- 情商與超強管理影響力提升
- 經理人的心智修煉與情商培養
- 職場情商修煉:情緒的主人,職場的贏家
- 高情商溝通與高效表達
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門協
- 管理者情商
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 職場必備的高情商溝通技巧
- 情商培養與訓練
- 情商管理
- 管理者的角色認知
- 領導力與情商
- 物流公司中層管理者核心能力提升咨詢式
- 管理者高效溝通技巧與執行力提升
- 高情商的溝通技巧
- 中基層管理者管理能力修煉
- 中層管理者領導力
- 電力企業中層管理者的執行力與領導藝術
- 領導力與執行力管理培訓或打造高效管理
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
● 基中層管理團隊、企業核心管理或技術團隊、中小企業高層; ● 其他希望提升領導力,提高工作績效的職場精英。
【培訓收益】
● 提高對情商領導力的認識和理解,拓展職場管理視野; ● 掌握情緒管理基本模式和改善方法,提升職場正能量和幸福感; ● 掌握時間管理、精力管理、失眠改善的方法,保持最佳工作狀態; ● 養成領導風格權變思維習慣,有針對性的開展管理工作; ● 應對職場倦怠,打造職場心流,讓職業發展充滿動力; ● 掌握影響力提升的工具方法,成為有魅力的管理者或領導者。
第一講:情商領導力——管理者職場發展的關鍵
一、職場發展的關鍵在因素變化歷程
- 管理層被雇傭往往是因為經驗和智商,解雇則是因為情商
二、情商概述
1. 什么是情商?
2. 情商的構成
三、情商領導力概述
1. 什么是情商領導力?
2. 傳統領導力和情商領導力的區別
案例:兩位領導者的反應
3. 需要情商領導力的原因
案例:職場巨嬰
4. 情商領導力的構成
1)職場情緒管理
2)自我激勵與成長
3)團隊情商管理
4)影響力管理
第二講:職場情緒管理
一、覺察——職場情緒管理的第1步
2. 覺察的內容(主觀體驗、認知、身體表情和生理、行為)
互動:覺察身體
二、職場情緒管理模式1:認知模式
1. 認知心理學概述
案例:領導的批評
活動:誰氣死我了
2. 職場常見的消極認知
1)焦點負面認知
視頻:鵝龜對話
2)視角太小認知
互動:遇見
3)無效攀比心態
案例:實習生和銷售員的攀比
案例:勞動創造財富嗎?
4)價值觀單一心態
互動:工作帶來的價值在哪?
5)不能接納自我認知
案例:許老師的自我接納
三、職場情緒管理模式2:身心互動
1. 身心互動概述
2. 身心互動改善情緒的方法10種以上)
現場演練:正念呼吸法、冥想放松法、身體掃描法
四、職場情緒管理專題:失眠
1. 職場精英易成“老失眠”
2. 失眠概述
3. 失眠的改善
1)搞清失眠的基礎
2)睡眠三要素
3)建立床與睡眠的條件反射
4)藥物
第三講:自我激勵與成長
一、領導風格
1. 領導者的六種風格
1)愿景型領導
2)教練型領導
3)親和型領導
4)民主型領導
5)領頭型領導
6)命令型領導
2. 領導風格的選擇
1)情境因素
2)下屬成熟度因素
二、時間和精力管理
1. 時間——最稀缺的資源
案例:忙碌綜合征
2. 恢復自控力
案例:棉花糖實驗
1)拒絕拖延
2)拒絕干擾
3. 保持精力
常用方法:
1)時間管理矩陣——要事優先
2)PDCA工作法
3)OKR工作法
4)番茄工作法
5)復盤工作法
三、超越職業倦怠
1. 什么是職業倦怠?
2. 如何改善職業倦???
1)賦予工作更高的意義
案例:出租車司機
2)職場情緒管理
3)掌控工作
案例:銀行小姐姐
4)充電與成長
3. 打造職場心流
1)明確目標
2)即時反饋
3)能力匹配
4)保持主動
5)掌控樂趣
6)高度專注
7)超越自我
第四講:團隊情商管理
一、團隊與團隊情商
1. 什么是團隊和團隊情商?
2. 高團隊情商的影響因素
1)團隊領導者的高情商
2)彼此的同理心
3)合作與競爭
二、同理心——團隊情商的核心
1. 什么是同理心?
2. 如何增強同理心?
1)學會傾聽:傾聽的5個層次
2)學會共情
3)積極情緒感染
4)幫助他人進步
5)服務定位
6)集思廣益
3. 如何管理團隊情緒?
1)團隊領導者的積極情緒
2)做好情緒積極分子或消極分子的工作
3)用好群體非理性
4)日常的學習與分享
三、合作與競爭——團隊情商的動力
1. 團隊合作
1)目標一致
2)明確價值
3)尊重差異:互補而不是相同
4)積極主動溝通
2. 團隊競爭
1)惡性競爭與良性競爭
2)如何建立良性競爭關系?
第五講:影響力管理
一、影響力概述
1. 什么是影響力?
2. 影響力的來源
二、影響力提升共性技巧
1. 與上級保持良好的關系
2. 下屬與職位的匹配
互動:銷售員的核心素質有哪些?
3. 布置任務的藝術
4. 授權與監督的平衡
5. 發脾氣的藝術
視頻:董明珠發脾氣
6. 激勵下屬的藝術
課程小結與答疑
課程結束
15年企業管理、咨詢和心理輔導經驗
管理心理學EMBA
國家二級心理咨詢師/人力資源管理師
上海理工大學企業管理碩士
高校人力資源和管理心理學兼職副教授(高校教師資格證)
曾任:上海隆申集團|人力資源總監
曾任:上海復旦拓山管理軟件科技有限公司|(心理測量和教育)副總
擅長領域:管理效能、新員工賦能、心理咨詢與輔導、EAP、情壓管理……
專業心理輔導培訓經驗:
省監獄管理局、省武警邊防總隊、蔚藍國際、海南心理咨詢師協會等機構心理咨詢師證書培訓師
蘇州紅冠莊國藥股份有限公司(新三板上市)管理顧問兼新員工導師、海南省中小企業服務中心專家導師
全球課程運營服務平臺智慧樹《心理健康》中國直播講師、喜馬拉雅大學認證講師
優秀線上成果效果:
◎ 百度搜索“許君老師”,搜索量過百萬
◎ 線上平臺“許君老師說心理和管理”收聽人次過1500萬
◎ 專為職場新人開發的線上課程《職場心理學》系列收聽人次過百萬
許老師擁有15年企業管理、咨詢和心理輔導經驗,前沿心理學研究學者和心理學應用實練權威,培訓累計超過300場,培訓學員25000多名,線上收聽人次超過1500萬,滿意度達95%。咨詢過的企業超過40家,心理咨詢人數超過300人,幫助組織和職場精英實練心理學技術提升管理效能、組織績效、個人成長和幸福感。
▲為上海大眾集團中層干部講授《做情緒的主人》課程,返聘10期;同時,18個月內一對一管理心理輔導達40多人,輔導次數500多次。
▲為招商銀行太原分行授課《客戶心理洞察與高效溝通》,返聘7期。
▲為昆明交投石化管理層授課《心態管理與職業規劃》,返聘6期。
▲為大地保險員工授課《心理健康與情緒壓力管理》,返聘14期。
▲為北京聯合創宇房地產授課《銷售溝通心理學》和《情商領導力》,返聘6期。
▲為國家電網授課《管理心理學:管理者的道與術》和《班組溝通心理學》,返聘4期。
▲為上海興博隆精細化工授課《新員工職業素養》和《營銷心理學》,返聘5期。
▲任職上海隆申集團人力資源總監期間,引入文字心理分析、圖畫心理分析等工具,帶領團隊18個月內完成人員300%的增長。搭建在崗培訓體系,年固定培訓《管理心理學》《新員工培訓》《銷售潛能激發》等系列課程10余場。
部分授課案例:
●《心理健康與情緒壓力管理》企業內訓+公開課+1對1輔導,累計30+期
講授和實練識別心理狀態、建設積極心理、管理情緒壓力的技巧方法,更好應對心理危機,提高工作效能和生活幸福感,曾為大地保險、湖南中煙、工商銀行濟南分行、上海全筑集團、上海交通大學、河南日報集團、山東魯商集團、某縣政府等授課超過30期,其中,大地保險員工離職率較去年同期減少13%,年度銷售額超增長8%,后被返聘14期。
●《新員工職業素養》系列累計10+期
講授和實練角色變換、心態適應、自我管理、向上管理、職業規劃等,提高職業素養和企業適應力。曾為上海興博隆精細化工、廈門電網、超星上海分公司、西藏甘露藥業等授課超過10期。其中,上海興博隆精細化工當年度銷售收入提高了21%,員工工作滿意度增長了13%,后返聘5期。
●《管理心理學》系列累計10+期
為各級管理者講授和實練目標管理心理引導、團隊心理建設、員工心理輔導、激勵、團隊執行力等,提高管理水平和團隊建設能力。曾為國家電網、中國石化、北京聯合創宇房地產、嘉興銀行等授課10+期。其中,北京聯合創宇房地產當年度銷售收入提高了32%,銷售員離職率下降了27%,后返聘6期。
●《溝通心理學》系列,累計10+期
講授和實練結構化匯報、跨部門溝通、沖突溝通、銷售溝通等。曾為中國人壽、海南旅居網、蘇州華博、華夏保險安徽分公司、北京聯合創宇房地產、西寧電網等授課10+期,其中,蘇州華博公司員工離職率下降27%,項目完成速度提高19%。華夏保險安徽分公司銀保渠道增員量年度第一。
……
主講課程:
《領導力心理學:團隊凝聚力與高效建設工作坊》
《情商領導力,做有魅力的管理者》
《心理建設與情緒壓力管理團輔工作坊》
《職場高效溝通心理學》
《心態管理與職業規劃》
《EAP:員工心理建設與心理輔導》
《性格解析與職場效能再提升》
《新員工職場情商賦能:從校園人到職場人》
部分客戶評價:
很感謝許老師為我們講逆商提升心理訓練的課程。整個課程注意力都在老師身上,互動很多,還有演練活動,聽完就想立刻去做,有種意猶未盡的感覺。希望許老師能再多給我們講講課。
——上海大眾 徐總監
第一次聽許老師講課,老師的課程生動有趣,聽了之后整個身心都舒服了很多,老師善于用貼近生活化的形式去展現知識點,并給到學員一些舒緩情緒與壓力的工具和方法,特別受用,希望下次還有機會請許老師為我們授課!
——大地保險 陳總監
感謝許老師的精彩課程演繹,老師把前沿的管理心理學理論知識跟實踐相結合,不僅拓寬了我的管理視野,還學到了一些掌握自我情緒管理的工具和方法,能更好的面對生活和工作中的困難和壓力,而且為我今后的企業管理提供了很大的幫助,感謝許老師!
——上海全筑 張董
聽了許老師關于如何留人的課程,受益匪淺,尤其是圖畫心理分析、文字心理分析等許多識別職業性格的技巧,實用性非常高,很接地氣。謝謝許君老師!
——58同城 王經理
許老師是一位特別有內涵以及氣質的老師,講課氣氛活躍、幽默生動,讓人記憶深刻。特別
是對潛意識的理解,有科研深度和豐富案例,打開了我對心理學的又一扇大門。感謝許老師的授課。
——南國人力集團 陳總
許老師的課讓人一直想聽下去,課程富有感染力,課堂氛圍輕松愉快,干貨也很多,老師教給到的一些方法也很快可以應用到工作中,提升了領導者的情商管理水平,其中潛意識部分的內容給了我很大的啟發。
——北京聯合創宇 張總
許老師很博學,很多案例,把服務和心理講得很幽默,又讓人有眼前一亮的感覺,很喜歡這樣的授課方式,希望有機會再聽聽其他內容。
——旅居網 許總監
以前覺得心理學很高深枯燥,不過聽了許老師的幾天課之后,讓我對心理學有了很大的改觀,認為它是真真切切可以幫助到我們的,老師講課非常有趣,讓我對自我情緒的管理有了進一步的了解,給到的方法也非常受用,這對于我之后在工作中,家庭中的幫助都很大,謝謝!
——廣城園林 譚總
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