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大商之路——經(jīng)銷商運(yùn)營管理技能提升訓(xùn)練

課程編號:44715

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:273

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:經(jīng)銷商 

授課講師:陳龍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


模塊一:行業(yè)升級與經(jīng)銷商角色定位
有店鋪銷售盈利公式及關(guān)鍵點(diǎn)
服務(wù)性行業(yè)的危險與機(jī)遇
經(jīng)銷商老板的四種角色定位
經(jīng)銷商的禁忌與不能再犯的致命錯誤
新時期經(jīng)銷商老板的四力模型


模塊二:管理力
店鋪管理的核心模塊和相對應(yīng)的知識模型
知己知彼--市場調(diào)研的能力(市場調(diào)研工具運(yùn)用)
謀而后動--基于市場調(diào)研的目標(biāo)制定與經(jīng)營規(guī)劃
針對性展開銷售策略及計劃管控能力(工具表單)
(集客、截客、客戶分類、客戶跟進(jìn)的工具和手段)
店面日常運(yùn)營管理能力(工具表單)
(會議系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)、巡查系統(tǒng)、日常管控節(jié)點(diǎn))
門店布置的功能區(qū)劃分與動線設(shè)計
門店布置的五覺系統(tǒng)
門店布置的十大景觀
門店日常促銷活動的策劃與組織(表格工具)
活動時間怎么選?
活動主題怎么策劃?
活動內(nèi)容的36計
活動策劃的三個核心(主題、內(nèi)容、集客方式)
活動店面布置的531法則
八大集客工具系統(tǒng)(客戶帶單、人脈聚客、微信社群與朋友圈、小區(qū)運(yùn)作、電話營銷、異業(yè)聯(lián)盟、抖音等)


模塊三:領(lǐng)導(dǎo)力
由監(jiān)督者變成帶動者
基于MBTI的人才甄選系統(tǒng)
用對人的前提――對員工的理解能力
將平凡的人變得不平凡的四大策略
如何激勵并留住90后員工
新生代員工的三大心理特征
帶領(lǐng)新員工管理者的角色轉(zhuǎn)變
如何激勵并留住老員工
激發(fā)團(tuán)隊熱情的物質(zhì)激勵(薪酬設(shè)計、底薪提成雙浮動機(jī)制、個人三級跳與團(tuán)隊三級跳)
激發(fā)團(tuán)隊熱情的十種非物質(zhì)策略
人才發(fā)展計劃


模塊四:成交力
絕殺成交--步步為營的終端成交系統(tǒng)(系統(tǒng)工具表單)
K7店面成交系統(tǒng)
進(jìn)店迎客-基本信息搜集-需求刺探-產(chǎn)品推介-異議處理-成交手段-送客服務(wù)
團(tuán)隊成交能力訓(xùn)練(員工訓(xùn)練計劃)


模塊五:服務(wù)力
服務(wù)的一個中心兩個基本點(diǎn)
搞好服務(wù)的五字真訣
店面服務(wù)系統(tǒng)(工具表單)
老客戶服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)(工具)
售后服務(wù)體系(工具表單)
如何應(yīng)對客戶投訴

 

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