【培訓對象】


【培訓收益】
每年都在提供各種各樣的培訓，但培訓課程之間要么重復，要么斷檔； 培訓管理者已經在努力工作和積極響應培訓需求，但員工和管理者始終抱怨所得到的專業成長力度不夠； 培訓管理者認識到了課程體系的不完善或者結構性問題，但缺乏專業科學實用的課程體系/學習地圖設計 總結起來，一是沒體系，不能結合關鍵人才的成長路徑，提供系統化的培養解決方案；二是沒資源，找不到人才培養所需的資源，不知如何支持關鍵人才的發展；三是不實用，提供了一些課程和培訓，但效果不佳，不能真正支持關鍵人才的成長。那么如何進行科學的有效的培訓？如何系統建設人才梯隊？要想培訓取得好的效果，不只是從傳統的培訓需求調研到培訓計劃、培訓組織和培訓評估這樣的培訓體系的健全上來看待，更應該從提高優化和設計員工的學習內容和學習方式，著力于營造學習氛圍和機制上來，而學習地圖則為企業設計卓越的學習發展體系提供了有效指引，只有進行有目的的學習，有順序的學習，有效的學習，才能達成許多在沒有培訓管理的情況下需要更長時間才能達成的目標。學習地圖，就是我們用來描述和展現學習目標，次序和方法的系統性工具，是我們規劃和建設培訓體系的藍圖和基石。

學習地圖實施流程

課前準備：
確定確定職業路徑
即步驟一，本步驟涉及內容較為專業，經老師分析崗位說明書和人力資源部確定即可，業務專家可以不參與。主要內容為從工作種類上進行崗位序列劃分，根據企業發展戰略目標，劃分出不同職類、職種、在之中下面確定崗位相應職級，形成學習地圖初級樣式。

課程內容：1天
模塊一：學習地圖構建概述
目的：開始工作前的理念掌握
沒有培訓，學習會發生嗎？當然會，因為學習是一個自然的過程，人們隨時隨地都在接受新的信息和知識。有了培訓，就一定能夠達成學習的目標嗎？不一定，因為學習有其自身的規律。課程體系VS學習地圖
學習地圖設計理念
以任務為導向的設計思路VS以能力模型為導向
職位、職種和職族間的關系
工作任務VS核心能力

模塊二：定義任務模型
目的： 找出代表勝任工作崗位的關鍵任務
如何證明一個員工勝任某崗位呢？他平時要做多少事情，多少事情是工作崗位特有的事項，哪些任務是屬于普遍性的任務？
典型工作任務定義
定義任務模型的理論與方法
定義任務模型的難點
案例示范
個人練習：定義本崗位任務模型

模塊三：分析業務流程
目的：通過業務流程分析，進行工作分析，明確怎么做，確定合格的標準。
培訓的目的之一是把最佳實踐的經驗進行復制與遷移，那么最佳實踐是如何完成工作任務的？如果對最佳實踐進行分解，會有哪些步驟，有哪些要點呢？如何評價任務完成？
一、選擇關鍵崗位序列的操作步驟
定義最佳實踐
確定工作步驟
確定關鍵動作
案例示范
小組練習：工作職責/任務辨認和分析
二、制定勝任標準
目的：確認勝任標準。
任務分析
動作分析
編寫標準
案例示范
小組練習：標準制定

模塊四：分析學習策略
目的：本章節探討怎么教才更有效。不是所有的問題都要通過課堂培訓解決，有些學習，是必須通過在崗訓練完成的，有些經驗是通過參觀學習完成的，有些學習，還伴隨著時間及道具的要求方能完成學習。本階段通過分析的方法分析培養的路徑的條件。
重點難點分析
分析知識類別
認知策略講授
情景性策略（培訓條件）
時間策略（包括長短與頻次）
案例示范
小組練習：標準制定

模塊五：設計學習方案（可選章節）
目的：本章節涉及到教學大綱與教學內容的思考。可以在學習地圖初稿出來后，帶上內訓師或課程開發師一起確定 。
畫出知識圖譜
確定學習方式
確定評估方式
案例示范
小組練習：討論每門課程大綱

模塊六：輸出學習地圖（主要工作線下完成）
目的：本章節主要工作為每小組自行完成學習地圖。主要工作可由小組在課后自行按照學習地圖樣式完成。
完成可視化學習地圖
學習地圖的應用
從學習地圖到年度培訓計劃
從學習地圖到培訓項目
從學習地圖到課程開發
案例示范
小組練習

工作輔導
包括以下內容：
1、盤點現有的學習資源
2、學習地圖與現有課題比對
3、課題篩選與課題范圍建議
4、入選課題內容設計與診斷
5、初編知識圖譜

后續亦可提供針對學習地圖內容進行專項課程設計與開發的訓練及培訓師的訓練。
 

【資質背景】
20年培訓工作經驗
TST國際認證測評師
柯氏四級評估的國際認證
國家1級人力資源管理師
LPI學習路徑圖組織授權講師
2021年首界中小銀行微課大賽評委
《行動教練》、《提問的力量》國際版權課程認證講師
清華大學、暨南大學、廈大MBA、華農MBA合作講師
2019阿里黑馬營大賽、2019-2020遼寧省聯社“金信標”評師大賽總導師
2018好講師大賽夢想、2019江蘇省聯社金獅獎講師大賽、2020廣東煙草講師大賽總決賽導師
擁有《step講師訓練》、《直播師技巧訓練》、《場景化微課設計與開發》、《黨課設計與開發》等課程版權
【自我解讀】
駱老師曾任職雅芳區域銷售經理、網易培訓負責人、廣發銀行人力資源主任、多玩全國培訓經理，熟悉國企、外企、民企企業文化，具有互聯網與實業思維，主持開發過多個行業的課程體系（包括學習地圖）的開發，對各行業的案例順手拈來。多年實戰管理和培訓經驗，對培訓體系的構建及培訓師的培養有豐富的實戰經驗，擅長學員輔導，輔導的學員均獲好成績。駱老師還能實施全外包的課程設計項目，為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯社、廣汽集團等企業開發獨立版權的課程，包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶關系管理》、《五星行動力》、《企業文化之旅》等，并成功轉移給內部培訓師授課，廣獲好評。講一次課程客戶滿意是實力，能每年給同一家企業講課是功力，駱老師是多家企業的指定培訓師導師。
2018年輔導郵儲銀行參加廣東銀行業工會講師大賽進入10強
2017年輔導6位學員全部在全國好講師大賽中斬獲全國５０強獎項，且為高分選手。
此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲銀行講師大賽等等，均獲得好成績。
【授課特色】
駱老師廣泛接觸社會各界培訓名師，博采眾長，積累了豐富的培訓經驗，她總是能很快精確看到學員的課程問題及授課風格問題，從課程內容、呈現方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過程中牢牢吸引學員的注意力，課程以實用性為目標，注重學員需求、尊重學員感受、特別注重課程內容的可操性和個人可用性，深得學員的好評,和多個企業有長年合作關系。
【主講課程】

TTT（內訓師培養）系列：
《以學員為中心——內訓師呈現技巧（TTT初階）》(2-4天）
《以目標為導向——課程開發與設計（TTT中階）》(2-3天）
《情景化的課程設計與開發》3天
《重構學習體驗——培訓師的隨需應變能力訓練（TTT高階）》(2-5天）
《經驗萃取——案例提取與編寫》（2-5天）
《經驗萃取——課程設計與開發》（2-5天）
《授課心理學與風格塑造》（1-2天）
《情景化的微課設計與開發》（2-3天）
直播技術培訓（1-2天）
咨詢項目類：
學習地圖建設項目
內訓師培養項目（沉淀企業內部經驗只是內訓師培養項目中的一部分）；
講師比賽賽前輔導
經驗案例提取及編寫輔導
全外包課程開發與（包括電子課件和手機課件）；
微課設計與制作項目（可全外包，包括腳本與制作）