【培訓對象】
 組織中需要談判的部門（如銷售、采購、商務、投資、HR等），現代職場人士

【培訓收益】
 切實解決參訓組織所面對的各種談判問題，提出實戰策略路線，直接提升談判效益。  掌握情景路線談判（SNR）原理，擺脫見招拆招的泛化技巧，形成務實有效的策略體系。  切實提高學員的談判能力，培養先進、到位的談判策略思維和談判表達方式。  提升談判績效，提升談判控制力，降低談判障礙和試錯成本。體驗操控談判的快樂

模塊一: 情景路線談判的最新理念和基本要素 模擬談判破冰游戲
1 常見談判問題和認知理解誤區分析
1.1 為什么在談判中無法達成期望結果?
1.2 為何說談判不是討價還價?
1.3 試錯型和經驗型談判分析
1.4 談判無技巧、勤走路線圖？
1.5 現場對證試驗：豐富的銷售談判經驗是否能用上
1.6 談判團隊的內外部壓力
1.7 大部分企業或團隊在談判上的管理短板分析
2 避免談判失利的秘密武器——情景路線談判的基本原理SNR
2.1 實例推演對證：為什么談判專家能在談判中不犯錯誤
2.2 情景設定CS——設定談判中遇到的典型情景
2.3 可能反應PS——預估談判對象的固化行為反應
2.4 應對策略RS——我方的針對性談判策略
2.5 概率與轉化路線CR——不同談判策略之間的轉化
2.6 預期結果DR——預估控制可能出現的結果
2.7 談判路線SNR——談判策略控制路線
2.8 情景練習：研究典型談判情景下的策略路線SNR
3 控制談判的關鍵要素
3.1實例推演對證：為何學員現場無法控制談判？
3.2 PRS——拋棄議價、鎖定價格參照系
現場實例對證：遇到“價格太貴”怎么辦？
3.3 SNR——拋棄試錯，鎖定決策博弈路線
現場實例對證：如何控制談判過程，與對方真正打成共識
3.4 BATNA——拋棄爭端，實施替代解決方案
現場實例對證：讓步和替代方案哪個更能影響談判對象？
3.5 SMN——拋棄立場，鎖定相互需求強度
現場實例對證：由點到面談判，擴大議價空間
模塊二：談判前期的情景策略路線 4 決勝先機——如何做好銷售談判計劃
4.1 實例推演對證：如何“謀定后動”策劃談判
4.2 分層次設定談判目標
4.3 相互需求強度和談判籌碼評估
4.4 議價模型和價格參照系鎖定
4.5 對方關鍵訴求點和態度立場分析
4.6 談判流程設定
4.7 談判備選策略和策略路線制定
4.6 案例分析及情景訓練
模塊二：談判前期的情景策略路線 5 開局定調——談判前期開局階段的典型情景及談判策略路線
5.1 實例推演對證：前期開局就失敗
5.2 準確摸底——談判前期的雙循環探詢摸底技巧
5.3 把握對方談判風格與決策傾向
5.4 價值吸引——正負向價值傳遞和成交預期鎖定策略
5.5 報價條件——前期報價和交易條件設計
5.6 如何搶奪真實定價權
5.7 銷售談判前期常用的策略和技巧
5.8 談判前期開局的策略路線SNR
5.9 情景案例模擬訓練
模塊三：談判中期的情景策略路線 6 策略博弈——談判中期磋商階段的典型情景及談判策略路線
6.1 實例推演對證：為何從報價壓力會很大
6.2 如何鎖定對方的決策步伐并就關鍵問題達成共識
6.3 條件性定價與二次報價技巧
6.4 談判核心：討價還價與價格參照系PRS交鋒
6.5 成交預期與價格預期雙線控制策略
6.6 條件性價格讓步技巧
6.7 籌碼交替與交換策略
6.8 拒絕對方過度要求
6.9 價格與非價格籌碼的交替使用
6.10 談判中期磋商的談判策略路線SNR
6.11 情景案例模擬訓練
模塊四：談判后期的情景策略路線 7 鎖定勝局——談判后期締結階段的典型情景及談判策略路線
7.1 實例推演對證：談判后期如何定價
7.2 突破談判僵局的策
7.3 談判對象在后期成交前的可能策略分析
7.4 達成交易的時機選擇
7.5 利益與關系平衡處置原理
7.6 排除各種談判后期障礙
7.7 合同條款鎖定與談判簽約技巧
7.8 談判后期締結的策略路線SNR
7.9 情景案例模擬訓練
模塊五 8 案例討論和模擬訓練（角色模擬案例每天一個，模擬沖突解決）
9 談判技能測評
10 小結強化和自由問答
培訓滿意度調研
 

 潘黎先生簡介
現任職務
 國內知名談判溝通專家、國家版權局唯一談判溝通知識產權體系SNR、NCMS持有人
 中央電視臺財經評論員、澳門商報封面人物、第一財經頻道《職場好榜樣》特邀專家、中國教育電視臺《東方名家》欄目主講專家、上海電視臺《海上夜談》、《新聞夜線》評論員、北京電視臺《一周財經綜述》嘉賓
 中央電視臺、第一財經、東方衛視、中國教育電視臺、上海電視臺、北京電視臺、寧夏衛視、陜西衛視、河南電視臺、上海人民廣播電臺、新浪網、新民周刊等多家主流媒體的特邀嘉賓
 上海世博會談判溝通顧問、世博局招商談判培訓師
 伊拉克重建采購上海站現場談判顧問，多家省市政府、跨國公司、上市公司特聘談判溝通顧問
 清華、交大、復旦、同濟、北大等知名高校特聘課程教授，清華大學繼教學院教授會成員
背景簡介
 潘先生是國內唯一的談判溝通體系知識產權持有人，他首創了談判溝通管理體系NCMS、談判溝通情景路線SNR等實戰操作理論，并在十余年的咨詢中將這些理論成功運用于政企單位實踐。他堅持精深治學和實踐導向，29歲就被評為華南理工大學特聘課程教授，2006－2008年度被評為專業技能類全國十大知名培訓師，他的培訓滿意度極高，廣東省國資委、麥當勞、中國銀行、三一重工、清華大學等知名機構曾數十次重復采購。潘先生還是廣受歡迎的媒體嘉賓和網絡達人，善于點評時事關注民生，具有極佳的收視率和人氣。潘先生密切跟追國際學術前沿和企業最新實踐。十余年的咨詢生涯使潘先生成為一位集談判專家、企業高管、媒體嘉賓、客座教授多重角色于一身的跨界明星，受到廣泛的歡迎和關注。
部分行業代表性客戶
 醫藥行業：拜耳、強生、云南白藥、西安楊森、默沙東、上藥集團、康美藥業、第一三共、住友制藥、復旦復華、百洋醫藥、百特醫療、信誼藥業、東阿阿膠、亞寶藥業等
 金融及高端服務：荷蘭銀行、蘇格蘭皇家銀行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、平安保險、中國人壽、天治基金、東方航空、威斯汀酒店、錦江飯店等
 IT通訊：中國移動、中國電信、中國鐵通、盛大網絡、華數數字、珠江數碼等
 地產建設：碧桂園、世茂集團、萬達地產、龍湖集團、綠城集團、遠洋地產、仁恒地產、聯創國際、合富置業、建發房產、景瑞地產、中國建筑、華東建筑設計院等
 先進制造：惠普、3M、福特、三菱電梯、三一重工、利樂包裝、中石化、山東鋼鐵、金龍客車、中國航天、廣汽本田、巨化集團等
 商貿流通：沃爾瑪、TNT、百聯集團、華聯超市、三菱商事、茅臺集團、上海家化、松林超市、快錢公司、中煙集團、李寧、報喜鳥、新華書店、嘉德拍賣、珠江啤酒等
 政府公用事業：上海世博局、廣東省副市長培訓班、廣東省國資委、深圳福田區政府、廣東省食藥監局、西安高新區、上海電視臺、河南衛視、廣州地鐵、廣州燃氣、交運集團等
核心課程
 談判類：情景路線談判SNR、銷售談判、采購談判、HR談判、并購談判、投融資談判等
 溝通類：情景路線溝通SCR、管理溝通與溝通管理體系CMS、沖突處理與危機化解等
 行業類：地產、金融、醫藥、制造、商貿流通、政府等行業的行業專題談判溝通課程定制
媒體合作與嘉賓任職單位（按字母排序）
 中央電視臺二套 《交易時間之午后財經》《陸家嘴評論》節目
 中央電視臺九套 《中英香港談判》節目
 香港星空衛視 《金星撞火星》節目
 北京電視臺財經頻道 《一周財經綜述》《點擊年關鍵》節目
 北京電視臺科教頻道 《第三調解室》節目
 上海第一財經/寧夏衛視 《職場好榜樣》《夢想下一戰》《頭腦風暴》節目
 上海東方衛視 《子午線》《東方直播室》節目
 上海電視臺新聞綜合頻道 《新聞夜線》《海上夜談》節目
 上海電視臺紀實頻道 《風言鋒語》《真實25小時》《檔案》節目
 上海人民廣播電臺 《市民與社會》《990聽眾熱線》節目
 上海交通廣播電臺 《時事會議廳》節目
 中國教育電視臺 《東方名家》節目
 中國經濟日報/中國經濟網 《微掌門》節目
 新民周刊、南方日報、澳門商報、新浪網、看看新聞網等各類媒體報道
顧問風格與特色
 潘先生的咨詢和培訓以原創、實用、定制、專業為突出特色，實戰咨詢出身，能給出直接而具體的操作方法和步驟，一陣見血、現學現用、有利管理者形成體系。
 他運用獨創的GDFT培訓法，將深入的理論與現實實踐完美結合，培訓現場互動巧妙、效果精彩、案例給力、分析精辟，效果風趣而出彩、善于深入淺出，深受不同層級學員的追捧。