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高績效團隊管理

課程編號:53981

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:224

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:高思祿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、掌握團隊績效管理實施的技巧; 2、激發員工參與績效管理的熱情; 3、掌握團隊績效管理方式,并有效實施。

第一篇:團隊績效管理

第一講:引子
1、團隊績效管理的新問題
2、研究思路和分析框架
3、這項研究的意義
4、創新與不足之處

第二講:管理控制與績效管理的關系

一、管理控制和績效管理的相互關系
1、管理控制是績效管理的理論基礎之一
2、績效管理是管理控制的實施手段之一

二、管理控制的歷史發展
1、簡單控制
2、技術控制與組織績效
3、官僚控制與組織績效
4、新的控制思想與組織績效

三、績效管理的歷史發展
1、績效考核的內涵
2、績效考核的局限性
3、從績效考核到績效管理

四、基于管理控制的績效管理
1、傳統管理控制的前提假設
2、績效考核和績效管理的前提假設
3、基于管理控制的績效管理

第三講:團隊績效管理的發展和演變

一、團隊及團隊績效管理
1、團隊的定義
2、團隊的特征
3、團隊的類型
4、團隊績效的界定
5、團隊績效管理的特殊性

二、傳統績效管理原則在團隊中所遭遇的挑戰
1、團隊績效要求對傳統績效管理的挑戰
2、協作工作方式對傳統績效管理的挑戰
3、團隊成員特殊性對傳統績效管理的挑戰
案例:新型控制思想所帶來的解決思路

第四講:協和控制的內涵與思想源泉

一、協和控制的內涵
1、協和控制的定義
2、協和控制在自我管理團隊中的發展
3、協和控制中的控制分布
4、協和控制對團隊績效的作用機理

二、協和與中國傳統文化中的和合思想
1、協和的中文釋義
2、中華和合思想的起源與發展
3、協和控制與和合管理學的內在一致性

第五講:基于協和控制的團隊績效管理
一、同級管理
二、自我控制
三、協和反饋
四、角色轉變

第六講:同級管理與團隊績效

一、權力的合法性與同級管理的形成

二、同級管理權力的實施
1、同級績效計劃
2、同級績效評價

三、團隊管理者在同級管理中的角色

第七講;自我控制與團隊績效
1、工作責任與自我控制
2、工作反饋與自我控制
3、例外管理原則與自我控制
4、案例

第八講:協和反饋與團隊績效
1、現代信息反饋體系的特點
2、組織公正和組織承諾
3、協和反饋和組織公正

第九講:角色轉換與團隊績效
1、管理者的角色轉換
2、管理者的矛盾心理與團隊績效

第二篇:績效管理技巧

第一講:績效管理的要義
1、何為績效管理
2、常見的誤區
3、績效管理五要素
4、績效管理的六大意義
5、績效考評操作方式異同
6、績效考評結果與應用異同
7、績效管理的四大重要功能
8、績效管理與考核的不同之處
9、績效管理與企業績效文化構建

第二講:五位一體的績效管理模式
1、目標設置——4大層面:戰略-經營-業務-崗位
2、目標分解——4大體系:區域-企業-部門-崗位
3、目標量化——4大維度:數字-質量-成本-時間
4、量化考核——4大模塊:指標-量表-制度-方案
5、薪酬設計——4大角度:戰略-業務-行業-人員

第三講:績效管理的實施
1、組織的成立
2、績效管理的程序與步驟
3、策劃
4、實施
5、改進

第四講:績效管理考評
1、績效管理考評的原則
2、績效管理考評的主要內容
3、關鍵業績指標(KPI)考核
4、普通性指標(CPI)考核
5、員工綜合素質考評
6、如何設計進行360度考評
7、如何確定考核的時間周期
8、績效管理體系的模塊構成及制度建設

第五講:績效目標設計(KPI、CPIBSC)
1、引進以關鍵業績指標為基石的績效管理系統
2、什么叫關鍵業績指標(KPI)
3、關鍵業績指標(KPI)的作用
4、關鍵業績指標(KPI)管控的方法及溝通方式
5、如何建立關鍵業績指標(KPI)
6、關鍵業績指標(KPI)分解示范
7、績效管理與平衡記分卡(BSC)的有效機合

第六講:績效面談技巧
1、績效面談的意義
2、績效面談的實施步驟
3、績效面談的注意事項
4、績效面談成功的技巧
5、績效面談障礙剖析與解決
案例分析:績效面談案例分析

第七講:績效面談與績效改進
1、績效面談的目的
3、員工績效評估
4、績效結果的應用及改進 

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