【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
正確理解目標管理并避免運作中的誤區 全面掌握目標管理體系的運作流程及設計方法 掌握計劃制定與執行的核心工具方法 掌握尋找目標管理的系統工具和方法

第一講 目標管理的基本概念
1.1為什么要進行目標管理
1.1.1案例：郊游實驗
1.1.2案例：用智慧戰勝對手
1.1.3目標產生積極的心態
1.1.4明確的目標可以額縮短你成功的路徑
1.2什么是目標管理
1.2.1目標的定義和含義
1.2.2目標的作用及內容
1.2.3目標與目的、指標、計劃的區別
1.2.4目標管理的兩大特征
1.2.5目標管理的四個階段
1.2.6目標管理的五個要素

第二講 如何設定與分解目標
22.1如何設置有效的目標
2.1.1案例分析：為什么部門業績突出，公司戰略沒有實現？
2.1.2企業付出的薪酬真的都是有效的嗎？
2.1.3目標為什么一定要達成共識？
2.2指標提煉的四種方法
2.2.1方法一：操作崗位-QQTC法（舉例）
2.2.2方法二：業務崗位-產出倒推法（舉例）
2.2.3方法三：管理崗位-羅列篩選法（舉例）
2.2.4方法四：校正補充-缺陷分析法（舉例）
2.2.5實戰演練：提煉本部門的關鍵績效指標
2.3什么是好的績效目標
2.3.1目標設定的SMART原則
2.3.2目標設定的技巧及步驟
2.3.3舉例：可考核的目標
2.3.4實戰演練：寫出你所負責工作的三個目標
2.4設立目標的七個步驟
2.4.1步驟一：正確理解公司整體目標，并向下傳達
2.4.2步驟二：制訂符合SMART原則的目標
2.4.3步驟三：檢驗目標是否與上司的目標一致
2.4.4步驟四：列出可能問題和阻礙，找出解決方法
2.4.5步驟五：列出實現目標所需要技能和授權
2.4.6步驟六：列出所必需的合作對象和外部資源
2.4.7步驟七：確定目標完成的日期
2.5如何進行戰略目標分解
2.5.1案例分析：為什么銷售量增加但公司虧損？
2.5.2方法一：縱向分解法（舉例）
2.5.3方法二：橫向分解法（舉例）
2.5.4方法三：時序分解法（舉例）
2.5.5戰略目標分解的四個步驟
2.5.6實戰演練：部門績效目標的制定

第三講 如何制定與執行計劃
33.1什么是計劃
3.1.1互動：節日游玩計劃
3.1.2一項完整的計劃內容
3.1.3為什么要做計劃
3.1.4計劃對管理的功能和作用
3.2計劃最好的解決方案OGSM
3.2.1OGSM相對于傳統經營計劃的優點
3.2.2OGSM與工作計劃、績效的關系
3.2.3案例：OGSM年度經營計劃示例
3.3如何用OGSM制定年度經營計劃
3.3.1步驟一：目的（Objectives) 案例展示+實戰研討
3.3.2步驟二：目標（Goals) 案例展示+實戰研討
3.3.3步驟三；策略（Strategies) 案例展示+實戰研討
3.3.4步驟四：衡量（Measures) 案例展示+實戰研討
3.4如何用STAR工具將經營計劃轉化為行動方案
3.4.1步驟一：行動步驟（Step）
3.4.2步驟二：時間（Time）
3.4.3步驟三：所需協助（Assistance）
3.4.4步驟四：責任人（Responsibility）

第四講 經營計劃實施與績效管理
44.1從經營計劃到績效管理
4.2戰略績效管理的PDCA循環
4.3P_績效計劃制定的關鍵事項
4.3.1衡量指標的六種主要方法
4.3.2指標數量與權重設計的經驗
4.3.3誤區：不是量化程度越高越好
4.3.4示例：部門及個人績效管理常用表單
4.4D-績效輔導的重要意義
4.4.1案例：飛機的導航與糾偏
4.4.2執行力是檢查出來，能力是輔導出來的
4.4.3關鍵在于問題而不是答案
4.4.4關鍵事件STAR法的操作技巧
4.4.5反饋的方式和要點-漢堡原則、BEST原則
4.5C-如何進行績效考核
4.5.1案例討論：背離現實的考核結果
4.5.2績效考核的十大誤區
4.5.3分數虛高的糾偏
4.5.4考核申訴流程
4.5.5實戰演練：績效考核中的實際問題研討
4.6A-績效改進與診斷
4.6.1績效診斷四要素工具箱
4.6.2績效改進的兩大策略
4.6.3績效面談的常見形式、步驟及準則
4.6.4模板：績效改進計劃表
4.6.5實戰演練：某公司員工的績效診斷與改進
4.7A-績效考核結果的應用
4.7.1使獎勵更有效的關鍵技巧
4.7.2績效獎金的比例及分配方案
4.7.3趣味思考：你認為哪個策略最佳，為什么？
4.7.4常見的四種獎金分配方案
4.7.5激勵的本質：腦袋+口袋
4.7.6實戰演練：一分鐘激勵
4.8總結提升：體系建設和實施成功的18個關鍵技巧 

u資深職業成長教練
u職業生涯規劃導師
u中國人民大學人力資源管理博士
u人民大學人力資源理事會理事
u中組部公務員職業發展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內蒙古、河南高中職業生涯教材主編
u累計出版職業發展專業書籍十多本
u累計一對一職業生涯輔導1000人以上

在人力資源管理、職業生涯規劃、職業素養提升、通用管理技能等領域知識經驗豐富，具備十多年培訓及管理實踐經驗，幫助幾十家企業很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產、煙草、電力、通訊、保險、制造業等多個行業，累計培訓學員數萬名，獲得了客戶極大的認可和高度的贊揚，并被清華大學、北京大學、中國人民大學、北師大等多所國內頂尖院校MBA特邀講師。

部分經典案例：
▲曾為中國建設銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農業銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業化修煉》《提速增效——職業化心態與內驅力》《職業化心態與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態與情壓管理》《爆燃——職業素養鍛造訓》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網、中國中車等企業講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網北京講授《非人力資源經理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業發展系列：
1.成長規劃——《職業生涯規劃》
2.目標管理——《目標和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業素養——《職業化素養提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協作——《跨部門溝通協作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領導藝術——《360度領導力修煉》
5.贏在執行——《雙贏執行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經理的HR管理》
2.戰略轉型——《戰略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰略績效管理實戰演練》
4.企業文化——《企業文化建設與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業經營沙盤 

• 銷售隊伍目標與業績管控

   

  前言：管理學之父，彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中論斷：“企業的管理說到底就是目標的管理”，企業所有的工作應圍繞目標而展開。那什么是目標？什么是計劃？如何制定從戰略到戰術層面的目標與計劃實施？如何使用目標管理推動業績？都說計劃沒有變化快，有業績缺口怎么辦？一、 如何理解目標管理？二、 目標管理要符合SMAR..

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• OKR目標與關鍵成果

   

  【課程背景】在互聯網思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。本課程將心理學原理融入營銷商務..

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• 目標與計劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領導？第1章 解讀目標與計劃——企業的導航系統1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們為什么不愿意設定目標？ 3. 目標管理的由來、定義與實質； 4. 目標管理的科學性、管控性、激勵性；5. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。6. ..

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• 目標與計劃管理

   

  第1章 解讀目標——企業的導航系統1. 目標是什么；2. 為什么要有目標；3. 人們為什么不愿意設定目標？4. 目標管理的由來；5. 目標管理的定義與實質；6. 目標管理的好處及缺憾；7. 目標管理應避免的問題；8. 制定：科學性；執行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認同；中層：督導；高層..

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• 金牌店長訓練營之目標與績效管理

   

  一、提高酒店競爭優勢 酒店績效考核的認知1、酒店績效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績效平平；為何抱怨問題多，但不解決問題；為什么管理者不培養下屬來減輕工作壓力？為什么即便有利益引導和事業發展而員工卻沒有更多承擔責任行為？為什么他們總是犯同樣錯誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結果..

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• 員工職業生涯規劃管理

   

  第一講 認知員工職業生涯規劃與管理職業生涯與職業生涯規劃職業生涯發展的階段與分類職業生涯規劃管理的定義與目的職業生涯規劃對企業發展的意義職業生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業生涯規劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業傾向性測評評估幫助員工確定職業生涯目標幫助員工制..

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