【培訓對象】
● 很適合：中大型企事業單位，管理體系較健全。一年以上職位，中高層管理者 ● 可適合：中型企業，管理體系較健全。新任中層管理者，后備干部，辦公室職員 ● 不適合：小型企業管理者；基層管理者，普通員工，混合層級

【培訓收益】
● 公文寫作技能。掌握起草公文，精彩寫作的技術，公文寫作與品鑒專家。 ● 各類公文要點。掌握常用公文的寫作要點，成為高水準經理人。執行有保障 ● 請示匯報技巧。使公文成功運行的對上溝通技巧。對上執行與配合默契

前言：
1. 公文的特點
2. 公文的功能－工作推動的工具（PDCA）
第一講：事務類公文寫作
事務類公文－執行過程的文件
一、《公函》－執行前協作，要精彩
1. 公務信函－特點與用途
2. 公函－寫作經驗
3. 公函示例－商洽函，請批函
二、《請示》－執行方案請批與說明
1. 請示－的定義與特點。
視頻分享：理解概念）
2. 工作請示的撰寫技巧（成功的請示邏輯）
1）重點分析，明做/暗推
2）說/寫，立項為先
3）注重結果，輕方法
4）先說后寫，成功率高
3. 工作請示模板
工具：《請示編撰要點》
三、《通知》－執行信息的知會
1. 通知－特點與適用范圍
2. 通知－撰寫要素
案例分享：通知
四、《會議紀要》－會議成果推動執行
1. 會議紀要－特點
2. 會議紀要－分類與適用
3. 會議紀要的編審
1）記錄要全面
2）內容要客觀
3）執行有依據
附件：會商（談判）紀要，《備忘錄》
工具：《會議紀要編纂要點》

第二講：論說類公文
論說類公文－執行前后的管控
一、《報告》－匯報，紀律與尊重
1. 匯報/報告－含義與特點
2. 工作情況口頭報告－組織記錄性
1）工作情況，執行報告－信息反饋（工作報告注意事項）
2）事故調查，工作檢查－負面，問責與預防
3）工作建議，情況報告－分析與建議
3. 調研報告，寫作要點
二、《總結》匯總，經驗與價值
1. 總結的含義與要求
2. 總結的特點
1）總結的內容－領導想看的
2）論證的角度－領導想聽的
3）總結的流程－領導熟悉的
3. 總結的種類－年度總結（要點，模板）月度總結（要點）、項目總結（要點）
總結：公文寫作要領
1）好公文的特征
2）公文開篇－多種方式吸引
a素材選用－數據立項，案例成果
b論述方法－建標對標，說服力強
c論述嚴謹－過度/照應，研讀順暢
d論述角度－讀者為準，才會接受
e快速寫作－依據事實，中心開花
f論述詳略－精彩的當，重點突出（公文生動性展開示例）
g語言技巧－精準文詞，感染力強
工具：《通用－公文寫作評估表》
3）寫作經驗－逆向學習，扎實提升

作業：撰寫工作總結 

30年政府單位與國企管理經驗
13年政府部門工作經驗
14年咨詢培訓管理經驗
曾任：天津市政府某單位 | 主任科員
曾任：某國企集團 | 副總、總經理
講師理念：
管理是人文科學系統技術，有內在規律性——培訓要介紹規律
各類企業、各種情況，顯現為獨有的模式——經驗可應用實踐

實戰經歷：
◆ 八四屆南開大學歷史系——人文科學、歷史經驗、國學積淀、系統邏輯……
◆ 政府部門工作十余年——行政事務、公文寫作、溝通說服……
◆ 國企集團公司任總經理——戰略規劃、運營管控、管理體系、處理難題……

多種見識積淀：
◆ 組建多種類型企業——體系建設、人員管理、目標管控、運營協調……
◆ 各類企業體系交往——與德企合作，對日韓企業培訓，各類企業咨詢……
◆ 各類課題經驗教訓——發展戰略、組織建設、流程制度、人力資源、企業文化……

主講課程：
《企業實用公文寫作》
《高效工作溝通技術》
《管理者的執行力與執行管理》
《分析問題與解決問題方法》
《團隊建設——團隊與部門管理》
《MTP團隊提升——激勵與培育》
《中高層管理者——領導力修煉》
《目標與計劃管理——工作規劃技術》

課程特色：
©經驗傳播——前輩
特征：培訓中穿插很多培訓師工作的案例，課堂氛圍熱烈。
長短：學員學到很多方法；需要相似的環境與功底才能應用。
©管理感悟——講師
特征：偏重于旁征博引地介紹。培訓師講解激揚，信息豐富多彩。
長短：學員當時受到很大的啟發；具體怎么辦，得課后自己設計解決。
©技術傳授——培訓師
特征：客觀了解各課題本質，介紹管理規律與工具，培養學員使用能力。
長短：知識系統，信息量較大，有益于實際應用，偏理性。 

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