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【培訓收益】
第一單元：執行力就是結果力
一、 管理大師說執行
二、 商業人格
三、 結果思維
1、 結果不是態度、任務、職責、
2、 結果三要素
3、 如何做結果
四、 執行不力的10個原因和12種表現
第二單元：銷售人員的招聘、訓練和考核
一、 銷售人員的招聘
1、 藥店銷售人員招聘誤區
2、 藥店銷售人員的6種維生素
3、 藥店銷售人員的素質模型建立和簡歷標桿
二、 銷售人員的訓練
1、 藥店銷售人員的訓練原則
2、 不同階段的銷售人員訓練要點
藥店生存期店面銷售人員訓練要點
藥店成長前期店面銷售人員訓練要點
藥店成長后期店面銷售人員訓練要點
藥店成熟期店面銷售人員訓練要點
3、 教練的五根教鞭
三、 銷售人員的考核
1、 店面銷售人員考核原則
2、 店面銷售人員考核的“四葉草”
第三單元：制定具有挑戰性的目標
一、 真目標還是偽目標
二、 設立目標的兩個方法和三個步驟
三、 設立有挑戰性的目標
1、 設立挑戰性目標要考慮的因素
2、 設立挑選性目標的步驟
3、 策劃業績
4、 學會“借力”
四、 從目標到計劃的三個方法
1、 項目分解法
2、 X-Y分解法
3、 產出點示意圖
第四單元：建立持續改善的執行力體系
一、 發現根本問題和解決問題
1、 正向思維和反向思維
2、 金字塔式分析法
3、 連問五個“為什么”
二、 有效的工作方法
1、 有效布置工作任務
2、 要事第一的原則
三、 檢查就是執行力
1、 檢查包括哪些內容
2、 從小見大
四、 PDCA執行力提升系統
1、 解決問題的流程
2、 建立PDCA的執行系統
五、 有效激勵
1、 員工行為強化技術
2、 批評與表揚
3、 獎勵與處罰
4、 常見的激勵理論
5、 區分“人本需求”和“角色需求”
6、 建立激勵資源庫
第五單元：建立執行的店面文化
一、 團隊溝通與團隊協作
1、 3種常見的偽溝通
2、 團隊溝通三要素：標準、數量、比較
3、 和下級溝通
4、 和上級溝通
5、 和平級溝通
6、 樹立內部客戶觀念
7、 用制度保證內部協作
二、 店面文化是什么
1、 對店面文化的理解
2、 店面文化的三個層次
3、 店面文化的表現形式
三、 如何傳遞企業文化
1、 榜樣的力量
2、 故事——潤物細無聲
3、 無形之物需有形展示
4、 有形信條和團隊語言
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..
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