【培訓對象】
企業新員工//管理培訓生/在崗需提升心態、技能及素養的職業人士

【培訓收益】
1.全面認知職場與職業的內涵，展望發展設定目標及擴展空間 2.確認職業人的角色定位及角色背后的責任 3.轉變職業人的心智模式，從判斷到選擇 4.提升職業人的綜合職業素養，打造職業人的黃金資本 5.提升職業人的職業能力，從行動到問題解決

第一單元：漫漫職場路，你準備好了嗎？
1.什么是職業？職場？職業化？
2.“學霸”不等于職場“精英
3.什么樣的新人更適合在職場中從生存到發展？
4.小組討論：職場金牌員工的特征有哪些？
5.金牌員工的職業化
1)職業定位
2)職業心態
3)職業行為
4)職業生涯

第二單元：新丁報到：職業定位
1.思考：你是誰？你應該是誰？
2.是什么決定了你的角色與定位
3.上司是第一客戶
4.永遠和上司保持一致
5.角色定位決定職業人的未來
第三單元：職場新人的職業心態
1.人生職場三個圓圈圈的故事
2.小組討論：我們在為誰工作？
3.三大意識助力職場
1)責任意識
2)主動意識
3)規則意識
4.視頻分享：大自然的生存之道（職場生存法則）
5.行動學習：學會說“太好了”
6.小組討論：如何在職場快速成長

第四單元：職場新人必備的職業行為與素養
1.職業形象
1)男士形象要求
2)女士形象要求
2.職業禮儀
1)行動學習：基本職場禮儀
2)行動學習：基本商務禮儀
3.職業行為：六有職業人
1)做事有目標
a)案例研討：先有工作還是先有目標？
b)視頻分享：小草與大樹
c)案例研討：洛杉磯水晶大教堂的故事
2)前有計劃
a)案例研討：計劃是什么？
b)計劃的核心五要素
c)行動學習：工作待辦單
3)事后有結果
a)堅決執行，沒有借口
b)案例研討：態度不是結果、職責不是結果、任務不是結果
c)視頻分享：要業績突破不要小白兔
4)遇事有溝通
a)小組討論：影響溝通的五大因素
b)案例研討：職場必備的八個句型
c)行動學習：如何與不同性格的人進行溝通
5)協作有團隊
a)小組討論：什么是團隊？
b)案例研討：團隊成員的角色與分工
6)心中有客戶
a)案例研討：學會使用恰當的語言

第五單元：職業生涯
1.案例研討：從基層員工到最年輕的掌舵人
2.你了解自己嗎？
3.案例研討：職業生涯的五級雙通道
4.職業生涯目標實現的四大策略
5.行動學習：繪制你的學習地圖 

 國內實戰禮儀和職業化素養培訓專家
中國女性形象工程全國巡講講師團講師
華夏禮儀學院金牌禮儀講師
國際志愿者英語口語賽前輔導老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓師
2017年中國形象大使大賽禮儀培訓師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國際注冊禮儀培訓師考評專家委員會委員
IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心高級禮儀培訓師
全國婦聯“心系家庭教育平臺”線上禮儀課程講師
IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心（中國區）管理中心專家團隊成員之一
曾任：中國工商銀行 服務管理崗
中國工商銀行特聘禮儀與職業素養提升專家
“迎冬奧-創百佳”中國銀行服務展示團隊成員
王老師科班出身，擁有扎實的理論功底且有獨特授課風格的高級培訓師。知識淵博，博古論今，擁有多年政務、商務、服務領域以及大學生的禮儀培訓以及英語口語培訓實戰經驗，培訓知識與時俱進，培訓內容強調目的性、針對性和可操作性，關注培訓結果，能結合企事業等實際情況，引用大量實際案例，以點帶面、點面結合，視野開闊，深入淺出，采用多種培訓形式，如互動提問、分組討論、實戰演練、情境模擬、角色扮演等，使學員在輕松而快樂的學習中掌握深奧的理論、技術與方法，并輕松學以致用，培訓能注重實際、實用、實效等，學員的滿意度持續保持在90%以上。

擅長行業&領域

行業：銀行、院校、企業
領域：職業素養、服務禮儀

授課特色
★授課條理分明，結構嚴謹，語言幽默而富有深意；
★上課氛圍輕松，擁有實戰經驗，由理論到實踐，講解細致耐心，授課內容緊貼實際；
★有自己獨到的風格和見解。培訓結束后可持續解決學員在工作中碰到的問題。
差異性特色：
★定制化課程——將企事業的案例及素材融合在課程設計中；
★實用化工具——大量案例、實操、規范現學現用；
★持續化服務——課前、課中、課后全程參與課程設計、實施、回訪。

主講課程
職業化素養課程：
《團隊溝通與協作》
《職業生涯規劃與管理》
《陽光心態與情緒管理》
《員工職業道德與素養提升》
《跨文化溝通技巧（中英雙語）》
《英語賽事口語訓練（中英雙語）》
禮儀課程：
《服務禮儀》
《商務禮儀》
《辯論禮儀》
《政務禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場禮儀與團隊合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會展策劃與會展服務禮儀》
《國際商務禮儀（中英雙語）》

• 金牌員工的職業化訓練

   

  【課程背景】培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工高情商的語言表達，打通職場無障礙溝通渠道掌握正規科學的工作方法，提升工作高效率與準確率增強團隊凝聚力，構建高績效團隊塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素養。如果把企業之間的競爭比..

  ￥   元/ 天

  人氣：1432  

  

• 崗位職業化塑造訓練營

   

  第一講： 什么是職業化1、 什么是職業化故事：致加西亞的信√企業的四種人型√職業化的內容2、 什么是職業人？ √職業化的核心 √職業人的定義3、 職業化的標準 √職業化的十個標準 智力小測試：看你是否職業化？4、 職業化：未來成功之道 &radic..

  ￥   元/ 天

  人氣：2223  

  

• 員工執行力/職業化塑造

   

  第一部分 執行（職業）之根：責任勝于能力1. 擁抱責任：責任勝于能力a) 人們為什么對責任敬而遠之？b) 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？c) 責任越大，提升能力的空間就越大；d) 責任與機會成正比；e) 弱者逃避責任，強者承擔責任。2. 真正責任：要結果，不要理由a..

  ￥   元/ 天

  人氣：1880  

  

• 新員工職業化塑造培訓

   

  <第一天>一、邁入職場應具備的職業化素養1.職業化的核心內涵:三項要點自身素質及修養如何高效的工作團隊溝通與協作2.職業人的角色定位3.職業化塑造的基本要求4.職業化員工的必備修養——觀念、知..

  ￥   元/ 天

  人氣：2294  

  

• 骨干員工職業化塑造

   

  課程簡介： 企業骨干員工作為公司發展的重要組成部分，對公司的文化、管理等方面的傳播起著積極的作用。 本課程分別從認識職業化、職業化態度、職業行為表現、職業溝通與協作四個方面進行講授，同時，通過講授、案例等各種專業教學方法，提升參訓學員職業化素質，建立職業發展優勢從而提升團隊凝聚力。課程綱要：第一章：認識職業化課堂討論：從自己的身邊看，..

  ￥   元/ 天

  人氣：3261  

  

• 員工職業化塑造特訓

   

  一、解決現代員工五大行為模式★ 不愿意承擔責任：推卸責任、踢皮球★ 找理由、找借口：不會主動想辦法解決問題★ 執行不力：喜歡拖延，不安標準和要求做事、執行不到位★ 消極負面：指責、抱怨、傳播負面思想、勾心斗角★ 沒有忠誠度：隨意跳巢、帶走公司商業機密、客戶資源二、員工職業化結果1、★忠誠度高 -忠誠于公司的文化理念、忠..

  ￥   元/ 天

  人氣：2859