨(dú)立負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
提升經(jīng)營(yíng)管理能力：負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院，在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對(duì)公司的貢獻(xiàn)率同比增長(zhǎng)超17%。
培養(yǎng)戰(zhàn)略管理思維：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。
在17年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系。《向華為學(xué)習(xí)》系列課程培訓(xùn)超過(guò)300天，曾服務(wù)于中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電科、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、京東方、長(zhǎng)安汽車、富士康等大型企業(yè)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)300余家，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，重復(fù)聘用率在80%以上。

出版書籍：

徐彬主編
《現(xiàn)代企業(yè)管理》 徐彬主編
《中國(guó)汽車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理指標(biāo)精解》

徐彬主編
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 徐彬編著
《決定人生成敗的細(xì)節(jié)》
經(jīng)典案例：
重慶長(zhǎng)安汽車（央企）采購(gòu)《管理實(shí)戰(zhàn)模擬艙》，返聘30+天，真實(shí)還原管理情境，貼合企業(yè)戰(zhàn)略需求來(lái)設(shè)計(jì)課程，并持續(xù)返聘中......
中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)-文化與管理模式》，返聘20+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中......
中國(guó)石化（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》，課程輪訓(xùn)10+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中.....
美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)）采購(gòu)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，課程返聘6天，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力，建立領(lǐng)導(dǎo)者信譽(yù)，提升領(lǐng)導(dǎo)者前瞻能力，并持續(xù)返聘中.....
中國(guó)航發(fā)（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)企業(yè)文化與干部隊(duì)伍管理》，課程輪訓(xùn)4天，解讀華為干部隊(duì)伍管理精髓，提高干部管理認(rèn)知的深度與廣度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)，并持續(xù)返聘中......

主講課程：
《創(chuàng)新圍城版權(quán)桌游》
《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》
《教練式管理與輔導(dǎo)激勵(lì)》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《MTP中高層管理技能提升》
《領(lǐng)導(dǎo)者的自我突破與變革創(chuàng)新》
《基于BLM模型的企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》

部分客戶評(píng)價(jià)：
徐老師的課程深入淺出，很接地氣，深受啟發(fā)，轉(zhuǎn)型一定是頂層設(shè)計(jì)，是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考，收獲非常大！
——國(guó)有資本投資集團(tuán)董事長(zhǎng)劉董
徐老師的課程，對(duì)我的啟發(fā)非常大，很受大家的歡迎，現(xiàn)在我們明白了下一步的發(fā)力點(diǎn)。
——順豐集團(tuán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
“變革就是讓組織激發(fā)活力，使企業(yè)擺脫對(duì)個(gè)人的依賴”，徐老師的課程對(duì)公司戰(zhàn)略制定及企業(yè)文化的構(gòu)建有很好指導(dǎo)意義。
——歐亞藥業(yè)董事長(zhǎng)林董
徐彬老師的課程，很受用、很接地氣！
——廣東建設(shè)銀行行長(zhǎng)
培訓(xùn)達(dá)成預(yù)期效果，希望管理者按照徐老師的管理思想和方法，持續(xù)學(xué)習(xí)該課程，全面提升自身能力。
——利展股份總經(jīng)理劉總
老師的管理課程，非常實(shí)用，我們和老師一起做了大量的課前調(diào)研和準(zhǔn)備工作，基于企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際問(wèn)題，開展多輪討論，找尋符合的解決方案，幫助我們解決了很多痛點(diǎn)問(wèn)題。
——建設(shè)銀行 張支行長(zhǎng)
徐老師的課，專業(yè)性強(qiáng)、形式活潑多樣，我的投入度特別高。夢(mèng)想家、實(shí)干家、智慧批評(píng)家三角色的換位演練，給我?guī)?lái)新的發(fā)現(xiàn)，打開了我的思路，讓我看到原來(lái)覺得寸步難行的經(jīng)營(yíng)工作中還有這么多的可能方案。以前真是一葉障目，現(xiàn)在是茅塞頓開，思維突破啦！
——中國(guó)石化 崔經(jīng)理
企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，案例、示范、游戲、活動(dòng)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)就像滿漢全席，一諾老師針對(duì)每種類型的課程都給了相應(yīng)的妙招。學(xué)員們參與特別主動(dòng)，有的學(xué)員的變化簡(jiǎn)直令人難以置信。這樣注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的課真是太好了！
——石藥集團(tuán) 楊HRD 

• OD 2.0——組織發(fā)展問(wèn)題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國(guó)等西方國(guó)家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(zhǎng)期處于嚴(yán)重“中年危機(jī)”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國(guó)企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費(fèi)與付出代價(jià)成倍增長(zhǎng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來(lái)組織生存競(jìng)爭(zhēng)所必需的，只不過(guò)是OD（..

  ￥   元/ 天

  人氣：989  

  

• 綜合問(wèn)題解決模式：DOE整合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗(yàn)?zāi)康漠a(chǎn)品生成的全過(guò)程中，DOE在何處使用？?jī)?yōu)化的產(chǎn)品生成過(guò)程解析過(guò)程設(shè)置與控制中的DOE應(yīng)用質(zhì)量問(wèn)題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗(yàn)策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)說(shuō)明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險(xiǎn)分析策略特性及特性分類功能界面風(fēng)險(xiǎn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：740  

  

• 問(wèn)題解決力 ——問(wèn)題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對(duì)問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴主觀思維解決問(wèn)題；Ø七個(gè)不放過(guò)：以全面系統(tǒng)的精神，將問(wèn)題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

  ￥   元/ 天

  人氣：851  

  

• 問(wèn)題解決力

   

  第1章 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)1. 什么是問(wèn)題？ 2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 4. 問(wèn)題有哪些分類？5. 何謂問(wèn)題解決力。討論：你拿什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？工具：PSA第2章 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機(jī)會(huì)1. 有問(wèn)題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不了的問(wèn)題，只有..

  ￥   元/ 天

  人氣：2000  

  

• 問(wèn)題解決力

   

  引言：什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最受歡迎的？什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最討厭的？一. 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)1. 什么是問(wèn)題？2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段；4. 問(wèn)題有哪些分類？5. 何謂問(wèn)題解決力。二. 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機(jī)會(huì)1. 有問(wèn)題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不..

  ￥   元/ 天

  人氣：4913  

  

• 行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2960