【培訓對象】
系統運營與優化的技巧是針對 企業中、高層經理


【培訓收益】
1、通過系統運營與優化沙盤培訓，學員對部門間相互協作關系的認識更加全面和清晰；
2、獲得極其寶貴的企業系統運營實踐經驗；
3、糾正狹隘的部門意識，打通職能豎井，鏟除溝通壁壘；
4、通過分析生動鮮活的現場案例，認識部門間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升的來龍去脈；
5、通過模擬演練，大大提高跨職能管理團隊信息共享和決策的能力；
6、對企業內部價值鏈進行全面分析，深刻揭示企業競爭力的來源；
7、拓寬管理者視角，走出部門意識的局限，使管理者的思維格局得到實質性的提升；
8、通過模擬經營崗位角色的輪換，體驗周邊職能對企業價值產生的貢獻，構建相互尊重、相互支持、相互激勵的和諧組織氛圍。

課程簡介：
   系統運營與優化沙盤模擬培訓課程旨在運用現代沙盤教學方法，通過管理者親身體驗模擬企業完整的系統運營過程，使管理者從思想深處構建企業一盤棋的大格局，真正理解企業價值產生的根源，切實培養管理者的系統思考能力，提升管理者的全局觀念，加強管理者的協作精神，樹立管理者的整體意識。
   系統運營與優化沙盤模擬培訓內容圍繞：熟悉企業全面管理系統；了解企業整體運作流程；理解不同職能依存關系；謀求企業系統效率提升等四個方面的內容展開培訓。
   模擬經營中，學員分組建立若干模擬公司，分別扮演總經理、采購部經理、財務部經理、銷售部經理、產品部經理等角色，成員間通過廣泛交流和全方位的協作，形成相互支持的跨職能團隊。每個跨職能團隊都要面對激烈動蕩的市場環境，制定企業發展戰略，做出服務于全局的各項管理決策。模擬公司將依靠管理團隊的集體智慧，參與激烈的市場競爭。參加系統運營與優化沙盤模擬培訓的學員在經歷模擬企業3年的成功與失敗過程中，鍛煉協作與溝通能力，樹立本職服從全局的管理理念，培養顧大局、識大體的復合型管理人才。

適合范圍：
1、擬提升中層經理整體經營管理素質；
2、擬解決部門間協作障礙影響組織目標達成問題；
3、欲終結部門間矛盾重重、相互攻擊、相互掣肘的混亂局面；
4、對后備干部進行任職前培訓，希望其深刻理解本職與周邊職能的實質性關系；
5、政府管理部門欲了解企業客戶的經營運作流程；
6、企業改制，管理者職能需進行實質性市場化轉變。

 

培訓規模：沙盤模擬訓練的規模是24-36人

課程大綱：
引言：
不謀全局者不足謀一隅；
提升組織系統效率是管理者的根本任務；
人們無法真正理解沒有經歷過的事情。
認識沙盤：
   沙盤模擬培訓是一種極具實戰色彩的體驗式管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演，開發出的優秀高端培訓模式。
   沙盤模擬培訓是由學員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓主題進行模擬經營，通過實戰演練完成培訓和學習。
   沙盤模擬培訓通過兩天高瞻遠矚、統攬全局、全心參與的模擬經營，學員不但完成了圍繞培訓主題的高質量學習。還將會在思想深處發生脫胎換骨一般的變化，跨越性的完成從職能型管理到經營型管理、從經驗型管理到科學化管理、從內窺式管理到開放型管理、從反應式管理到運籌式管理的思想轉型，從而培養管理者的全局意識和系統思考能力，更新管理者的決策模式，提升管理者的思維格局。

一、企業組織結構設計、職能分工與管理流程設計
1、分析比較企業不同組織形式的優點與缺陷
2、學習建立符合模擬經營需要的模擬企業組織構架
3、針對模擬企業架構設計簡要職能說明
4、依據適用原則，進行成員分工
5、明確各職能間的協作關系
6、制定信息傳遞與共享原則
7、企業內部價值鏈的分析、探索與構建
8、制定組織決策的基本模式

二、制定組織目標與戰略
1、制定組織戰略愿景——明確組織的使命、路徑與目標體系
2、掃描經營環境，進行戰略分析
3、構造戰略，制定組織的戰略發展規劃
4、學習確立職能戰略
5、練習戰略目標的細化與分解
6、通過各職能間管理溝通，謀求戰略協同

三、管理溝通與組織融合
1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
3、通過現場案例，分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區
4、透視同級溝通與上下級溝通的誤區，解析傳統溝通的“代溝”
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法
6、學習開放型組織文化的建設

四、經營計劃的制定與執行
1、練習運用群體決策手段進行模擬公司總體計劃的制定
2、進行計劃的分解與細化
3、通過演練，學習經營預算的制定
4、體驗預算的實施與管理方法
5、學習差異的分析及預算的控制與修正
6、運用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進行計劃調整

五、系統運營的過程控制
1、進度的均衡性控制
2、管理決策質量控制
3、綜合成本管理與控制
4、學習成本控制的程序和要點
5、學習、運用各類成本分析方法，有效降低成本
6、職能接口通暢性控制手段的實際運用

六、系統運籌管理
1、分析業績不良的模擬企業案例，尋找系統效率缺失的原因
2、學習發揮職能協作精神，探索系統效率改進的路徑
3、練習企業系統內的高效資源配置，協調融資、采購、生產、銷售、財務管理等職能的能力匹配
4、在模擬經營過程中體會系統管理與組織效率的關系，運用系統分析方法指導不同部門的經營決策，調整經營策略，提升決策質量
5、分析績優的模擬公司戰略安排和決策特點，認識系統效率產生的來源
6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關系，構建管理者系統運籌企業的大思路、大格局

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