【培訓對象】
一線主管

【培訓收益】
建立生產體系基層員工和主管訓練體系，從根本上提高生產效率 明顯改善工作關鍵指標QCD（QCD:質量/成本/交貨期或期限） 真正實現從LeanKaizen(精益改善)間缺失的重要一環 根據一張卡片普及標準化作業內容，實現標準化和人性化管理 迅速為公司培育大批優秀的一線管理人才，實現效率倍增 幫助公司形成完整的LeanKaizen（精益改善）體系

第一講：工作改善概論
1、職場上每天的工作目的是什么
2、員工如何與企業共謀發展
3、何謂工作改善
4、工作改善適用的三大作業類型
5、分解作業在工作現場的重要性
6、如何適用5W/1H的6大自問方法
7、通過自問細節發現問題發揮智慧的閃光點
8、構思新方法的綜合能力
9、實施新方法過程中的注意事項
目的：
最有效地使用現有的人力、機器及材料在短時間內，大量地生產優質產品,以達到工作有效地合理地生產之目的。運用現場實際案例展示新舊方法的比較，理解并能講解4階段法的運用方法。明確改善實施中的內外因的抵抗不利因素。

第二講：工作改善四階段法
1、4階段法的講解、理解及要領說明
2、實際演練的8步標準程序的講解
3、訓練指導員指導實際演練的步驟、方法改善提案表的使用講解
目的：
TWI培訓課程是一項通過學員運用實際作業進行訓練的培訓課程。引導學員的對自身的作業進行改善,并通過進行實際的演練理解和掌握4階段法.改善提案表的制作。

第三講：工作改善構思新方法
1、按標準順序進行演練
2、確認學員的作業分解，通過去除、合并、重組、簡化去構思新方法。
目的：
對學員作業改善演練的實際引導與點評練習，使學員掌握工作改善構思新方法的原理。

第四講：演練
1、確認學員的作業分解
2、對學員作業分解的演練。
3、改善提案表中承認他人功績的要點。
4、小組討論案例，并研討如何將其在工作中進行內化
目的：
讓學員掌握作業分解的方法及工作改善構思新方法的方法。將其應用在學員職場的內化。

第五講：復習及鞏固
1、運用卡片指導演練、觀察演練，工作指導方法的復習
2、讓學員確信改善方法的有效,速效性
3、制訂各自的行動計劃
目的：
通過JM4階段法的卡片運用強調改善的價值，改善后的作業再標準的確立。 

Ø 暢銷書《服從力》作者、《中層管理者服從力》作者

 

《服從力》《中層管理者服從力》課程研發導師、講師（版權所有）

 

Ø 曾任美國通用電氣（GE）、東軟信服（“世界五大戰略之父”之一的大前研一投資企業）、日本富士集團（世界500強）中國獨資企業富士塑料、日本MIZUHO銀行等企業員工關系經理、內部培訓師、執行總經理、HRD、人力資源經理等職

 

Ø 法學碩士                                 

 

Ø 高級人力資源管理師

 

Ø 國家高級企業培訓師

 

Ø 大連明德中小企業協會理事

 

Ø 中外TWI-MTP推進研究會副會長

 

Ø 日本產業訓練協會（日產訓）授權講師

 

MTP企業中高層管理技能訓練中文認證班授課導師團導師

 

TWI-JR工作關系高級講師（導師）

 

TWI-JI工作指導高級講師（導師）

 

TWI-JI工作指導、JR工作關系、JM工作改善、JS工作安全 講師

 

Ø 英國伯贊授權“思維導圖”管理師

 

Ø 變革管理實務CMP講師

 

Ø 國際PTT認證職業講師

 

Ø 行動教練協會授權行動教練講師

 

Ø 六秒情商認證實踐家

 

Ø 引導技術授權講師、實踐家

 

工作背景：

 

 蔡錦老師曾在三家世界500強企業任職。在跨文化領域的職場中，熟識中、美、日的企業文化、價值觀和管理特色并能有效運用。

 

1、銀行業：日本MIZUHO金融集團（世界500強，日本前三大金融機構）

 

曾任日本MIZUHO金融集團-MIZUHO銀行人力資源經理，了解銀行的工作流程和風險控制點，熟知銀行對從業人員的資格要求、培養方向、培育要求和期待。作為在中國較早設立分行的機構，承擔了對集團內后設立機構的人才培養的責任，作為人力資源經理在這個過程中積累了大量組織和實施員工培養、領導力等項目的經驗，尤其是使用MTP、TWI-JI工作指導、JR工作關系和JM工作改善的方法，促使員工自動自發地開展工作。

 

多年中資銀行新畢業生招聘面試官和咨詢顧問。尤其擅長招聘面試（無領導小組面試和結構、半結構化面試）、培訓授課以及培訓管理。

 

2、咨詢、服務業：美國通用電氣（GE）

 

任職員工關系經理，兼任公司內部培訓師，熟知歐美企業文化，擅長員工軟技能培訓和公司內良好職場氛圍的創造。對流程化管理、SOP、標準化建設以及員工職業發展設計有專長。

 

3、軟件業：東軟信服（“世界五大戰略之父”之一的大前研一投資企業）、海輝軟件

 

曾師從“世界五大戰略之父”之一的大前研一博士，擔任大前研一博士在中國開辦企業東軟信服HRD和其子公司的執行總經理。在大前研一博士的親授下，對管理有了更深的體會和認識，掌握了創新和變革管理的方法和精髓。擅長對員工的訓練和激發員工的創新與變革意識。在軟件行業積累了豐富的人才培養的經驗。

 

4、制造業：日本富士集團（世界500強）中國獨資企業富士塑料

 

在制造業現場積累了豐富的現場經驗和有關工作改善、流程管理、可視化管理的經驗以及與客戶交涉、溝通的能力。對啟發員工心態和讓員工自行改善現場有特長。

• TWI一線督導人員能力提升訓練

   

  【課程背景】TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓練，是針對企業班組管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。二戰期間，由于*工廠內許多熟練的技工和基層主管去服兵役，在工廠內充斥著許多技術不熟練的工人，如何在這種情況下保持工廠的效率和品質，成為企業界相當困擾的事情。最后，*專家研究出..

  ￥   元/ 天

  人氣：803  

  

• TWI—一線主管技能提升訓練

   

  單元一 工作指導JI(JOB INSTRUCTION)系列一.督導者的基本認知工作教導的基本概念1.工作教導的意義2.為何要實施工作教導 3.部屬培育十原則 4.督導人員必備的五條件 5.培育部屬應具備之條件 6.誰需要訓練 二、工作教導的迷思 1.心態上的迷思 2.執行上的迷思 三、如何引發學習興趣教育五..

  ￥   元/ 天

  人氣：2150  

  

• 工廠生產系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡易2.只分四點3.卡片教學4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業分解的技巧與實作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務..

  ￥   元/ 天

  人氣：1857  

  

• TWI 煙草企業卓越現場管理者實戰技能提升

   

  第一部分、一線督導管理干部角色認知與定位　 糾正一線督導干部的認識誤區，自覺正確定位自身角色，并培養自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。一、一線督導的角色認知與素質要求1、一線干部自我角色認知　　2、一線干部的多重角色3、一線干部的重要作用4、一線干部日常管理事務探究6、優秀一線干部的心態要求　案例討..

  ￥   元/ 天

  人氣：2483  

  

• TWI卓越現場管理者實戰技能訓練營

   

  第一部分、一線管理干部角色認知與定位　 糾正一線督導干部的認識誤區，自覺正確定位自身角色，并培養自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬一、一線督導的角色認知與素質要求1、一線干部自我角色認知　　2、一線干部的多重角色3、一線干部的重要作用4、一線干部日常管理事務探究6、優秀一線干部的心態要求　案例討論：如何才..

  ￥   元/ 天

  人氣：2103  

  

• TWI督導人員管理才能培訓

   

  〔第一天〕壹、工作教導與日常指導(Job Instruction & Coach)一、工作教導四階段法1.訓練的需要性2.幾種教導方法的比較3.教導方法四階段的確立(實務案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實務案例研討)3.工作分解的摘要(實務案例研討)三、訓練預定表1.訓練預定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1740