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- 贏在中層--打造企業卓越管理團隊
- 中層管理者領導力修煉(買一贈一)
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- MTP—中層管理者技能提升訓練
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- 選擇同類課
1、銀行中高層領導干部、分支行長、網點負責人、部門負責人 2、副職 3、后備干部 4、業務骨干
【培訓收益】
掌握兩種以上的戰略分析工具《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》《IFE-銀行內部因素評估》,掌握獲得追隨者的關鍵路徑,掌握領導力驗收合格的標準; 結合案例,設計增強團隊凝聚力的八大步驟;針對新生代員工和資深老員工的需求與特性,模擬三類管理困境,演練調動員工工作積極性的具體辦法; 用行動學習的方式,顛覆領導者的角色認知,帶領學員培育出快速應變的工作作風;通過場景體驗和角色扮演,快速塑造領導魅力;結合實際,研討管理創新,透視權力與影響力,對標激勵模型,訓練三種最有效的激勵方式; 重建領導層的核心競爭力,跨越戰略轉折點,為商業銀行的發展夯實基礎,提供源源不斷的動力。
一、新競爭格局領導力新挑戰與銀行管理創新
1、如何帶領團隊走出迷失叢林?
- 如何解決戰略分歧與戰略缺失?
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》
- 工作坊成果點評
3、競爭五力模型與奔騰年代
4、領導力的本質,是什么?
- 月光陷阱與信息不對稱
- 參與約束與激勵相容
5、領導力驗收標準
- 管理創新方程式
二、領導力修煉與團隊管理技巧訓練
1、銀行員工到底要什么?
2、銀行員工不聽話,怎么辦?
- 超級業務員,怎么辦?
- 非正式組織,怎么辦?
- 精神離職,怎么辦?
3、如何調動員工積極性?
- 群體8大凝聚力因素
4、如何領導新生代員工?
- 《佛系青年修理手冊》
5、如何領導資深員工?
- 珍珠定律
三、領袖的風采
1、領導魅力的來源
- 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
2、標準口頭禪訓練
3、身先士卒 率先垂范
- 計劃沒有變化快,怎么辦?
4、【WorkShop工作坊】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》
- 工作坊成果點評
5、權力的本質
- 五種權力
四、怎樣做一個負責任、有干勁的支行長?—— 角色轉換與領導素養
1、管理誤區的根源
- 為什么擺困難、講條件、不作為?
- 誰是所有過失與錯誤的總和?
- 官僚主義錯在哪里?
2、角色認知
- 頂天立地 左右逢源
3、【WorkShop工作坊】《基本素養自查與交叉檢查》
- 工作坊成果點評
4、延伸素養培育
5、【WorkShop工作坊】《分支行長核心素養計劃表》
- 工作坊成果點評
6、一切力量的源泉
- 負責的邊線與免責的底線
- 如何保持干勁?如何保持活力?
五、解放思想 實事求是 團結一致向前看
1、領導系統模式
2、副職的誤區與成長
3、正職的誤區與成長
4、【行動學習】《工作作風問題分析與聚焦》
- 行動學習成果點評
5、【行動學習】《作風改進措施、聚焦、細化、落地執行、檢查》
-行動學習成果點評
六、企業文化與品牌建設
1、北京銀行案例分析
2、南京銀行案例分析
3、廣發銀行案例分析
- 企業文化與品牌建設的戰略意義
4、【WorkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
- 工作坊成果點評
5、MI、BI與VI
- 我們不做什么?
七、團隊精神激勵
1、組織行為學與激勵
- 行為激發、行為引導、行為保持和行為歸化
- 激勵理論與實踐
2、【WorkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評估》
3、怎樣提高績效:如何突擊?
- 現場演練: 任務突擊
4、銀行怎樣拓展新業務:您為何而戰?
- 現場演練:擴大客戶群規模
5、什么是最有效的激勵方式?
八、領導力場景訓練
1、領導力綜合場景訓練
- “折翼天使 玩世不恭”,怎么辦?
- “新官上任 超越幼稚”,怎么辦?
- “老革命遇到新問題”, 怎么辦?
2、【WorkShop工作坊】《領導力提升行動計劃》
3、跨越戰略轉折點
余建軍教授 最前瞻的銀行團隊管理專家
清華大學銀行管理課程特聘教授
北控學院客座教授
大灣區國際商業銀行研究院高級研究員
北京農商銀行總行指定培訓講師
廣東金融高新區總顧問
特色亮點
每年訓練分支行長超過10,000人;
不遺余力地建設一支又一支金融產業大軍,是余建軍教授終身的使命;
互動猛烈、別開生面,培訓現場氛圍特別好;
擔任廣東金融高新區總顧問,在22.40平方公里的土地上,指導部署48家銀行數據后臺,測量互聯網金融的潮起和潮落,結合著銀行團隊管理領導力課程、MTP-Bank銀行管理技能訓練營,以及銀行干部管理技能隨崗培訓輔導項目,幫助銀行獲得核心競爭優勢。
主講課程
1、《銀行團隊管理與效能提升》
2、《場景領導力》
3、《MTP-Bank銀行管理技能提升》
部分客戶
金融行業
中國銀行:中國銀行濟寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營分行、中國銀行撫順分行、中國銀行莆田分行、中國銀行三明分行、中國銀行寧波分行、中國銀行余姚分行、中國銀行順德分行、中國銀行長沙分行、中國銀行阜陽分行……
農業銀行:農業銀行蘇州分行、農業銀行姑蘇分行、農業銀行濟南分行、農業銀行濟寧分行、農業銀行臨沂分行、農業銀行江西省分行、農業銀行遼寧省分行、農業銀行山東省分行、農業銀行青島分行、農業銀行甘肅省分行、農業銀行西藏分行、農業銀行天津保稅支行、農業銀行廣西分行、農業銀行湘西分行、農業銀行淄博分行、農業銀行岳陽東茅嶺支行、農業銀行柳州分行、農業銀行北海分行……
工商銀行:工商銀行濟南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行南通分行……
建設銀行:建設銀行珠海分行、建設銀行江山分行、建設銀行臨沂分行、建設銀行濱州分行、建設銀行麗水分行、建設銀行云南省分行、建設銀行常州分行、建設銀行廣州天河分行……
交通銀行:交通銀行揚州分行、交通銀行珠海分行……
股份制商業銀行:中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發銀行總行、興業銀行貴陽分行、興業銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行、中信銀行哈爾濱分行、浦發銀行濟南分行、中信銀行蘇州分行、招商銀行濟南分行、招商銀行大連分行、光大銀行溫州分行、招商銀行珠海分行……
城市商業銀行:華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂山商業銀行、晉中銀行、中原銀行信陽分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行、貴州銀行總行、石嘴山銀行總行、貴州銀行黔西南分行、貴州銀行畢節分行、洛陽銀行總行、江蘇銀行總行、貴陽銀行成都分行、昆侖銀行成都運營中心、長沙銀行南城支行、長沙銀行望城支行、四川銀行總行、浙商銀行杭州分行……
郵儲銀行:郵儲銀行河南省分行、郵儲銀行四川省分行、郵儲銀行連云港分行、郵儲銀行河北省分行、郵儲銀行梅州分行、郵儲銀行阜新分行、郵儲銀行云南省分行……
農商行及信用社:東陽農商行、江山農商行、云南省聯社、遼寧省聯社、濟南農信社、河北省聯社、河南省聯社、湖南省聯社、浙江省聯社、鄞州銀行、上海農商行、邯鄲農商行、龍江聯社、雞東聯社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農信、四川省聯社、濟源農商行、鄧州農商行、深圳農商行、湘西農商行、義烏農商行、青島農商行、恒信農合行、成泰農商銀行、慶元農商行、青田農商銀行、恭城農商銀行、吳江農商銀行總行、德清農商銀行總行、福鼎聯社、歙縣農商銀行、永泰聯社、閩侯聯社、建陽聯社、政和聯社、路橋農商銀行、北京農商銀行總行、懷化市辦、景寧農商銀行、邕寧聯社、瀘西聯社、周寧聯社、平湖農商銀行、梓潼農商銀行、北京農商銀行門頭溝支行、睢寧農商銀行、蘭州農商銀行、平潭農商銀行、無為農商銀行、余杭農商銀行、陽曲農商銀行、柳江農合銀行、保靖農商銀行、長沙農商銀行、南通農商銀行、珠海農商銀行、江南農商銀行總行、湖南農信郴州市辦……
銀行業協會及其他:湖北省銀行業協會、四川省銀行業協會、山東國壽、四川省城市商業銀行協會、濰坊市金融辦、澳門大豐銀行總行、廣州期貨交易所……
大專院校
北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學、中央財經大學、北京對外經濟貿易大學、國家會計學院、中山大學、華南理工大學、浙江大學、浙江財經大學、山東大學、湖南大學、浙江師范大學、復旦大學、上海交通大學、北控學院、上海財經大學、廈門大學……
學員評價
“從沒聽過這么生動的培訓。好老師可遇不可求。”(中國銀行河南省分行劉行長)
“課程精彩、震撼,特別是理念轉變的沖擊非常大,每次課程都能打開上帝視角。”(工商銀行山東分行周行長)
“余教授很親和,老師的視野和深度,充分展現在細節中,培訓形式方法很新穎,能充分調動學員,讓我們自己挑戰自己。”(建設銀行珠海分行蔡行長)
“團隊管理方法干貨滿滿、系統實用,應該安排更多的時間輔導、消化,90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”(南京銀行北京分行丁行長)
視頻鏈接
1、鏈接:https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、鏈接:https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【優酷】自行搜索“余建軍老師”
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前言:通過對物業各窗口崗位服務場景的清理和設計,規范公司窗口崗位服務通用標準,樹立物業窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀,在穩定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態的標準第二部分 崗上的態度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術和業務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..