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【培訓收益】
1、了解引導與引導者的角色及技能 2、理解\熟知世界咖啡的操作流程與步驟 3、掌握情商領導力的內涵與方法
第一講：心靈會話
一、引導學員步入咖啡館
二、引導學員開始咖啡館會話體驗
三、引導學員達成共識
第二講：世界咖啡匯談過程指南
一、引導大家總結世界咖啡的步驟和流程
二、世界咖啡是什么?
三、世界咖啡與引導技術
四、世界咖啡的原理
五、世界咖啡實施的5大原則
六、引導師在世界咖啡中的角色和技能
互動：世界咖啡應用案例欣賞
第三講：情商領導力工作坊
一、管理中遇到了哪些問題
1、問題的主體在誰
2、解決在哪個層級
3、管理的意義和價值有哪些
二、領導重要還是管理重要
三、情商領導力的提升之識情
1、先處理心情還是先處理事情
2、處理自己情緒的方法有哪些
3、識別別人的情緒：
面部與肢體
四、情商領導力的提升之調情與激勵
1、 直接命令的后果
2、 換位思考的藝術與方法
3、 傾聽的3R理論
五、情商領導力的提升之協情方法
1、學會“問”的藝術
2、批評的藝術 (建設性的批評模式)
3、關鍵對話的提升步驟
四、相關工具應用
工具一：團隊列名
工具二：ORID
工具三：視覺思維
五、世界咖啡應用注意事項
現場練習：世界咖啡項目設計與應用演練
q 國家二級心理咨詢師
q EMBA工商管理碩士
q 實戰派的感悟培訓師
q 曾擔任知名IT領域供應商北京創世英特信息技術有限公司中高層多年
q 微軟中國區TTT金牌培訓專家之一
q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業特約培訓師
資歷背景：
韓麗老師擁有IT、通訊行業中明星企業將近15年的工作經驗，從產品經理到運營總監，總經理；積累了豐富管理運營理論和實戰方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰實用的靈魂
從企業內訓到公開課，8年的培訓生涯中，歷練出韓老師激情的臺風、活學活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點評！讓每一位學員現場改善。感悟式吸收、持續學以致用是韓老師秉承的成人教育理念
作為實戰派的感悟培訓專家，韓老師現在及未來一直專注于通過培訓現場改善企業人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進執行落實。
品牌課程：
專注領域：中高層管理、職業化兩個領域
金牌課程：
《TTT內訓師授課表達培訓》、
《卓越團隊訓練營》
主講課程：
一、管理類：
《性格領導力》
《情商管理》
《團隊執行力》
《COCO企業文化》、
二、職業化類：
《向壓力要效率》、
《性格與溝通——MBTI性格分析》、
《職業化禮儀》等。
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第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..
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一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優秀管理者的素質模型（例：素質與優秀企業領導力素質模型實踐）管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
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課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強，領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中，卓越的領導力對于企業的生存與發展至關重要。然而中國企業管理者中的絕大多數，既沒有經過成熟規范企業的洗禮，也沒有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質變化；4. 教練技術的兩大關鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..
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課程背景：我們正處于十倍速的數字化時代，十倍速時代的中國企業需要十倍速的領導力！然而，領導力不足的瓶頸已經成為中國企業成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何？您存在領導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實現組織裂變..
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