【培訓對象】
銷售經理、銷售精英、銷售骨干

【培訓收益】
1、 提升學員內心強大的信心與信念，激活行動意識，激發潛能可能性 2、 提升銷售執行效率，梳理執行流程，優化執行方法，學習先進管理 3、 賦能銷售團隊執行力，打造集體榮譽感責任感，使命感高績效團隊 4、 凝聚團隊的向心力，凝聚團隊同心同力同德，共贏抱團的團隊信仰 5、 賦能團隊生命力，創造團隊自動自發的組織力，掌握銷售道法術器 6、 提高銷售精英能力，學習客戶思維，提升銷售技術能力與銷售思維

第一講：卓越團隊風采——營銷軍魂精神
￠啟示：軍隊有軍魂、團隊是否有團隊魂
￠解析：企業魂是什么、團隊魂是什么
1、 團隊領袖精神就是團隊生命力
2、 構建團隊軍魂內在驅動力
￠企業重組 、營銷文化與精神
∴企業團隊風采展示五項原則∴企業團隊風采
￠訓練目的：打造卓越團隊一流作風，創造一流團隊士氣！通過團隊重組實現企業重組的團隊意識，以企業運營方式，運營團隊！
￠完成企業團隊風采展示高標準 ，高規格的團隊塑造！
￠體驗方式：《卓越團隊軍魂風采》 共時長《1.5小時》
 9:00-10:40課程內容

第二講：銷售成功的信念系統“別說不可能”——NLP信念意識
10:45-12:10課程內容
￠啟示:成功者擁有強大的積極信念
￠探索：信念
￠解析:信念——行為——結果
一、 贏在一線市場四大要素
∴銷售心態、銷售能力、目標客戶、粘性服務、
￠銷售精英必備的三大成功心態
∴相信的心態、專家的心態、決不放棄的心態
二、銷售精英必備的成功因素
∴我是一切的根源
三、銷售精英必備的贏家信念
四、銷售精英必備狼性意識與策略
1、狼性團隊市場營銷三大意識
2、狼性團隊市場營銷六大策略
￠心智覺醒: 信念可以創造無限可能，信念是成功的基石
￠訓練目的: 不可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發激發可能！
￠體驗方式：《別說不可能》《鉆木取火》
第三講：凝心聚力——賦能團隊行動力
￠啟示：業績是做來的，客戶是跑出來的，成功是動動出來的
￠解析：客戶突破是銷售精英最本質的要素
一、市場精英贏在行動力
1、 成功者動力VS失敗者的阻力
2、 客戶思維VS 用戶思維的管理
二、 主動VS被動的天壤之別
三、 懈怠行為五大因素
￠拖延、等待、無所謂、習慣、被動無奈
四、 作為——行為——認為
五、 行動成功的五大品質
￠立刻行動，決不拖延的習慣 、相信自己一定可以、不找任何借口、行動就是答案、堅守承諾，決不放棄！
六、 沒有行動一切等于零（是誰動了我的奶酪）
七、 敢于行為、敢于亮劍、敢于作為
￠案例《2013樓市》《叢林法則》《動機》體驗環節：動力阻力
7、賦能行動思維、思維一變 市場一片
￠啟示：市場沒有四季，只有兩季，贏家思維
￠解析：思想是一切力量的源泉
￠總結復盤：總結—對比—分析——轉化
第四講：信任銷售鑄就客戶——經營內外客戶信任的力量
 精彩回顧與分享：天堂與地獄的感受
 團建時間： 18：30—18：50
 晚上課程： 19：00—22：30
￠探索：信任的力量
￠客戶需要信任，團隊需要信任，信任是團隊之魂，高度任信是激發團隊向心力重要的情感支柱，彼此如何經營好信任的力量，就可以讓團隊產生1+1>2的爆炸力!
∴如何經營好客戶信任
∴經營信任的二八原則
∴信任是一種能力
∴客戶如何增加粘性
1、 如何處理客戶反對意見
2、 服務客戶粘性七種策略
￠訓練目的:無論外在關系，還是內在關系，都需要深信的力量，外部客戶或者內部客戶都是建立在信任
￠訓練成果: 如何獲得信任是基礎，團隊伙伴需要彼此深層次的信任與支持，信任是團隊凝聚力重要根基！
第五講：營銷團隊上下同欲—合作共贏
￠啟示：華為鐵軍營銷團隊贏在什么地方
￠解析：團隊營銷如何發揮強大實力
1、客戶訴求四個維度 （性價比、安全性、價值性、實用性）
2、解決客戶需求四個要素
3、開發客戶的團隊“營”銷合作
4、客戶的粘性服務管理
￠訓練成果：團隊贏在合作營銷，營銷的策略和成功方法的總結
￠體驗項目：《贏在營銷》共時長《3時》音樂+場景+情景深入+感悟環節
￠體驗價值：通過情景體驗到，市場銷售與團隊營銷真實場景，通過模擬的方式訓練團隊在客戶談判，商務路演，價格塑造，營銷策略、的綜合提升。
￠總結復盤：總結—對比—分析——轉化
《團隊合作造紙船》長1.2米——寬0.5米、工藝參考圖片
※解讀項目體驗：從造價——到造船——到銷售——到營銷——到簽協議——回款——服務環節
第六講：銷售精英團隊贏在專業技能提升
￠啟示：同樣的產品，為什么銷售差距非常大呢？
￠解析：銷售精英銷售能力與思維方式
一、銷售精英專業說的學問
∴說別人想聽的話 《亮點》
∴說別人沒有說出來的話 《需求點》
∴說別人不能說的話，但想聽的話 《關注點》
∴自己不用說，別人替你說 《利益點》
∴自己不用說，別人主動說 《關心點》
∴一個人說話就是一個人能力的體現
二、銷售精英專業的形象
三、銷售精英專業“問”的學問
∴問開放性的問題
∴問容易回答的問題
∴問關鍵性的問題
∴問二選一的問題
∴問“是”的問題
∴問假設性的問題
四、銷售精英專業“答”的學問
五、銷售精英專業“聽” 的學問
六、銷售的成交引導
〈顧客異議〉
∴團隊“攻”關營銷
∴如何面見銷售過程中店員常見的問題
∴如何處理報價方式
七、專業銷售的六大問句
∴你是誰
∴你跟我講有什么好處
∴你如何證明你講的是事實
∴我為什么要現在要購買
∴我為什么覺得花錢是值得
∴我為什么要感謝你
八、顧問式銷售的成交的策略
∴直接成交法
∴二選一成交法
∴好處成交法
∴假設成交法
∴由大變小成交法
∴質量成交法
∴故事成交法
九、如何處理客戶反對意見
￠回“答”處理技巧
∴不要馬上回答，加以明確
∴不要徹底回答 ，加以細問
∴不要確切回答，加以了解
∴使問話者失去追問的興趣
∴不清楚的問題要避免回答
∴以問代答 沉默作答
￠“說服”處理技巧
∴下臺階法
∴給等待消息法
∴迂回法
￠“問”處理技巧
￠案例解析：處理客戶難題
十、顧問式銷售的成交的學問
￠話術的設計
￠解除顧客的幾種策略
￠推薦轉介紹
￠快速識別顧客的類型的核心問句
十一、顧問式銷售需求四要素
十二、銷售需求的心得訓練
1)、尋求客戶內心要買單的癢點 2)、激發客戶內心要買單的痛點
3)、幫助客戶內心做決定的意點 4)、解決客戶內心抗拒的否定點
5)、放大客戶內心購買價值重點 6)、成交客戶內心正確選擇要點
十三、做好成功銷售十大步驟技能提升
1）銷售準備 2）調動心態 3）建立信賴感 4）了解客戶的問題及需求
5）介紹產品并塑造產品的價值 6）競品分析 7 ) 解除客戶的抗拒并幫助客戶下定決心 8）做好成交 9）服務好售后 10)要求客戶轉介紹
十四、客戶關系管理
 客戶關系三明治管理
 客戶關系維護“三心”要素
 客戶權益的共贏價值要點
 客戶服務三種方式
 客戶粘性的五項管理
 客戶管理知行合一
￠重點分享一個專業的銷售人員所具備的市場開拓能力和客戶思維！
第七講：賦能團隊動能達成目標——※團隊目標篇
￠啟示：車的方向盤是僅僅管理方向的嗎？還有什么其它作用？
￠解析: 目標的意義
一、成功者就是達成目標價值
二、達成目標的五大要素
1、達成目標的動機
2、達成目標的條件
∴天時（時勢） 地利（資源） 人和（能力）
3、達成目標的能力
4、達成目標的方法
5、達成目標的資源（內外客戶）
三、達成目標的三大策略
四、達成目標管理的三大工具：GROW、PDCA、YCYA-承諾管理工具
∴目標管理的三步曲
五、銷售精英100%達成目標的動機
六、銷售達成設定目標的六個步驟
步驟一：設定明確的目標
步驟二：列下詳細的計劃
步驟三：限定時間的數字
步驟四：列下大量行動數
步驟五：監督檢查與改善
步驟六：達成獎勵與懲罰
￠達成目標PDCA質量管理工具、銷售設定目標SMART原則
七、達成團隊目標激勵

結束情感禮贊
1、 分享總結
2、 工具落實：
3、 21天行動成功教練手冊
 

董浪波老師 團隊建設訓練導師
常駐地：武漢
【資質背景】
 團隊建設訓練導師
 CISPT 國際職業培訓師
 IPTA 國際職業培訓師
 企業人才成長式咨詢顧問
 體驗式心智系統訓練導師
 中國誠信品牌講師
 贏在心智管理系統版權人
 榜上書院培訓導師（榜上咨詢合伙人）
 多家機構及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)
 現任榜上書院院長
 十多年以上團隊體驗式訓練導師
【自我解讀】
董浪波老師從事培訓咨詢管理十多年時間，對心智管理和團隊管理專業深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結果管理、目標績效、市場銷售管理、企業運營管理、軟文化機制、團隊領導力、銷售團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結合，累積培訓及演講超過600+余次，受訓學員超過60000+余人，授課風格：風趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的快樂，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業，培訓效果客戶滿意高的專業培訓師！培訓客戶滿意度高達95%以上。
【擅長培訓】
人才心智管理系統、銷售人才梯隊建設、團隊建設管理、組織流程管理，人才責任心、企業執行力、教練式管理、經營沙盤：團隊沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道！
1門研究課題、5門版權課程、9門精彩課程、累積600+天數、累積超600+家企業、累積60000+人接受過培訓、十多年專注的培訓歷程！多年來潛心探索團隊人才梯隊管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態度、萃取了團隊管理經驗，總結了實用實效的贏在心智管理系統版權訓練課程！
培訓以來已得到業內的高度認可，是一位負責任誠信的培訓師，在行業中有著良好的口碑，榮獲同行業華譽獎：“最受歡迎的培訓師和中國500強“培訓師的榮譽！被企業學員親切譽為---心智啟迪智慧導師！
【從業經歷】
專業：人力資源專業、研讀EMBA 曾就職上海通用設備銷售經理和某大型制造業管理者，一位從一線的實干者到培訓創業合伙人，在從事專業顧問以來用專業診斷式咨詢，此期間服務過近百家企業，通過大量的實踐對企業人才管理賦能增效，總結了企業人才管理經驗和管理之道！
實案一: 江順科技集團——2017年 科技高新技術企業
中國江蘇江順科技集團是一家專業生產高新技術主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產成套設備、全鋁制家具的研發、設計、制造及軌道交通精密機械裝備，近800人 輪訓工匠精神！
實例二：江蘇豐潤電器集團——2020年 優秀企業全員多次學習
人才興企 | 打造全員學習型企業 提升豐潤集團核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團有限公司 (shinco.net)
江蘇豐潤集團成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產品有家用空調器、商用空調機、移動空調等多種空調器產品，還有除濕機、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產品，公司已獲授權專利650+。
【主講課程】
《贏在責任心 強在執行力》
《陽光心態修煉與正能量團隊》
《高效團隊建設與管理》
《高效溝通與跨部門協作》
《賦能增效®——打造高績效人才梯隊》版權課程
《賦能高效團隊正能量》
《贏在心智管理系統》® 版權課程
《完善心智模式與系統思維》
《結果管理®——打造高效團隊執行力》
《教練式下屬輔導與培養管理》
《目標管理與計劃執行》
《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》
《凝心聚力——賦能銷售精英團隊特訓營》
《團隊-企業經營沙盤》
《心智修煉----團隊凝聚力心靈潛能特訓營》(三天體驗式®版權課程)
注解：可以根據企業做針對性專業課程定制?。ü_課、內訓、微咨詢）
【部分歷程】
 2011年榮獲企業授予“優秀培訓師獎”
 2013年榮獲中國智慧產業知識聯合會”全國優秀培訓師”
 2014年榮獲華譽組委會頒發“中國培訓華譽獎”
 2015年榮獲中國講師網“明德杯“百強獎項
 2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強講師榮譽證書”
 2019-2022年行業榮獲“中國百強講師”
【導師使命】
 以博大之心傳道
 以仁愛之心授業
 以萬靈之心解惑
 一位用心服務好每堂課程的培訓師。
 一位用心成為企業家最尊敬的培訓師。
 一位用心成為企業最值得信賴的培訓師。
【服務客戶】
大型集團：UL（中國）、中國鐵塔集團、江順科技集團、仁和集團、正大集團、雷沃集團、英軒集團、湖北宜化集團、綠地集團、岳陽水務集團……
銀行保險：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農商行、中牟農商行、明港農商銀行、廣發銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、平安信托財富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險、中國人壽保險……
國家電網：北京京能發電廠、義烏供電局、云南黔北發電廠、潘家口電廠、天津國家電網、國網湖北電力、宜昌國家電網、華中電力、廣州供電分局……
生產制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、大發集團、方正集團、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團、深圳三和集團、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護膚品、深圳漢高集團、向黔進集團（北京公司）、云南云天化集團、佛山新凱驪門窗企業、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業、浙江三花制冷、濟南天鵝棉業機械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團乘用車公司、南玻集團宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……
食品、餐飲、藥業：孝感集峰堂、瀘州四同酒業、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業、山東立健醫藥、浙江醫藥、仁和堂藥業、華潤大唐藥業、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團……
建筑房地產：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團、亳州建工集團、鴻揚宅配、菏澤億聯置業、美力置業房地產、昆明恒隆房地產公司、菏澤東達集團、綠城地產、正榮地產、臨沂天基集團……
其他行業：中國移動（深圳）分公司、中國電信衡陽分公司、網通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠（國企）、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數控、愛默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團、中國外運華中公司、臺州星星集團、中國水環境集團、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀、深圳中保比訊、深圳聯點文旅、深圳國鴻實業、恒企教育、深圳赫德工程擔保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數字電視國家工程、湖北綠宇環保等等600余家企業，從小場30多人到大場1000多人培訓效果顯著，培訓人數已超過數萬人以上，其中十余家長期受訓企業，未來還將不遺余力的奮力向前……
【參考視頻】
https://tv.sohu.com/v/dXMvMjkzMTk3OTM4LzgzNjU1MTU0LnNodG1s.html
【精彩瞬間】
UL中國正能量心態培訓 茅臺集團凝聚力培訓
農商銀行授課 卓越團隊體驗式訓練營培訓
【客戶評價】
 董老師課程給大家很多啟迪和思考。也讓整個培訓充滿了正能量，氣場不凡講師知識面和經驗方面很好，非常的實用！
--中國電信深圳：學員
 學習董老師的課程受益良多，切實感受到培訓的價值與意義，對保險人來說是我們需要的課程，實用、實效，期待還有機會學習！
---富德生命人壽保險（廣州）公司
 每年開門紅我們都會請老師來授課，本次董老師在責任力的課程上，讓我們體會到了責任重于一切，董老師的課程講解令我們更有信心，更要有擔當帶領農商銀行往前走，對本次課程很滿意
--明港農商銀業馮理事長  

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