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【培訓收益】
做責任人:開掘責任心,培育責任力! 責任修為:怎樣才能成為富有責任的人! 責任管理:塑造“責任價值觀”的企業系統! 讓你的員工敢于對結果承擔責任、勤于對細節完美執行!讓你的員工百分百執行,無折扣忠誠、擔當責任!
第一單元 責任意識的塑造
一、我負責,我成長
1、責任=機會
2、機會在身邊
3、成功源于責任
二、負責任的誤區
1、“這不是我的事”
2、“這不是我的錯”
3、“這不能怪我”
4、“又不是我的錯”
5、“你要負責任”
6、“我沒有能力負責任”
7、“我負責任沒用”
8、“我已經負了責任”
三、盡職盡責的心態基礎
1、心存感激地工作
2、不為薪水而工作
3、熱愛自己的工作
4、自動自發地工作
四、責任力是領導力的基礎
1、領導者最重要的素質是責任
2、領導者要建立責任團隊
五、責任重于泰山
1、責任是不得不做的事
2、工作是為了一份責任
3、負責任要有獻身精神
六、全方位增強責任意識
1、責任因人而在
2、責任因人而異
3、百分百的責任
第二單元 責任能力的提升
一、責任包含能力
1、拿能力說話
2、你的木桶能裝多少水
二、學習提升能力
1、學習是一貫的
2、充電要有針對性
3、先作為后地位
4、是金子總會發光
三、拯救你的潛能
1、做最好的自己
2、突破自我設限
四、技巧烘托能力
1、沒有重點就沒有突破
2、注重小事才能成就大事
3、沒有最好,只有更好
4、會說話才會辦事
第三單元 讓責任到位的工作方法
一、不僅知曉,更要理解
1、界定工作,明白工作的價值與意義
2、深究“WHAT”后面的“WHY”
3、工作目標:目標的迷失與管理
4、工作標準:明晰工作的責任
5、工作時限:樹立精確的時間觀念
二、不是“做到”而是“做好”
1、盡力而為與全力以赴
2、做到位:遠離“差不多”、“完成了”
3、認清工作邊界,準確定位你的角色責任
4、練就超出期望值的責任力
5、我如何才能做得更加卓越
三、因為擔當,所以承諾
1、負責就是契約意識
2、變任務為目標:任務是別人給的,目標是自己定的
3、制定工作目標書
4、堅信“只要我想我就能”
5、堅守承諾,不找借口
四、系統思考,周全謀劃
1、缺乏系統思考讓人成為責任擔當的“漏斗”
2、有了系統思考,才能真正承擔責任
3、系統思考的三種方法
4、周全謀劃的五大步驟
五、瞄準目標,明晰步驟
1、堅定目標不動搖
2、目標在前方,路在腳下
3、立即行動
4、瞄準目標,步步為營
5、盡職盡責的“天龍八步”
六、精耕過程,關注細節
1、過程是本,結果是金
2、精耕細作,過程造就人間精品
3、1%的失誤導致100%的失敗
4、細節——過程“項鏈”的顆顆珍珠
5、承擔責任從細節入手
七、直面結果,敢于“埋單”
1、抱怨與逃避:無能的水手責怪風向
2、為自己的工作結果負責
3、結果與目標:兌現績效合同
4、當責是職業積累的最好驅動力
5、承擔與堅守:責任成就人生
易文睿老師簡介
【講師介紹】
★工商管理MBA
★高級企業策劃師
★高等學校教師職稱
★四川大學客座教授
★高級企業培訓師職稱
★高級人力資源管理師職稱
★清華研修名師團高級講師
★國家人培南通學院特聘教授
★中國企業管理研究評定中心副教授
★CCVP(中國)教育培訓委員會副主任
★多家銀行指定執行力與團隊打造專業講師
【個人經歷】
曾任:安踏江蘇總公司人力資源總監,德國艾德卡公司培訓經理,米果網絡科技執行總裁。在培訓中善于運用情景模擬等訓練手段,全面解密管理思維及技巧,具有立竿見影的素養提升性和可操作性。
1998年起先后為數十家外資企業和內資企業提供管理課程或擔任管理顧問。年演講的場次超過100場,演說總人數超過18萬人。曾潛力研究眾多頂尖企業的管理、服務和行動力,課程中整合了眾多國內外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國海爾、聯想、華為等企業成功有效的團隊理念、方法及系統;深入企業,解決實際難題;幫助企業提升凝聚力及員工的工作激情、增強綜合競爭力,從而提高業績、增加收入,受到一致好評。2007年創立CEW教育培訓系統(培訓截拳論),因此也被眾多企業界人士稱為培訓界的“截拳大師”。
2012年起先后為交通銀行、民生銀行、農商行、中信銀行、招商銀行、 興業銀行、農業銀行、光大銀行、廣發銀行等十余家銀行企業提供咨詢及顧問服務,主要研究領域包括企業中高層管理技能、員工職業素養等。易老師在培訓中善于運用情景模擬等訓練手段,注重結合銀行各工作實際與管理工具落地交付,以系統化訓練與行動學習模式啟發學員參與,形式新穎,堅持不斷創新,從而全面解密管理思維及技巧,具有立竿見影的業績提升性和可操作性。
【授課風格】
理論功底深厚,學科經歷豐富,能做到融會貫通;既有咨詢背景,又有企業人力資源管理實戰經驗,思維敏捷、幽默,互動性強,秉承“培訓是解決問題,不是演講”的理念,注重實戰與行動力的轉化,控場能力強。
【課程特色】
解決方案式咨詢課程是通過培訓方式實現的咨詢!
解決方案式咨詢課程是在如何幫助企業解決實際問題的咨詢服務理念指導下誕生的!
解決方案式咨詢課程與傳統的知識性培訓比較而言,具有無法比擬的優勢和極為良好的培訓效果!
解決方案式咨詢課程將徹底顛覆你的傳統培訓思想,獨特之處就在于它不是僅僅去“講”,而是帶著你去“練”去“實踐”。結果才是硬道理,讓咱們學員受益匪淺!
【主講課程】
《中高層領導力的四大突破》 《高績效團隊打造》
《目標管理與計劃執行》 《MTP管理技能提升》
《運營主管管理能力全面提升訓練》《高情商領導力》
《跨部門溝通與協作》 《360°領導藝術》
《新生代員工管理》 《轉型期的心態調試與營銷意識打造》
《贏在責任-職業素養提升》 《職場高效溝通智慧》
《高情商DBT行為訓練工作坊》 《高效執行力》
《非人力資源的人力資源管理》 《高效能人士的七個習慣》
《管理角色認知》 《創新思維與問題分析解決》
《管理者的輔導和激勵技巧》 《團隊凝聚力打造》
視頻連接:
1、易文睿目標與計劃管理:http://v.youku.com/v_show/id_XMTUxODMzNjkxNg==.html
2、易文睿 溝通視頻1http://v.youku.com/v_show/id_XODM2MDc0NDM2.html
3、易文睿 溝通視頻2http://v.youku.com/v_show/id_XODM2MDc0MTg4.html
4、易文睿 項目執行與溝通http://v.youku.com/v_show/id_XOTEzNDc2MTU2.html
5、構建有效激勵模式http://v.youku.com/v_show/id_XMTQxOTQ0MjQ1Mg==.html?from=s1.8-1-1.2
【部分授課記錄】
2016年受邀為交通銀行輪訓《運營主管全面管理提升訓練營》課程15期
2016年受邀為招商銀行輪訓《溝通與管理提升》課程16期、
2016年受邀為廣發銀行輪訓《溝通與管理提升》課程5期
2016年受邀為廣火新星場輪訓《時間管理》課程4期
2016年受邀為徐州電力公司輪訓《管理者角色認知》課程4期
2016年受邀為農村商業銀行輪訓《高效團隊打造的路徑與方法》課程19期
2016年受邀為光大銀行輪訓《運營主管四項核心管理技能》課程9期
2016年受邀為興業銀行輪訓《團隊協作與溝通》課程8期
2016年受邀為華夏銀行輪訓《優秀員工職業素養》課程7期
2016年受邀為中信銀行輪訓《問題分析與創新思維》課程4期
2017年受邀為河南省電力公司輪訓《跨部門溝通與協作》課程5期
2017年受邀為華夏銀行各分公司網點輪訓《運營主管高效溝通技巧》課程4期
【部分服務客戶】
【銀行】:交通銀行(15場)、民生銀行(3場)、農商行(19場)中信銀行(4場)、招商銀行(16場)、 興業銀行(8場)、農業銀行(4場)、光大銀行(9場)、廣發(5場)、華夏銀行(7場)、海口平安銀行、長沙銀行(2場)、廣東農村信用社聯合社(2場)、農商銀行(2場)、鄭州銀行(2場)、烏魯木齊浦發銀行、廣西農業發展銀行、瀘州商業銀行、肇慶工商銀行、重慶恒豐銀行、海口平安銀行、青島銀行
【通信業】:陜西聯通、山東移動、承德電信、國家電網、中國聯通、中國電信四川甘孜、中國移動佛山公司、烏魯木齊移動、中國網通、山東移動、貴州中國移動、內蒙古移動、鄭州移動、永州移動、深圳移動、汕尾移動、汕頭移動、長沙聯通、湖南聯通、浙江聯通、山西聯通、河南網通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信、烏魯木齊移動
【電力】:神華集團、神東集團、貴州電力、神電集團、國家電網、貴州盤縣電力、廣元電力、雷山電力、黃河上游水電公司華能電力、銀川供電局、臨昫供電局、呼和浩特電力公司、內蒙電工專修學院、鄂爾多斯電力公司、鶴壁供電公司、荔波供電局、沈陽高級電力專修學院、甘肅省電力總公司、貴陽供電局、銅仁供電局、大連電網培訓學校、廣東粵電集團、貴州烏江渡水電廠、渭南火電廠、渭河熱電廠、西安供電公司、廣西供電局、云南羅平供電局
【部分授課照片】:
北海人壽《執行力與感恩》 海南碧凱藥業《贏在責任》
鄭州招商銀行《主管高效溝通與協作》 周大福《專業走向管理》
公開課 《高效溝通》 興業銀行 《團隊建設》
雷山電力《執行力與責任心》 國家電網《高效團隊建設》
東莞農信社《團隊管理》 建松電器《管理技能提升》
重慶農商行《職業素養》 山東移動《贏在責任》
【附:講師資質證明】
高級人力資源管理師證書 高級策劃師證書
高級企業培訓師證書 中國企業管理研究與評定中心特聘教授證書
國家人才庫專業人才入庫證書 高等學校教師崗前培訓證書