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【培訓收益】
盡管市場已進入品牌化時代，但是大部分傳統企業的營銷模式還是大量化營銷下的推銷術。電話營銷、會議營銷仍然是其不得已的銷售主要方式。如何改變？ 本課程將結合品牌化時代的市場競爭環境特點，融合公司品牌學、個人品牌學、營銷學、客戶關系管理學、銷售學，給學員提供一場豐富的銷售高手演變成有個人IP價值的客戶運營之道和術。
品牌時代，銷售高手如何轉變成IP客戶運營
(一)不懂品牌營銷的銷冠不能持久
品牌:為差異化的價值識別而戰
營銷的本質是創造價值滿足需求
品牌營銷，讓買單只是美好關系的開始
品牌營銷戰法如何從1.0的質量戰到今天的生態戰
(二)品牌營銷5.0對客戶關系的管理升級
持續客戶關系的基礎
顧客價值創造的路徑
將錢化在刀刃上一一識別關鍵客戶
全生命周期的客戶關系管理
與客戶建立戰略聯盟的依存性關系
(三)客戶引領之道:創建你的個人品牌
打造個人品牌對生活顧問的意義
個人品牌從定位開始
個人品牌形象系統如何創建
(四)客戶留存之道: 發展你的人際溝通術
溝通與人際溝通的差異
自我概念如何影響你的人際發展
讓自己美夢成真的人際溝通技巧增進被認同的人際溝通方法
減少知覺錯誤對你的客戶關系傷害
別讓一次壞情緒爆發斷送了你的客戶交清
什么叫恰如其分的語言溝通
(五)客戶轉化之道: SIPN助你水到渠成做轉化
SPIN銷售話術
SPIN觀點
SPIN溝通四步驟
中國咨詢式培訓創始人、首屆中國十大杰出培訓師、大學在職教授、管理咨詢與培訓復合型專家。尤擅長于品牌營銷、組織管理、客戶管理、分銷建設、危機管理等領域的培訓與咨詢。
市場營銷理論與實戰、咨詢與培訓復合型專家、中國咨詢式培訓創始人、2002年中國第一屆十大杰出培訓師。 現為杭州電子科技大學在職教授、碩士生導師，杭州蔡丹紅營銷管理咨詢公司首席咨詢師，浙江省管理咨詢協會副會長。復旦大學、清華大學、浙江大學等總裁研修班特邀教授，電視系列片《前沿講座》及國內多家大型咨詢公司的特邀專家，并曾應邀多次擔任中央電視臺《商界名家》的專家嘉賓。
以嚴謹、專業、實用的咨詢風格、“少而精”的服務態度率領團隊為國內著名企業中國建材南方水泥、天津金鵬塑鋼型材、紅蜻蜓鞋業、新光飾品、杭蕭鋼構、寶娜斯襪業、新疆八一鋼鐵等數十家企業提供營銷整體或業務戰略咨詢，成效顯著，受到企業高度評價。美譽度超過知名度。
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