【培訓(xùn)對(duì)象】
1. 企業(yè)中、高層及職能部門管理人員 2. 企業(yè)第二、三梯隊(duì)管理人才及企業(yè)儲(chǔ)備干部等

【培訓(xùn)收益】
▲ 學(xué)習(xí)麥肯錫分析問題、解決問題的思維邏輯； ▲ 掌握麥肯錫分析問題、解決問題的工具和方法； ▲ 了解麥肯錫戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)決策等方案創(chuàng)生的程序； ▲ 清晰企業(yè)能力建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)的具體步驟； ▲ 明白企業(yè)組織管理、凝聚力打造和企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容； ▲ 掌握目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)鍵要素。

第一講：麥肯錫解決問題的邏輯
一、麥肯錫工作的三大理念
1. 以事實(shí)為基礎(chǔ)
1）MECE原則：相互獨(dú)立、完全窮盡的態(tài)度
2）問題清單：層層分解，化繁就簡(jiǎn)
2. 系統(tǒng)化
3. 大膽假設(shè)、小心求證
二、麥肯錫分析問題的邏輯
1. 什么才是“問題”？
2. 刻舟求劍與量體裁衣
3. 答案往往就在問題里
4. 電梯法則：最簡(jiǎn)單的，也許是最有效的
三、麥肯錫解決問題的方法
1. 海量的知識(shí)和專業(yè)儲(chǔ)備（前輩的經(jīng)驗(yàn)）
2. 專題研討的訣竅
3. 有備而來的訪談?dòng)?jì)劃
4. 屢試不爽的頭腦風(fēng)暴法
5. “呆板”的工具很管用

第二講：麥肯錫解決問題的主要工具/方法簡(jiǎn)介（三層理論、7S）
一、問題分析工具
分析工具一：波士頓矩陣
分析工具二：行業(yè)結(jié)構(gòu)模型
分析工具三：SCP結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績(jī)模型
分析工具四：波特價(jià)值鏈
分析工具五：三層理論模型
分析工具六：戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣
二、問題解決工具
1. 邏輯樹（問題樹）模型
2. 七步成詩(shī)法

第三講：麥肯錫解決企業(yè)戰(zhàn)略問題的思路及方法（七步法）
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系
1. 戰(zhàn)略診斷
2. 戰(zhàn)略制訂
3. 戰(zhàn)略實(shí)施
二、戰(zhàn)略診斷三大工具
工具一：行業(yè)環(huán)境分析SCP
工具二：關(guān)鍵成功要素分析
工具三：內(nèi)部資源及能力分析
三、戰(zhàn)略綜合分析
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之一：SWOT綜合分析
案例分析：如何分析企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外部環(huán)境
操作演練：SWOY分析對(duì)比與結(jié)果選擇
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之二：波士頓BCG矩陣（9宮格矩陣）
案例分析：如何利用BCG矩陣分析產(chǎn)品或市場(chǎng)
操作演練：BCG矩陣、9宮格矩陣對(duì)比分析
四、三層戰(zhàn)略方案擬定
1. 三層戰(zhàn)略
1）麥肯錫三層戰(zhàn)略原理
2）企業(yè)總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）
3）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
五、職能層戰(zhàn)略
1. 職能戰(zhàn)略分解：創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略
2. 職能戰(zhàn)略分解：生產(chǎn)品控戰(zhàn)略
3. 職能戰(zhàn)略分解：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
4. 職能戰(zhàn)略分解：人力資源戰(zhàn)略
5. 職能戰(zhàn)略分解：財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略
6. 職能戰(zhàn)略分解：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
六、營(yíng)銷戰(zhàn)略分解
1. 從替補(bǔ)者到領(lǐng)導(dǎo)者的營(yíng)銷戰(zhàn)略
2. 品牌戰(zhàn)略
3. 組合戰(zhàn)略

第四講：麥肯錫解決企業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路及方法
一、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的五大關(guān)鍵能力
1. 基礎(chǔ)能力：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
— 企業(yè)基礎(chǔ)能力的范圍和要求
2. 領(lǐng)導(dǎo)者能力：將能而君不御者勝
案例分析：戰(zhàn)略決策與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
3. 資源整合能力：識(shí)眾寡之用者勝
案例分析：有形資源與無形資源的整合與利用
4. 知識(shí)管理能力：以虞待不虞者勝
案例分析：企業(yè)如何降低對(duì)核心人才依賴的風(fēng)險(xiǎn)
5. 企業(yè)創(chuàng)新與進(jìn)化能力培養(yǎng)
案例分析：華為的“備胎”與聯(lián)想的失誤
二、選擇、培養(yǎng)、提升企業(yè)個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)能力
1. 關(guān)鍵能力與核心競(jìng)爭(zhēng)能力的區(qū)別
2. 戰(zhàn)略能力與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配模型
3. 識(shí)別、選擇、培養(yǎng)企業(yè)個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)能力
工具模型1：企業(yè)能力匹配模型
工具模型2：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力識(shí)別與培養(yǎng)

第五講：麥肯錫解決組織凝聚力和企業(yè)文化問題的方法和步驟
一、企業(yè)凝聚力和企業(yè)文化之間的關(guān)系
故事：為什么說企業(yè)文化是企業(yè)之魂？
1. 威廉-大內(nèi)的企業(yè)文化理論模型
2. 企業(yè)文化的四個(gè)層次
二、企業(yè)文化的物質(zhì)層的秘密
案例：從一個(gè)和尚的穿著上，你看到了什么？
1. 物質(zhì)層表現(xiàn)出企業(yè)文化的什么特征？
2. 企業(yè)文化的物質(zhì)層代表什么？
3. 品牌，是文化的物質(zhì)層嗎？
三、企業(yè)文化的行為層
案例：解放上海之后，戰(zhàn)士們?yōu)槭裁丛隈R路上過夜？
1. 員工行為是企業(yè)文化最好的注解
2. 如何讓員工步調(diào)一致？
3. 約束一規(guī)范員工行為的是什么？
四、企業(yè)文化的制度層
1. 制度的約束功能
2. 制度的導(dǎo)引功能
3. 超越制度的，一定是最核心的
五、企業(yè)文化的核心層
1. 愿景是什么？
2. 使命感能不能后天培養(yǎng)？
3. 價(jià)值觀可以被塑造嗎？

第六講：麥肯錫解決管理控制與目標(biāo)績(jī)效的工具方法
一、管理控制的五大系統(tǒng)
1. 源頭控制
2. 過程控制
3. 結(jié)果控制
4. 審計(jì)稽核
5. 監(jiān)督預(yù)防
二、流程管理與制度規(guī)劃
1. 業(yè)務(wù)流程管理的“四個(gè)凡是”
2. 工作流程規(guī)劃（BPR）有7個(gè)范圍
3. 標(biāo)準(zhǔn)工作流程制訂
實(shí)戰(zhàn)工具：流程文件的標(biāo)準(zhǔn)格式及內(nèi)容
三、目標(biāo)與績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的圖、卡、表
2. 績(jī)效管理體系與具體步驟
第一步：目標(biāo)體系設(shè)計(jì)
第二步：跟蹤與輔導(dǎo)
第三步：目標(biāo)考評(píng)實(shí)施
第四步：考核反饋和面談
第五步：考評(píng)結(jié)果使用
第六步：能力提升計(jì)劃 

 

中國(guó)企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任、高級(jí)研究員
中國(guó)企業(yè)發(fā)展能力體系管理理論創(chuàng)始人
中國(guó)企業(yè)基因戰(zhàn)略管理理論創(chuàng)始人
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證主導(dǎo)講師
中國(guó)咨詢師認(rèn)證培訓(xùn)講師
中央電視臺(tái)《大家》欄目主講嘉賓
《北大商業(yè)評(píng)論》、《中國(guó)中小企業(yè)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》戰(zhàn)略版、《徽商》等專業(yè)雜志專欄作者和特約撰稿人
 北京大學(xué)、清華大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、廈門大學(xué)、華僑大學(xué)、青島大學(xué)等12所大學(xué)《戰(zhàn)略管理》和《領(lǐng)導(dǎo)力》課程主導(dǎo)講師和客座教授，MBA、EMBA、總裁研修班客座及特聘教授

學(xué)術(shù)成果及講師背景：
陳老師是中國(guó)企業(yè)發(fā)展能力體系理論創(chuàng)始人，中國(guó)企業(yè)基因戰(zhàn)略研究第一人，其獨(dú)立研究并具知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“企業(yè)核苷酸”、“企業(yè)堿基”、“企業(yè)能力模型”、“企業(yè)動(dòng)力模型”、“企業(yè)核苷酸‘糖葫蘆’模型”、“企業(yè)動(dòng)力堿基和能力堿基的30種組合模型”以及“企業(yè)成長(zhǎng)基因階梯模型”、 “企業(yè)能力體系構(gòu)建”等企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理論體系，是由陳老師首次提出并在中國(guó)企業(yè)實(shí)際管理中最先運(yùn)用的管理方法和咨詢工具。該理論填補(bǔ)了企業(yè)戰(zhàn)略的國(guó)際空白，其理論意義體系和實(shí)際價(jià)值均屬世界最先前沿。目前由該理論和專著研發(fā)的《企業(yè)成長(zhǎng)密碼》和《企業(yè)基因戰(zhàn)略》課程，是包括清華、北大等數(shù)十所國(guó)內(nèi)知名大學(xué)MBA、EMBA及總裁研修班戰(zhàn)略類課程指定教材。
陳老師自2008年在三祖寺結(jié)緣佛教后，潛心研修佛學(xué)并得到多位高僧大德的悉心指點(diǎn)。陳老師慧根聰靈、利見大乘、精進(jìn)禪行、洞悉根本。曾受邀出席第二次世界佛教大會(huì)并擔(dān)任三祖寺分會(huì)場(chǎng)“商界慧根”佛學(xué)論壇主講嘉賓。其后陳老師將佛學(xué)修行與領(lǐng)袖智慧并行一體，并出版專著《領(lǐng)袖心經(jīng)：從卓越到圓滿的領(lǐng)導(dǎo)智慧》一書。
陳老師研發(fā)的佛學(xué)課程《領(lǐng)袖心經(jīng)：領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉》將般若哲理與領(lǐng)導(dǎo)修煉融為一體，啟迪慧根，彰顯靈性，意旨清明，直指人性，頓悟禪行，博大精深。本課程專為企業(yè)家、總裁及社會(huì)名流量身定做，使學(xué)員茅塞頓開，覺今是而昨非；如癡如醉，知空明而達(dá)意境。陳老師本著自覺覺他、自利利人的佛學(xué)精神，將所有與該著作及課程有關(guān)的一切收入均提取總額的10%回報(bào)社會(huì)、布施貧苦、救助失學(xué)。
陳老師國(guó)學(xué)修養(yǎng)深厚，尤以《易》道、法家和兵家為擅長(zhǎng)。20多年的國(guó)學(xué)造詣和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐相得益彰，厚集薄發(fā)，振聾發(fā)聵。

研究方向及專業(yè)領(lǐng)域：
咨詢領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)能力體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源等
主講課程：《卓越總經(jīng)理》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《企業(yè)成長(zhǎng)密碼》、《企業(yè)基因戰(zhàn)略》、《經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略管理》、《國(guó)學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)智慧》、《領(lǐng)袖心經(jīng)：領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者必備的八大能力》、《不依賴于人的執(zhí)行力管控體系》

媒體報(bào)道：
陳老師接受過國(guó)內(nèi)多家媒體報(bào)道和專訪，先后專訪和報(bào)道的媒體包括：《鳳凰財(cái)經(jīng)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)市場(chǎng)》、《中國(guó)中小企業(yè)》、《科技報(bào)》、《第一財(cái)經(jīng)》、《經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《商報(bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》等，是近年來最活躍的企業(yè)管理理論研究學(xué)者和管理咨詢專家之一。

專欄文章及特約撰：
陳老師先后多次受邀在國(guó)內(nèi)多家知名雜志開設(shè)專欄并發(fā)表文章，包括：《北大商業(yè)評(píng)論》(北京大學(xué)主辦)、《中國(guó)中小企業(yè)》（國(guó)家發(fā)改委主辦）、《前沿論從》、《徽商》、《中國(guó)市場(chǎng)》、《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》、《人民日?qǐng)?bào)》副刊、《現(xiàn)代企業(yè)家》、《中國(guó)市場(chǎng)》、《徽商》、《蘇商》、《營(yíng)銷與市場(chǎng)》、《前沿論叢》等著名管理財(cái)經(jīng)類雜志和報(bào)刊專欄作者并發(fā)表多篇論文及署名文章，國(guó)內(nèi)各大門戶網(wǎng)站及教育網(wǎng)站轉(zhuǎn)載及刊載的觀點(diǎn)文章、視頻更是比比皆是。 您可以在百度、google“搜索”欄里輸入“陳老師”，就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)十家網(wǎng)站關(guān)于陳老師的介紹和陳老師的最新文章。

出席論壇及大型活動(dòng)：
陳老師是《第二屆世界佛教論壇-和諧之道,商界慧根》 “企業(yè)家心智之旅”活動(dòng)的特邀主講嘉賓、《中國(guó)總裁網(wǎng)培訓(xùn)界“同一首歌”全國(guó)巡回演講》主講人、中國(guó)合肥《科學(xué)家企業(yè)家論壇》第72期主講嘉賓、中國(guó)《海峽兩岸總裁論壇》特邀主講嘉賓、廣東省《金融危機(jī)與企業(yè)突圍論壇》主講嘉賓、安徽省“非公經(jīng)濟(jì)論壇”三位非政府官員的專家之一、重慶市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)論壇主講嘉賓、廣東省政府職能部門系統(tǒng)培訓(xùn)講師團(tuán)主講成員嘉賓……

出席并主講的大型論壇及年會(huì)包括：
第72屆“中國(guó)科學(xué)家-企業(yè)家論壇”主講嘉賓
第2屆世界佛教論壇三祖寺“商界慧根--企業(yè)家心智之旅”主講嘉賓
安徽省第1-2屆“非公經(jīng)濟(jì)論壇”區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略主講嘉賓
第1屆“皖江經(jīng)濟(jì)帶中小企業(yè)發(fā)展論壇”主講嘉賓
中國(guó)總裁網(wǎng)“同一首歌--走進(jìn)洛陽(yáng)”戰(zhàn)略論壇主講嘉賓
山西省晉城市煤碳企業(yè)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行”大型論壇主講嘉賓
河北省石家莊市“企業(yè)發(fā)展高峰論壇”主講嘉賓
安徽省蕪湖市第1屆“民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”主講嘉賓
安徽省工商聯(lián)合會(huì)“徽商之路”池州論壇主講嘉賓……

培訓(xùn)活動(dòng)及部分授課現(xiàn)場(chǎng)：
陳老師既非“空手道”的半路出家，也非紙上談兵的“老九”派。陳老師是跨越中國(guó)管理培訓(xùn)和管理咨詢界的極少數(shù)實(shí)戰(zhàn)專家之一，具有咨詢師、培訓(xùn)師和企業(yè)高管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者四重身份。陳老師擁有近20年的中外企業(yè)高級(jí)管理的實(shí)際資歷、宏觀全面的企業(yè)戰(zhàn)略視野、穩(wěn)健豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)精深的中西方管理理論底蘊(yùn)，務(wù)實(shí)高效的管理風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，旁征博引的精彩演繹，是陳老師最大的優(yōu)勢(shì)和課程特點(diǎn)。
陳老師的管理思想構(gòu)筑了集實(shí)戰(zhàn)、理論、學(xué)術(shù)、方法為一體的知識(shí)體系，近年來，接受過陳老師培訓(xùn)的國(guó)內(nèi)知名企事業(yè)單位，包括：中國(guó)中央電視臺(tái)CCTV、中國(guó)一汽車工業(yè)集團(tuán)、中石化、中石油、三一重工、中國(guó)電力、中國(guó)電信、深發(fā)展銀行、福田汽車、中華汽車、云南鋅鍺等數(shù)百家大型企業(yè)。其中為一汽集團(tuán)提供的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程培訓(xùn)合作歷時(shí)3年，是一汽集團(tuán)指定的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)長(zhǎng)年合作講師。
陳老師近年來成功主導(dǎo)和運(yùn)作的知名咨詢項(xiàng)目包括：“中國(guó)建筑總公司第六局工程局-團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目（世界500強(qiáng)企業(yè)）”、“四川成都東方鍋爐-績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目（上市公司）”、“山東招遠(yuǎn)市招金集團(tuán)-戰(zhàn)略管理項(xiàng)目（上市公司）”、“安徽合肥鍛壓集團(tuán)-領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)項(xiàng)目”、“福建向興集團(tuán)-戰(zhàn)略與能力體系管理項(xiàng)目”（中國(guó)防寒服面料研發(fā)基地）、 “格力電器-組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理項(xiàng)目”（中國(guó)最大的空調(diào)生產(chǎn)基地）、“陽(yáng)光電源集團(tuán)-股權(quán)分配與績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目”（奧運(yùn)會(huì)鳥巢、西藏鐵路、深圳地鐵等國(guó)內(nèi)一級(jí)工程電源供應(yīng)商）等。
 

• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營(yíng)銷思維與方法

   

  Part1 市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)知與思維拓展一、新品牌時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應(yīng)用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺(tái)對(duì)于新品牌打造的影響案例：元?dú)馍帧⑿⌒茈娖鞯?. 傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的兩大思路三大方法1）營(yíng)銷創(chuàng)新案例：藍(lán)月亮2）品類細(xì)分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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• 績(jī)效管理工具與方法運(yùn)用

   

  第一單元　　績(jī)效管理面臨的問題一、 績(jī)效考核中的三類障礙１、 技術(shù)問題２、 制度問題３、 觀念問題二、 解決績(jī)效管理中三大問題的對(duì)策１、 解決制度問題的對(duì)策２、 解決技術(shù)問題的對(duì)策３、 解決觀念問題的對(duì)策　　單元小結(jié)第二單元　　提升績(jī)效管理的工具與方法一、 員工個(gè)體績(jī)效考核模式的..

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• 生產(chǎn)技術(shù)與服務(wù)控制中的質(zhì)量技術(shù)與方法

   

  第一章 全面質(zhì)量管理的展開一、 企業(yè)質(zhì)量管理組織的設(shè)置1、質(zhì)量管理部門的管理職責(zé)2、如何與其他部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理二、 全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)內(nèi)容1、 設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能◆ 從“質(zhì)量杠桿原理”來理解設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量的重要性 ◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的十四個(gè)工作步驟 ◆如何深刻理解..

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• 電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法

   

  1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析：天翼@、會(huì)說話的湯姆1.2 信息時(shí)代通信的基本特征1.2.1 用為主和玩為主1.2.2 從電腦到手機(jī)1.2.3 溝通的寬度與深度案例分析..

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• 酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略與方法

   

  課程內(nèi)容：1.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷 2.消費(fèi)者行為與酒店客源定位 3.現(xiàn)代酒店品牌設(shè)計(jì)與有效傳播 4.高品質(zhì)酒店的設(shè)計(jì)理念 5.現(xiàn)代營(yíng)銷新理念和新謀略 6.飯店?duì)I銷（理念、案例及服務(wù)營(yíng)銷）..

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