【培訓(xùn)對(duì)象】
轉(zhuǎn)崗員工

【培訓(xùn)收益】
1、減少轉(zhuǎn)崗員工所面臨的心理壓力和焦慮情緒，提高心理預(yù)期； 2、使轉(zhuǎn)崗員工正確認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)崗后所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)新工作充滿新希望； 3、指導(dǎo)轉(zhuǎn)崗員工做好到新崗位工作前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，梳理各種關(guān)系，各項(xiàng)流程，做好心理和技能雙重準(zhǔn)備，順利上崗，成功轉(zhuǎn)崗。

導(dǎo)入
第一章轉(zhuǎn)崗后的角色新定位
1、轉(zhuǎn)崗后的心理調(diào)整
轉(zhuǎn)崗后的未知與焦慮
轉(zhuǎn)崗的心理預(yù)期
入鄉(xiāng)隨俗
2、轉(zhuǎn)崗面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
1）轉(zhuǎn)崗后面臨的機(jī)遇
新格局、新使命、新征程
流水不腐戶樞不蠹
2）轉(zhuǎn)崗后面臨的挑戰(zhàn)
生人、生事、生道
新思想、新團(tuán)隊(duì)、新成就
3、轉(zhuǎn)崗后的工作入手
對(duì)新工作的基礎(chǔ)認(rèn)知
對(duì)新工作程序的認(rèn)知
對(duì)新團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知
工作入手的節(jié)奏和步驟
第二章新崗位的新組織關(guān)系
1、新崗位的三種組織關(guān)系
上下級(jí)隸屬關(guān)系
內(nèi)外部客戶關(guān)系
無(wú)隸屬協(xié)作關(guān)系
交流：如何確定本部門崗位的組織關(guān)系
2、隸屬關(guān)系的梳理與接觸
組織關(guān)系文件的學(xué)習(xí)與思考
摸清上下級(jí)的組織關(guān)系脈絡(luò)
摸清上下級(jí)權(quán)限及職責(zé)的分工與協(xié)作方式
隸屬關(guān)系人的初步接觸
交流：列出你的拜訪與交流計(jì)劃
3、內(nèi)部客戶關(guān)系的梳理與接觸
熟讀體系管理文件
搞清體系運(yùn)行的邏輯思維
找到價(jià)值鏈條上的內(nèi)外部客戶關(guān)系
找到客戶價(jià)值的核心所在
內(nèi)外部客戶的初步接觸
交流：列出你的客戶名單及客戶價(jià)值
4、協(xié)作關(guān)系的梳理與接觸
搞清“若即若離”協(xié)作部門和崗位
找到和分析協(xié)作的歷史記錄
與協(xié)作部門負(fù)責(zé)人的初步接觸
交流：如何發(fā)展與協(xié)作部門的關(guān)系？
5、找到自己的本位
建立本崗位的坐標(biāo)系
自我定位與認(rèn)知
討論：畫出你的本位“坐標(biāo)系”
第三章新崗位的職責(zé)與使命
1、找到本崗位的核心價(jià)值
1）本崗位的職責(zé)與使命
2）本崗位創(chuàng)造的主要價(jià)值
3）不要平均用力
2、調(diào)整自己的價(jià)值觀與心理預(yù)期
3、分析本崗位的能力素質(zhì)模型
4、理性看待自己的優(yōu)劣勢(shì)
思考：取長(zhǎng)補(bǔ)短OR取長(zhǎng)補(bǔ)長(zhǎng)？
第四章新崗位的新工作程序
1、工作程序的“道法術(shù)器”
新環(huán)境的文化氛圍與處世原則
新環(huán)境的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求
2、參透核心工作原則
任何規(guī)則的都有文化背景
現(xiàn)象與本質(zhì)的辯證關(guān)系
3、熟知工作規(guī)范化程序和流程
1）一定要懂流程
體系文件的流程化思維
什么是價(jià)值流程
價(jià)值流與權(quán)責(zé)體系的關(guān)系
流程與戴明環(huán)
交流：喝水也是需要流程的
2）如何設(shè)計(jì)流程
縱橫價(jià)值流梳理與功能單元?dú)w集
價(jià)值流轉(zhuǎn)過(guò)程中的“連坐思想”
案例分析：安全生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)
案例：技術(shù)變更造成的損失誰(shuí)負(fù)責(zé)？
流程的分類分級(jí)
流程設(shè)計(jì)的核心原則
3）流程說(shuō)明編寫
4）流程規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
4、放下刀槍拿起筆桿子
5、注意工作中的“分寸”和“火候”
1）如何看待“歷史遺留問(wèn)題”？
2）如何變革工作程序和標(biāo)準(zhǔn)？
第五章轉(zhuǎn)崗后的團(tuán)隊(duì)新認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)成員的工作風(fēng)格與溝通
1）列出團(tuán)隊(duì)成員的三級(jí)布防圖
2）摸清核心成員的工作風(fēng)格
3）演練不同風(fēng)格的溝通方式
2、團(tuán)隊(duì)成員的能力傾向與定位
3、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)點(diǎn)
第六章轉(zhuǎn)崗后的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、當(dāng)你進(jìn)入陌生領(lǐng)域時(shí)
2、當(dāng)你穩(wěn)住腳跟時(shí)
3、當(dāng)你試圖突破時(shí)
1）厚積薄發(fā)
2）步步為營(yíng)
3）善用規(guī)則力量
4、改革時(shí)面臨的問(wèn)題及原因
1）改革面臨的問(wèn)題
2）自我重要感
5、改革敏感期的“無(wú)我”境界
1）“無(wú)我”境界
2）角色新定位
3）“無(wú)我”讓一切有可能
6、學(xué)會(huì)借力借勢(shì)
1）借力而行，順?biāo)浦?br /> 2）如何跟上級(jí)借力
3）如何跟客戶借力
4）如何跟下級(jí)借力
7、成長(zhǎng)就是周期性調(diào)整
1）成長(zhǎng)就是持續(xù)進(jìn)化
2）思想的高度決定命運(yùn)的高度
【總結(jié)與答疑】 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級(jí)TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家認(rèn)證：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)與行動(dòng)力的轉(zhuǎn)化，控場(chǎng)能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(zhǎng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對(duì)象，接受針對(duì)性的輔導(dǎo)和咨詢，通過(guò)解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐，運(yùn)用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤(rùn)，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì)忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習(xí):問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測(cè)評(píng)》
4、《高績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評(píng)估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國(guó)電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開(kāi)平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤(rùn)電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國(guó)銀行福建分行、中國(guó)銀行南通分行 、中國(guó)外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運(yùn)營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國(guó)鐵通總部、貴州鐵塔、中國(guó)聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂華中大區(qū)，前程無(wú)憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺(tái)，合肥萬(wàn)家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國(guó)聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運(yùn)輸、中國(guó)煙草、興業(yè)銀行、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、智通人才、長(zhǎng)鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國(guó)教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運(yùn)輸、興業(yè)銀行、中石化、中國(guó)建筑、內(nèi)蒙古神華、中國(guó)移動(dòng)、眾誠(chéng)保險(xiǎn)、國(guó)通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長(zhǎng)鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國(guó)教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(zhǎng)項(xiàng)目】薪酬體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jī)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠(chéng)保險(xiǎn)《職務(wù)說(shuō)明書的編寫與應(yīng)用》

京東運(yùn)輸《有效溝通》 京東運(yùn)輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 富源供電局《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(zhǎng)管理》 富源供電局《班組長(zhǎng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》