【培訓對象】
企業中高層以上門經理人，主管以上人員

【培訓收益】
1、掌握企業流程管理與優化的全面內涵； 2、掌握企業流程管理的相關工具，并學會應用； --- 流程分辨、流程梳理、流程制定與優化、流程再造等等 3、學會應用流程管理，規范各類相關工作； 4、對照自己現狀，進行相關的工作改進

課程綱要 訓練導出績效
1. 流程管理的內涵與區分
 流程管理與精益管理
 流程管理與團隊協作的問題分析
 案例學習：為什么變得這么混亂且復雜
 實際操作：這些流程出現了什么問題 流程管理分辨圖
2. 關鍵任務識別與流程化組織
 什么是企業關鍵任務Vs關鍵任務分解
 組織、部門哪些任務至關重要
 案例學習：流程化組織與關鍵任務識別
 實際操作：擬清自己部門的關鍵任務LIST 關鍵任務LIST工具
3. 流程如何進行規劃與梳理
 怎樣讓部門的工作變得很有條理
 流程規劃與梳理從何做起
 案例學習：這些工作該怎樣流，又到哪里去
 實際操作：梳理自己部門的相關流程清單 部門流程梳理LIST工具
4．清晰流程的制定方法
 目前的流程與執行力的問題分析
 流程的基本動作圖示
 案例分析：怎樣的流程符合標準
 實際操作：根據不同的工作，制定流程，讓決策程序化
 現場指導：企業流程制定的問題分析 規章制度、流程的標準化
5．流程制定的現場操作與輔導
 每位學員，根據自己的關鍵任務
 制定至少三項流程，并確定流程方向
 老師現場指導，來回巡視輔導
 保證個別學員流程輸出的正確性 現場制定至少3項流程圖
6．流程績效目標怎樣進行分解
 流程目標的六項緯度
 流程目標怎樣讓責任人清晰地把控
 案例分析：流程目標分解的過程
 實際操作：確定并設置清晰的流程目標 清晰的流程目標設置表
7.流程的優化與再造
 流程如何優化的四個原則
 流程優化要用到的N個思路
 案例分享：簡單的問題為什么要復雜化
 實際操作：流程優化與再造的案例 流程優化與再造的工具
8．流程優化與崗位專業化能力的提升
 提高流程執行力的關鍵是什么
 流程執行高效的保證：員工專業化+專家化能力
 案例分析：怎樣分清員工的關鍵行為事件
 實際操作：員工專家化能力提升工具表 員工專業化能力提升工具表
1天課程，以13457為主
 

中國最著名的管理實戰專家與訓練輔導專家之一
世界500強中糧集團人力資源經理人、內部咨詢師培訓師導師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強企業管理研究專家
清華、北大、復旦、浙大等EMBA高校客座教授
美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授
服務各類企業1000余家，近20個行業，跨界融合，視野寬闊
國內唯一的、能將經理人訓練、人力資源管理、市場營銷、國學智慧
融會貫通應用的專家
訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出
“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業實際管理問題

三．訓練與輔導特色
金老師最擅長的領域是為進行系統的經理人訓練、人力資源體系建設和系統銷售訓練，是國內唯 一能將系統營銷、系統人力資源、經理人管理和國學智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔 導中，善于結合客戶實際的產品與服務，引導客戶拿出項目方案，解決相關企業管理問題。訓練 與輔導條理清晰，結構嚴謹，并融合了當今世界500強企業的成功操作智慧，參訓學員紛紛評論 金老師的訓練“深入到位、實戰管用”，取得了顯著成效！
是訓戰課程（不是理論培訓課），利用咨詢式、引導式、教練式技術與群策群力、行動學習法， 協助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進自己公司的績效進步。
課堂氣勢活躍，學員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問題，學以致用。