- 電力企業(yè)中層管理者的高效執(zhí)行力
- 電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢研討會(huì)
- 電力企業(yè)管理者五項(xiàng)技能修煉
- 中層經(jīng)理管理能力提升
- 采購(gòu)人員的核心技能
- 新質(zhì)生產(chǎn)力背景下公文寫(xiě)作及行政人員綜
- 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技
- MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練
- MTP-實(shí)戰(zhàn)綜合管理技能提升
- 創(chuàng)新思維與AI助力效能提升
- 銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與服務(wù)技能培
- 卓越的大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 智贏天下-----卓越的建材終端門(mén)店
- 戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃與技能
- 采購(gòu)物控技能提升與供應(yīng)商關(guān)系管理
- 電力安全生產(chǎn)“兩化”管理培訓(xùn)
- 郵政基層干部管理技能提升
- 銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理
- 班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)
電力行業(yè)企業(yè)大客戶開(kāi)發(fā)與銷售電力商務(wù)談判技能
課程編號(hào):54444
課程價(jià)格:¥15000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:249
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理 招商經(jīng)理 、市場(chǎng)總監(jiān) 及市場(chǎng)部相關(guān)人員
【培訓(xùn)收益】
1、幫助營(yíng)銷人員清晰全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)形勢(shì)下行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),深入理解目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),明確全業(yè)務(wù)銷售成交的機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn); 2、幫助營(yíng)銷人員了解大客戶拓展的關(guān)鍵點(diǎn)及每個(gè)觸點(diǎn)需要掌握的關(guān)鍵能力; 3、幫助營(yíng)銷人員建立大客戶拜訪的操作步驟,需要注意的關(guān)鍵點(diǎn),掌握每個(gè)步驟的方法技巧,以及拜訪前、拜訪中、拜訪后需要的準(zhǔn)備工作以及注意事項(xiàng),增強(qiáng)大客戶經(jīng)理在拜訪時(shí)的信心和提高成交率; 4、系統(tǒng)的講解大客戶經(jīng)理的商務(wù)溝通,從而提升服務(wù)質(zhì)量 5、幫助營(yíng)銷人員分析大客戶的談判心理,在談判中需要掌握的核心要求,如價(jià)值的傳遞、價(jià)格的談判、差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的凸顯 6、幫助營(yíng)銷人員掌握營(yíng)銷技巧中的關(guān)鍵能力需求挖掘機(jī)、產(chǎn)品介紹,需求跟進(jìn)、促成銷售,實(shí)現(xiàn)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)及業(yè)務(wù)的有效拓展 7、通過(guò)案例的分析講解,使?fàn)I銷人員掌握與大客戶高效溝通、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、促成銷售、售后服務(wù)、二次營(yíng)銷的方法和技巧,在和大客戶的交往中有效探尋大客戶需求,并運(yùn)用雙贏的溝通技巧提升銷售成功率; 8、掌握如何簽訂合同;如何溝通與談判,在談判中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
電力行業(yè)企業(yè)大客戶開(kāi)發(fā)與賣電商務(wù)談判技能
第一部分、中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境變革分析與營(yíng)銷困局突破
一、 當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀分析
二、當(dāng)前產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題分析
三、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化
四、產(chǎn)品營(yíng)銷模式的同質(zhì)化
第二部分、大客戶銷售人員營(yíng)銷十二項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)技能提升
•1、客戶信息、 2、客戶需求 3、客戶分析 4、客戶禮儀
•5、客戶溝通 6、客戶關(guān)系 7、商務(wù)談判 8、客戶異議
•9、客戶管理 10、價(jià)格管理 11、客戶成交 12、客戶服務(wù)
第一步:尋找客戶商務(wù)信息的渠道與方法?開(kāi)發(fā)客戶信息的十種策略
1、媒體廣告 、2、展會(huì)會(huì)議、 3、行業(yè)介紹 4、老客戶轉(zhuǎn)介紹 5、圈層關(guān)系網(wǎng) 6、客戶俱樂(lè)部 7、互聯(lián)網(wǎng)信息 8、異業(yè)聯(lián)盟 9、名單拜訪 10、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第二步:了解產(chǎn)品客戶類型----產(chǎn)品客戶分析
按客戶性格類型劃分
(1) 理智穩(wěn)健型 (2) 感性沖動(dòng)型 (3) 優(yōu)柔寡斷型
(4) 借故拖延型 (5) 沉默寡言型 (6) 喋喋不休型
(7) 畏手畏腳型 (8) 斤斤計(jì)較型
第三步:了解大客戶購(gòu)買需求與客戶心理活動(dòng)
(一)、大客戶需求分析
1、如何全面掌握客戶購(gòu)買的信息?
2、如何挖掘客戶真實(shí)需求和隱藏需求?
3、如何探聽(tīng)客戶的采購(gòu)預(yù)算?
4、如何了解客戶的決策情況?
5、如何判斷客戶的關(guān)鍵人信息和影響者?
6、如何讓客戶采購(gòu)需求快速升溫?
(二)、大客戶心理活動(dòng)分析
1、大客戶營(yíng)銷溝通的5W2H工作法和五種角色分析
2、購(gòu)買決策的五個(gè)階段
3、大客戶購(gòu)買流程行為分析
第四步:大客戶人際關(guān)系建立------商務(wù)溝通技能提升訓(xùn)練
1、建立組織信任技巧提升
2、如何贏得客戶對(duì)公司信任的六個(gè)方法溝通技能提升
3、與大客戶有效溝通技能提升
3.1商務(wù)溝通的認(rèn)知
3.2商務(wù)溝通失敗的分析
3.3克服溝通障礙的方法
3.4有效溝通六步驟
4、大客戶溝通的需求引導(dǎo)
提問(wèn)技巧(問(wèn)出信息)
傾聽(tīng)技巧(聽(tīng)出味道)
闡述技巧(說(shuō)到點(diǎn)上)
5、大客戶高效溝通的步驟
明確說(shuō)的內(nèi)容
了解你的對(duì)象
引起對(duì)方的注意
確定對(duì)方了解你的意思
讓對(duì)方記憶永存
不時(shí)要求回饋
說(shuō)服客戶信任的共贏溝通的六個(gè)工具應(yīng)用
第五步:與大客戶溝通如何建立公司信任---SPIN銷售工具法
1、什么是SPIN提問(wèn)方式
3、封閉式提問(wèn)和開(kāi)放式提問(wèn)
4、如何起用SPIN提問(wèn)
5、SPIN提問(wèn)方式的注意點(diǎn)
第六步:大客戶贏銷開(kāi)發(fā)技能提升
1、產(chǎn)品客戶開(kāi)發(fā)關(guān)鍵階段分析—建立開(kāi)發(fā)客戶里程碑
2、失敗產(chǎn)品客戶開(kāi)發(fā)的六大原因分析
3、大客戶開(kāi)發(fā)與客戶信息關(guān)鍵點(diǎn)分析、采購(gòu)量、合同金額、采購(gòu)時(shí)機(jī)、價(jià)格要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、項(xiàng)目分析、公司背景分析、關(guān)鍵人分析
6、產(chǎn)品客戶規(guī)模實(shí)力的背景分析與客戶價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)判斷知識(shí)點(diǎn)
7、 產(chǎn)品客戶價(jià)值營(yíng)銷與客戶分級(jí)管理應(yīng)該注意的事項(xiàng)分析
第七步:、快速解除產(chǎn)品客戶異議的策略
1、分析異議產(chǎn)生的原因
﹡不認(rèn)可營(yíng)銷服務(wù)人員;
﹡不認(rèn)可公司的產(chǎn)品品質(zhì)等
﹡客戶有太多的選擇;
﹡客戶暫時(shí)沒(méi)有需求;
﹡客戶想爭(zhēng)取更多的利益;
2、客戶異議的種類
1)、真實(shí)異議 2)、假的異議 3)、隱藏異議
3、異議原因分析
1)、誤解 2)、懷疑 3)、習(xí)慣 4)、欠缺
4、如何解除客戶提出的異議
客戶異議應(yīng)對(duì)的五大處理技巧
1)產(chǎn)品客戶異議處理要求:先處理感情,再處理事情;
2)產(chǎn)品客戶異議兩種滿足:精神滿足、物質(zhì)滿足
3)產(chǎn)品客戶異議處理技巧:“三明治”法則
4)銷售異議說(shuō)服五步法
﹡需求-計(jì)劃-實(shí)施-結(jié)果-行動(dòng)
第八步:大客戶關(guān)系處理技能提升
1、客戶關(guān)系的五個(gè)階段發(fā)展
2、如何與客戶成為朋友?
3、人際關(guān)系發(fā)展,如何與客戶成為伙伴?
第九步:營(yíng)銷人員商務(wù)談判技能提升
一:商務(wù)談判認(rèn)知
1.互惠商務(wù)談判認(rèn)知
2.商務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則
3.現(xiàn)代的談判方式(互惠式談判方式)特點(diǎn)與分析
4.認(rèn)識(shí)商務(wù)談判的成功步驟
5.商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)
二:商務(wù)談判準(zhǔn)備內(nèi)容
廟算者勝,設(shè)計(jì)就是力量 ,
談判信息的收集與整理,
狀態(tài)的準(zhǔn)備——氣場(chǎng)
態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏
知識(shí)的準(zhǔn)備——專業(yè)
技巧的準(zhǔn)備——專長(zhǎng)
工具的準(zhǔn)備——資源
三、產(chǎn)品商務(wù)談判事前的策略
時(shí)間策略、地點(diǎn)策略、關(guān)鍵人策略
開(kāi)價(jià)、目標(biāo)、底線、談判方案準(zhǔn)備
談判的準(zhǔn)備、開(kāi)局階段、磋商階段、僵局處理、讓步策略、協(xié)議促成策略
四、商務(wù)談判知識(shí)點(diǎn)認(rèn)知
業(yè)務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則
現(xiàn)代的談判方式(互惠式談判方式)
商務(wù)談判的七個(gè)成功步驟
商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)策略
談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;
談判的布局,造勢(shì)與用術(shù)
五、談判的結(jié)構(gòu)分析
1、談判的流程
談判的準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、磋商階段、僵局處理、協(xié)議促成階段
2、談判的人的結(jié)構(gòu)
談判的對(duì)象、對(duì)方的決策環(huán)境、對(duì)方的利益與目的、決策過(guò)程與時(shí)間架構(gòu)
個(gè)人利益與整體利益的平衡、顯性利益與隱性利益的判別、談判的中的
三者協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判
3、準(zhǔn)備階段的解構(gòu)
3.1、確定談判的目標(biāo)
3.2、正確的談判心態(tài).
3.3、談判信息的收集與整理
資料的概念與屬性、資料的種類與分類、資料的真實(shí)性判定
3.4、尋找共同點(diǎn)與差異點(diǎn)
3.5、談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分
3.6、談判天平上的砝碼-評(píng)估雙方實(shí)力
3.7、確定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃
四、雙贏談判的策略制定與實(shí)施
1、角色策略
2、減價(jià)策略
3、讓步策略
4、地點(diǎn)和時(shí)間策略
第十步:大客戶報(bào)價(jià)策略-----雙贏的價(jià)格談判
第一:客戶價(jià)格談判階段(殺、守、議、放價(jià))
一、殺價(jià):二、守價(jià):三、議價(jià)、四、放價(jià)
第二:高目標(biāo)價(jià)格、低目標(biāo)價(jià)格、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)價(jià)格、價(jià)格溝通策略、談判價(jià)格要素分析、價(jià)格讓步、詢價(jià)、還價(jià)案例
第三:成交信號(hào)識(shí)別方法技能提升;
第四:要求承諾,快速出擊、智取訂單
一、成交所需具有的狼性心態(tài)
1、年老的獅子會(huì)狩獵----關(guān)健時(shí)刻不能失去理智
2、狼性?shī)Z食----快、準(zhǔn)、狠
3、銷售人員成交訓(xùn)練模擬
第十一步:、確認(rèn)銷售,獲得成交的終極技巧
1、規(guī)定期限法的技巧與實(shí)戰(zhàn)
2、討價(jià)還價(jià)法的技巧與實(shí)戰(zhàn)
3、雙贏型談判技巧與實(shí)戰(zhàn)
4、投標(biāo)前的準(zhǔn)備與策劃、設(shè)置壁壘、促進(jìn)成交,奪取銷售訂單的策略;
第十二步:產(chǎn)品客戶維護(hù)與服務(wù)技能提升
1、為什么有了訂單不賺錢(qián)------產(chǎn)品客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
3、如何處理不同產(chǎn)品客戶的抱怨和投訴
4.產(chǎn)品客戶服務(wù)管理的方法
5.維護(hù)老客戶關(guān)系的要素,提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度、期望值。
第三模塊:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷技能提升
1:市場(chǎng)在哪里?——精準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分的基本概念與STP營(yíng)銷把控能力提升
案例:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力經(jīng)典案例的市場(chǎng)細(xì)分案例解讀
2:目標(biāo)客戶是誰(shuí)?——精準(zhǔn)客戶的尋找方法
3:精準(zhǔn)營(yíng)銷能力提升——細(xì)分市場(chǎng)的需求分析與選擇、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷定位
【講師介紹】
u高級(jí)工程師
u中華講師網(wǎng)高級(jí)講師;
u多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師;
u國(guó)家注冊(cè)安全工程師;
u國(guó)家應(yīng)急管理部安全培訓(xùn)專職講師;
u國(guó)家生態(tài)環(huán)境部碳資產(chǎn)管理師;
u國(guó)家能源局特聘高級(jí)講師;
uISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、
uISO45001職業(yè)健康安全管理體系外審員;
u陜西省應(yīng)急管理廳專家?guī)彀踩c應(yīng)急管理高級(jí)講師;
u西安交大MBA總裁班特聘教授;
u香港通理學(xué)院特聘教授。
【個(gè)人經(jīng)歷】
張曦月老師20年只專注一件事,那就是安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理,深耕于現(xiàn)場(chǎng)管理的每一個(gè)工藝環(huán)節(jié)、工作現(xiàn)場(chǎng)、每一臺(tái)設(shè)備隱患的排查和危險(xiǎn)源的識(shí)別,在她任職期間,確保了18年內(nèi)無(wú)一起工亡事故發(fā)生。張老師的課程側(cè)重于對(duì)電力、交通、化工、地產(chǎn)、汽車、冶金、建材、加工、港口、鐵路、能源、礦山、醫(yī)療器戒、煙草、科研等行業(yè)企業(yè)的法人代表、廠長(zhǎng)、經(jīng)理、中層以上干部、安全生產(chǎn)管理人員和各類企業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。
她將自己近20年來(lái)的企業(yè)安全、環(huán)保管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其從事咨詢工作打下的理論功底,以大量生動(dòng),典型,可視化的方式展示出來(lái),通過(guò)深入淺出地剖析日常工作中存在的危險(xiǎn)危害及危險(xiǎn)源的辨識(shí),針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)之策和管控之策,確保將危險(xiǎn)源消滅在萌芽狀態(tài)。張老師授課采用雙向互動(dòng)參與的方式,讓學(xué)員積極主動(dòng)地參與到課程內(nèi)容的聯(lián)系和實(shí)操中,使學(xué)員在輕松,愉快的氛圍中轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識(shí)、學(xué)會(huì)技能、 獲 取知識(shí)。
在20年安全管理和安全實(shí)踐中,張老師擅長(zhǎng)針對(duì)企業(yè)法人代表,廠長(zhǎng),經(jīng)理和中層以上干部的企業(yè)文化建設(shè),如何開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí),評(píng)價(jià)與控制,安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,職業(yè)健康安全管理體系建設(shè),事故應(yīng)急預(yù)案,職業(yè)危害控制與預(yù)防以及典型事故案例分析等內(nèi)容。
安全工作經(jīng)驗(yàn)積累是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(zhǎng)過(guò)程,十多年以來(lái),張老師先后參與過(guò)300余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目,擁有豐富的一線安全管理及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 至今已為國(guó)網(wǎng)集團(tuán)公司、南網(wǎng)集團(tuán)公司、華電集團(tuán)、華能集團(tuán)、新源集團(tuán)多家蓄能電站(江蘇宜興蓄能電站、河北潘家口蓄能電站、安徽金寨蓄能電站等)、南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)云南省電網(wǎng)公司、貴州洪家渡水電站、國(guó)家能源集團(tuán)陜西分公司、大唐陜西公司、陜西華電蒲城發(fā)電公司、國(guó)網(wǎng)河南信陽(yáng)供電公司、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限責(zé)任公司錫林郭勒電業(yè)局、內(nèi)蒙錫林郭勒超高壓供電公司、石家莊興泰發(fā)電公司、華能山東石島灣核電有限公司、長(zhǎng)江三峽金沙江川云水電開(kāi)發(fā)有限公司宜賓向家壩電廠、江西萬(wàn)安水電公司、中航工業(yè)集團(tuán)、中電投太陽(yáng)能公司、中電投工程建設(shè)公司、浙江能源集團(tuán)、福建能源集團(tuán)、云南能投集團(tuán)、大唐電力、神華貨運(yùn)公司、神華銷售集團(tuán)西安分公司、長(zhǎng)慶油田、航天四院神舟設(shè)計(jì)院、西旅集團(tuán)、陜文投集團(tuán)、曲江文化旅游集團(tuán)、中建七局、中石油、中石化、中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、安邦物流、雅居樂(lè)地產(chǎn)、天朗地產(chǎn) 、金輝地產(chǎn) 、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、紅獅水泥、蘇州市市容市政管理局、云南國(guó)資委、海南水利廳、榆林建筑業(yè)協(xié)會(huì)等多家政府機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位進(jìn)行過(guò)相主題內(nèi)容的培訓(xùn),受到了廣大學(xué)員的愛(ài)戴和好評(píng)。(具體見(jiàn)附件:2021-2022近兩年以來(lái)的部分課程返聘或重復(fù)授課3次以上統(tǒng)計(jì)表)
【授課風(fēng)格】:
理論講解+案例分析+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+視頻講座+項(xiàng)目互動(dòng)+小組討論
張老師授課采用雙向互動(dòng)參與的方式,讓學(xué)員積極主動(dòng)地參與到課程內(nèi)容的聯(lián)系和實(shí)操中,使學(xué)員在輕松,愉快的氛圍中轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識(shí)、學(xué)會(huì)技能、 獲 取知識(shí)。
【主講課程】:
電網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展類:
《國(guó)網(wǎng)最新戰(zhàn)略目標(biāo)解讀》 《能源戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢(shì)分析》
《電力行業(yè)最新政策解讀》 《企業(yè)3060雙碳目標(biāo)的落地和實(shí)施》
《能源新技術(shù)解讀》 《2020版《江蘇省電力條例》解讀》。
電力技術(shù)及運(yùn)維管理:
《電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理》 《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程服務(wù)》
《線損管理》 《變配電設(shè)備的運(yùn)維與管理》
《電力安全工程規(guī)程專題解讀》 《電力營(yíng)銷系統(tǒng)專題培訓(xùn)》
《二票三制》 《倒閘操作專題培訓(xùn)》
《智能電網(wǎng)及數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)》 《新基建》
《10KV線路檢查與維護(hù)》 《星級(jí)“全能型”供電所建設(shè)與評(píng)價(jià)》
《電網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)安全工作規(guī)程專題培訓(xùn)》
安全管理類:
《零事故安全領(lǐng)導(dǎo)力》 《中層管理干部安全管理能力提升》
《2021版最新安全法律法規(guī)解讀》 《BBS 行為安全觀察專題培訓(xùn)》
《國(guó)家注冊(cè)(中級(jí))安全工程師輔導(dǎo)培訓(xùn)》 《現(xiàn)場(chǎng)急救》
《全員安全意識(shí)及自我安全管理能力提升》 《全員安全主體責(zé)任的落實(shí)》
《突發(fā)事件處置及應(yīng)急管理》 《電力安全十不干專題培訓(xùn)》
《消防安全與應(yīng)急逃生》 《應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急演練》。
《習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全方面的指示批示和要求》
班組管理類:
《班組長(zhǎng)角色定位與自我認(rèn)知》 《班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》
《班組安全管理能力提升》 《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》
《履職盡責(zé)——做最稱職的班組長(zhǎng)》 《新時(shí)代五型班組建設(shè)》
《基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖——新時(shí)代電力班組長(zhǎng)核心管理技能提升》
精益管理類:
精細(xì)化管理:
《企業(yè)精細(xì)化管理能力提升》 《電力企業(yè)精益化管理》
《7S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操訓(xùn)練》 《6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》
質(zhì)量管理類:
《質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)》 《QC小組專題培訓(xùn)》
環(huán)境管理類:
《ISO14000環(huán)境管理體系審核員培訓(xùn)》 《環(huán)保法律法規(guī)核心內(nèi)容解讀》
《固體廢物污染環(huán)境防治法》核心內(nèi)容解讀 《固體廢物規(guī)范化處置》
《企業(yè)“3060碳達(dá)峰 、碳中和”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策略和方法》
綜合素養(yǎng)類:
《人際風(fēng)格與高效溝通》 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
《基于顧客滿意的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力提升》 《員工職業(yè)素養(yǎng)》
《責(zé)任與執(zhí)行力》 《時(shí)間管理》
【客戶見(jiàn)證(部分)】:
① 張老師都是用她15年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)授課,課程內(nèi)容豐富,實(shí)戰(zhàn)案例多,非常切近我們的工作實(shí)際,聽(tīng)她的課程,收益頗豐。
——神華孟津電廠培訓(xùn)中心王經(jīng)理
②我聽(tīng)過(guò)很多安全的課程,張老師的這種風(fēng)格和獨(dú)特的授課技巧我還是第一次接觸,比較新穎,一天的課程下來(lái)我只感覺(jué)時(shí)間過(guò)得比較快,還沒(méi)聽(tīng)夠。
——國(guó)網(wǎng)新源潘家口蓄能電站魏部長(zhǎng)
③聽(tīng)張老師的課程,感覺(jué)干貨很多,很實(shí)用。一個(gè)女老師能把安全的課程講得這么好,挺佩服的!
——長(zhǎng)慶油田安環(huán)部王部長(zhǎng)
④聽(tīng)張老師的課程,感覺(jué)她說(shuō)的問(wèn)題都是我們公司存在的問(wèn)題,給的解決措施也很符合我們的企業(yè)實(shí)際,很落地,非常好的課程,很值的聽(tīng)。
——西安朗通科技趙總
⑤我在核電廠做了十多年安全總監(jiān),也參加過(guò)很多次安全管理培訓(xùn),但今天張曦月老師的課程令我大開(kāi)眼界,安全課程還可以講的這么生動(dòng),“有愛(ài)的安全管理”這個(gè)理念讓我對(duì)安全管理有了新的認(rèn)識(shí)。
——廣州陽(yáng)江核電總經(jīng)理
⑥今天聽(tīng)了張老師《精益管理》課程,收獲很大,老師課堂上講的關(guān)于精益的十一個(gè)工具和“先生產(chǎn)員工再生產(chǎn)產(chǎn)品”理念,讓我收益匪淺。接下來(lái)我會(huì)將這些精益方法理念應(yīng)用于我們的日常工作中,降低成本,提升效益。
——大唐陜西旬陽(yáng)水電公司王書(shū)記
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人工智能電力行業(yè)人工智能場(chǎng)景、應(yīng)用與技術(shù)
一、人工智能現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1、人工智能概況2、重要分支IOT3、幾大前沿應(yīng)用技術(shù)二、智能電網(wǎng)現(xiàn)狀與展望1、兩條主線2、六個(gè)環(huán)節(jié)3、轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)三、應(yīng)用結(jié)合AI+智能電網(wǎng)1、仿真賦能安全2、知識(shí)圖譜賦能內(nèi)部管理3、深度學(xué)習(xí)賦能智慧風(fēng)場(chǎng)4、推薦系統(tǒng)賦能分布式能管5、互聯(lián)網(wǎng)賦能生態(tài)構(gòu)建..
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從數(shù)字化業(yè)務(wù)到數(shù)字化服務(wù),電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維轉(zhuǎn)換
第一部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客戶思維(1.5小時(shí))第一章數(shù)字化催生能源企業(yè)的新業(yè)態(tài)(1小時(shí))1、數(shù)字化商業(yè)趨勢(shì):a)電力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)報(bào)告b)能源互聯(lián)網(wǎng)是新基建的組成要素c)能源互聯(lián)網(wǎng)的概念、作用和技術(shù)要素2、數(shù)字時(shí)代的新型客戶關(guān)系a)客戶關(guān)系的三個(gè)新趨勢(shì)b)從客戶視角的價(jià)值重構(gòu)c)什么是第二曲線第二章..
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一. 結(jié)果導(dǎo)向:解讀執(zhí)行力問(wèn)題1. 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力2. 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力3. 基層沒(méi)有執(zhí)行力,組織喪失競(jìng)爭(zhēng)力;4. 不折不扣的執(zhí)行型員工是組織最受歡迎的人。二. 問(wèn)題創(chuàng)造機(jī)會(huì):執(zhí)行力低下的六個(gè)原因1. 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo);2. 標(biāo)準(zhǔn)低下—&mdash..
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電力行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程
認(rèn)清自我,放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來(lái)源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵 ..
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巔峰營(yíng)銷:卓越的銷售溝通談判技能提升特訓(xùn)營(yíng)
第一部分:巔峰營(yíng)銷——有效銷售溝通的前提從一則故事,看有效溝通的重要性一、有效銷售溝通的六大原則1、利益2、雙贏3、平等4、主動(dòng)5、雙向6、積極案例:蒙牛的溝通術(shù)二、有效溝通,要從“心”開(kāi)始1、信心2、真心3、誠(chéng)心4、耐心5、恒..
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電力行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程
一、認(rèn)清自我,放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來(lái)源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)二、統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為2.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.領(lǐng)導(dǎo)模型展示三、有..