【培訓對象】
基層員工

【培訓收益】
1、提升學員的工作效能，學會目標與計劃的制定、跟進落實的方法，并加以應用。 2、通過大量的練習使學員掌握時間管理的工具、學會劃分事情的輕重緩急，有效規劃自己的時間，掌握時間管理法則，制定個人工作日志，跟進落實自己的工作計劃并有效達成，并在日常工作中能夠活學活用所學工具，提升工作效率； 3、使員工養成良好的行為習慣，樹立正確的學習心態，掌握高效讀書法，整理碎片化知識，構建個人知識體系，用好知識、分享知識、創新知識。 4、加強學員對于職業意識、職業生涯規劃的領悟，學會制定個人職業生涯目標與方案，學會寫反思日記，努力克服職場前進中的各種障礙； 5、通過測試與練習，使學員掌握抗壓的小技巧，提升自控力與個人情商水平。

導入：（故事）小職員的奇跡
第一講：目標與計劃管理
一、明確目標與接受任務
1、目的、目標、計劃與任務的關系
2、目標管理的流程
3、澄清目標的5WHY法
練習：用5WHY分析法澄清目標
4、自上而下的設定目標
5、接受任務的6W3H法
練習：用6W3H法明確具體任務
二、計劃制定與計劃落實
1、陳述使命目標
2、明確責任指標
3、擬定工作策略
案例練習: 參照《策略行動計劃看板》擬定一份策略計劃
4、尋找必要資源
5、溝通頒布計劃
案例討論：如何確保計劃如期完成？
6、制定保障措施：
練習：參照《策略行動計劃看板》制定《個人行動計劃表》
7、做好計劃落實
（1）計劃管理三階段：事前、事中、事后控制
（2）做好工作的協調與統籌安排
（3）學會劃分任務的主次抓重點
第二講：時間管理
一、為什么時間總是不夠用
測試1：你需要時間管理嗎？
1、節約時間的重要性
2、四代時間管理理論
3、時間不夠用的原因分析
案例討論：某行政主管的時間都去哪兒了？
案例分享：我們身邊都有哪些時間殺手？
二、時間管理的陷阱與應對方式
互動討論：如何克服工作及生活中的拖延癥？
三、時間管理的基本原則
1、優先原則（輕重緩急矩陣）
練習：將如下工作任務按照優先原則進行歸類
2、二八原則（效能原則）
3、黃金時間原則（內黃金、外黃金
案例分析：結合案例分析李經理的一天黃金法則運用是否合理？
四、該怎樣進行時間管理
1、明確任務目標
2、制定工作計劃
3、合并多項活動
4、重復工作簡化
5、利用高效工具
6、番茄工作法與365日歷
案例分享：番茄工作法的具體應用舉例
7、利用思維導圖
8、一個好用的工具“釘釘”
9、GTD時間管理工具
分享2：《工作計劃表》《代辦事項列表》的應用
練習2：應用時間管理三大原則，分析時間安排是否合理？
練習3：結合《個人工作日志》填寫次日全天的工作生活安排并做分享。
第三講：個人行為管理 【1小時】
（一）習慣1：自律的習慣
（二）習慣2：務實的習慣
（三）習慣3：總結與反思的習慣
（四）習慣4：習慣把公司利益放在前面
（五）習慣5：習慣行動之前先制定計劃
（六）習慣6：習慣用“我們”來講話
（七）習慣7：養成“深度思考”的習慣
（八）習慣8：習慣把“要做什么”放在首位
（九）習慣9：習慣建立簡潔高效的溝通與會議機制
（十）習慣10：習慣把注意力放在機會上而不是問題上
案例分享：任正非、馬云、扎克伯格等企業家的好習慣
第四講：個人知識管理 【1小時】
互聯網時代讓我們更加無知——
一、學習力與學習心態
（一）什么是學習力
1、學習力的本質：學習力就是競爭力
2、個人學習力：知識總量、知識質量、學習流量、知識增量
（二）正確的學習心態
1、空杯心態
2、海綿心態
3、下身段心態
4、終身學習心態
二、關于讀書
（一）書怎么讀？
1、基本理論——篤學
2、本職業務——深學
3、修身知識——勤學
4、急需知識——先學
三、個人知識管理
（一）知識的分類：--學習就是走出舒適區
（二）知識的獲取、保存與分享
1、如何獲取知識：閱讀、微博、微信、云課堂、
2、如何保存知識：分門別類和一個好名字、利用好互聯網空間
3、如何分享知識：學習金字塔、有哪些可以讓我們分享的工具
4、怎樣讓知識變成價值：與任務和項目相結合、產品化
（三）知識管理的六個步驟
1、知識的學習
2、知識的整理
3、知識的保存
4、知識的傳遞
5、知識的利用
6、知識的創新
案例分享：如何做好知識的傳遞以及利用知識進行創新？
（四）個人知識體系的建立方法
1、建立個人知識體系架構，碎片化整理
2、多樣化知識的輸入：知識的過濾
3、知識的存儲與加工：存儲方法與加工過程
4、知識的內化與分享：知識內化途徑、分享方式
第五講：個人抗壓與情緒管理
一、壓力所帶來的正負效應
1、壓力與績效的關系
2、壓力與情緒反應
二、壓力產生的原因
1、人格因素
2、個人生活因素
3、工作環境因素
三、應對壓力的方法
心理壓力的自我評估
測試：《焦慮自評量表SAS》與《情緒緊張度測量》
1、自我壓力調節——生理調節技術
（1）抗壓飲食療法
（2）作息時間療法
（3）視覺顏色療法
（4）環境暗示療法
（5）深度呼吸技術
（6）慢跑運動療法
（7）漸進式肌肉放松訓練 （現場練習）
（8）簡易放松訓練 （現場練習）
2、自我壓力調節——心理調節技術
（1）ABC認知行為療法 （現場練習）
（2）遭遇比較法
（3）親情傾訴法
（4）適度宣泄法
（5）抽離轉移法
（6）音樂小游戲放松法
（7）系統脫敏壓力日記
（8）合理情緒想象技術（現場練習）
（9）EQ提升技術：贊美、微笑
（10）情緒冷靜的十條口訣
視頻分享：化解工作壓力的小技巧
第六講：個人職業生涯管理
一、什么是個人職業生涯規劃
1、個人目標與企業目標的關系
2、職業生涯規劃的定義和原則
3、職業生涯規劃的十大誤區
4、八種類型的職業錨及特點
5、內職業生涯與外職業生涯
6、職業生涯規劃的分類和任務
（1）人生規劃
（2）長期規劃
（3）中期規劃
（4）短期規劃
案例討論：為什么遇見岔路會糾結？如何評估做選擇？
7、職業發展不同階段對職業選擇的影響
二、個人職業生涯管理
1、制定個人職業生涯規劃的意義
2、制定個人職業生涯規劃的十大誤區
3、職業生涯成功的四維評價體系
3、制定個人職業生涯規劃的步驟
4、個人職業生涯規劃的動態管理
課堂練習：用5WHY分析法 寫出你的職業成長困惑和解決策略。
三、職業生涯目標規劃方式
1、定出未來發展目標：
2、定出今后十年的大計
3、定出五年計劃：
4、定出三年計劃：
5、定出明年計劃：
6、下月計劃：
7、下周計劃：
8、明日計劃
課堂練習：用思維導圖的方式寫出你在本企業的十年規劃。
四、個人職業生涯規劃與企業發展的關系
1、制定個人職業生涯規劃要考慮的要素
2、把個人職業規劃與企業對我們的工作期望結合
3、職業規劃進行中的常見問題及正確的應對方式
4、與團隊成員和諧相處，在團隊中鍛煉成長
課堂練習：給定模板，填寫《個人反思日記》并做分享
五、職場不同發展階段的職業生涯管理
1、新入職員工如何做好個人職業生涯規劃
2、入職2-3年的員工如何檢討個人職業規劃
3、工作3-5年的員工面對岔路的選擇和堅守
4、工作5-10年的員工面對岔路的選擇和堅守
5、工作10年以上的老員工該如何規劃未來的職業路徑
案例分享：堅守中也有機會，可是你等到了嗎？
六、培育六種職業意識
1、盡職盡責、有使命感——忠誠敬業之心
2、危機意識、有緊張感——積極進取之心
3、勤奮學習、總結反思——永續學習之心
4、品德是根、誠信為本——感恩奉獻之心
5、優質服務、創新思考——開拓創新之心
6、團結互助，精益求精——團結協作之心
互動分享：畫出你的職業素養模型，找到提升方向
【總結：課程回顧與答疑】 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經理；
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業性強，既有咨詢背景，又有企業人力資源管理實戰經驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發揮創造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業咨詢工具，建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統，打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶：南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商：中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等；
互聯網企業：常州藍火翼網絡科技，上海丫丫網，前程無憂華中大區，前程無憂西南大區，中華英才網，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯證券等
其它行業客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 定位發展路徑——職業生涯規劃

   

  課程背景：新入職員工尤其是大學應屆畢業生普遍存在面臨新崗位的不適，或從校園到職場的迷茫。職場發展一段時間的老員工陷入職場動力和方向的迷茫期，本課程對于幫助員工尋找到自身在企業中的定位與方向，合理規劃自己的職業生涯，走過迷茫期，更高效的投入工作和生活有著重要的意義。課程大綱第一講：職業規劃與定位一、職業規劃的涵義1. 什么是職業規劃..

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• 職業生涯規劃與發展

   

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  第一講 認知員工職業生涯規劃與管理職業生涯與職業生涯規劃職業生涯發展的階段與分類職業生涯規劃管理的定義與目的職業生涯規劃對企業發展的意義職業生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業生涯規劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業傾向性測評評估幫助員工確定職業生涯目標幫助員工制..

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• 全面職業生涯規劃與管理實操

   

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