【培訓對象】
銷售經理/總監，客服經理/總監, 運營經理/總監，技術總監，產品經理，項目經理，售前經理等一線管理人員

【培訓收益】
能將數據分析用在日常工作中 能避開常見的數據實施和調查誤區 能學會分解任務，確定正確的執行目標 學會用數據發現問題、增進認知和評估業績 能將互聯網的數據建模等經典方法用在工作中

一、為什么數據能力是必備技能？
1.新時代下的管理和業務困惑
2.數據分析如何解決這些困惑
案例：中小餐廳、中小制造企業、某上市教育公司

二、數據指標的全景地圖
1.常見的數據指標有哪些？
2.選擇數據指標的基本原則
3.什么是數據指標體系？
案例：金融公司、零售公司、內容行業

四、用數據分析解決問題的思路是什么？
1.明確業務問題：如何確定業務的價值、用戶的底層需求？
2.明確業務指標：如何設定數字和非數字的KRO指標？
3.進行業務設計：如何設計業務流程，并拆分數字指標？
4.評估效果和提升認知：如何看數來提升業務認知，拆分細分人群？
5.數據分析的能與不能：什么時候數據分析是錯誤的？
工具：A/B測試、用戶畫像、數據建模
案例：在線教育業務系統搭建

三、數據分析如何用在公司業務中？
1.對問題進行拆分和重組
工具：5W1H、邏輯樹分析法、庫伯的5類14項
案例：在線教育、電信公司、某中型企業

2.定位數據的波動的原因
工具：對比、假設、相關度和群組分析法
案例：分析線下教育企業數據波動、復購率下降原因。

3.銷售型企業的業務指標設定、營銷策略設定
工具：RFM、AARRR、漏斗分析方法
案例：餐飲企業個性化營銷、電商\電信企業個性化推薦
4. 企業大數據分析、策略制定
工具：決策樹、K近領法、線性回歸，數據建模、維度拆分
案例：機票推薦、金融風控、汽車/房產

五、如何快速有效地獲得數據
1.日常數據訪談如何做？
2.數據調查的問卷設計？
3.如何用互聯網獲得數據？ 

單擊此處輸入文字。擎蒼老師
——企業數字化與業務設計教練
曾任A股金宇集團（600201）互聯網公司副總經理
曾任客如云（現阿里本地生活商家端主體）高級產品和運營經理
幫助A股上市公司構建大數據平臺、數字化轉型，并獲得融資
設計和運營的商家端系統，幫助幾十萬中小商家進行了數字化、互聯網化的改造和賦能
多家傳統公司的戰略咨詢顧問
《圖解產品》作者

【個人簡介】
擎蒼老師有20年的互聯網、傳統企業和大學從業經驗，設計的產品幫助幾十萬中小企業進行了數字化轉型，幫助A股上市公司構建了大數據平臺。
親自幫助A股金宇集團（600201）創建和管理互聯網企業，創立的大數據平臺融合了數據生產、聚合與分析功能，提升了企業服務和決策水平，成為公司延續至今的戰略，并獲得了數千萬戰略融資。
設計了行業前三的餐飲軟件，幫助上百萬本地商家進行數字化賦能、提升企業經營效率和決策水平。
有傳統企業、硬件、電商和B2B多個領域服務經驗， 都有豐富的大數據設計與運營經驗。有豐富的業務設計、數據分析經驗。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優秀產品和運營經理檔（A類）。
所著《圖解產品》是同領域月銷量第2的書，書中知識用可于傳統企業的數字化人才培養中。本人也親自培養了上千名的一線產品經理和數字化人才，課程評價長期第一。
擎蒼老師結合20年經驗，依托上市公司數字化轉型經驗，企業服務軟件設計、營銷和運營設計經驗，對企業的數字化戰略和數字人才培養進行了深入研究。
在數字化轉型方面。總結除了一套拿來即用的思考框架，提出數字驅動戰略、數字優化業務的理念，并總結成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統企業中都取得良好效果。
數字人才培養方面。提出數字提升認知、數字提升管理、數字驅動績效的理念，并由此總結出四大業務模塊和提升計劃，并在教育、餐飲等企業得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業快速進行數字化轉型，幫助企業培養數字化專家，從而讓數字化應用和轉型普遍成功，讓企業獲得持久的成長動力！

【授課風格】
專業：沉淀多年，總結了多個完整的理論體系，對內容有獨到見解。
接地氣，容易落地：以改變為目標，將工作方法一步步呈現出來。
具體細致，深入淺出：不高談闊論，注重實戰、實用、講解細致。

【出版書籍】

《圖解產品》 是業務建模、信息建模領域的暢銷書，該書已被騰訊、京東、阿里、順豐等資深產品經理閱讀與推薦，該書更是傳統企業線上業務設計、數字化設計的案頭書。

 

【主講課程】
數字化建設與人才培養
《數字化轉型的戰略制定與執行》
《銷售、運營和服務數字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數字化技能通識課》
業務需求分析與設計
《企業業務需求分析與落地實施》（主推）
《企業產品詳細設計與中臺建設》
 

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