一、 商業人格與結果思維
1、 憑原則做事，用結果交換
2、 態度、職責、任務都不是結果
3、 結果三要素
4、 做好結果的三個辦法
視頻賞析：《戰火西北狼》
二、 責任意識
1、 阻礙個人成長的10大惡習
2、 從“天下興亡，匹夫有責”的批判說起
3、 100%責任訓練
4、 細節、細節、還是細節
5、 對職場潛規則的思辨
三、 設定有挑戰性的目標
1、 真目標還是偽目標
2、 設定目標的兩個方法和三個步驟
3、 從目標到計劃
4、 設計有挑戰性的目標，提升個人能力
5、 目標視覺化的表達與自我激勵
視頻賞析：《戰火西北狼》
四、 問題解決能力訓練
1、 正向思維與方向思維
2、 連問五個為什么找根本問題
3、 “格物知致”
4、 解決問題的三個步驟
5、 用“項目管理四要素”解決根本問題
視頻賞析:《戰火西北狼》、《我是特種兵》
五、 團隊溝通與協作
視頻賞析：一滴水的成長
1、 哪些事情需要溝通
2、 溝通三要素
3、 樹立內部客戶觀念，做好平級溝通
平級溝通技巧
4、 樹立委托—代理觀念，做好向上溝通
向上溝通技巧
5、 樹立“供應—采購”觀念，做好向下溝通
向下溝通技巧
視頻賞析《亮劍》
六、 如何提高個人能力
1、 學習的四個方向和三重境界
2、 建立P-D-C-A 的個人管理系統
3、 在工作中提升職業價值
視頻賞析《我是特種兵》
 

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

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• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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