【培訓(xùn)對(duì)象】
應(yīng)屆畢業(yè)生、管培生

【培訓(xùn)收益】

案例導(dǎo)入——
1.西方歷史上最著名的一次以貌取人
2.中國(guó)歷史上最慘痛的一次以貌取人
導(dǎo)言：
在現(xiàn)代社會(huì)，“以貌取人”是種常態(tài)，禮儀修養(yǎng)是人與人之間溝通的橋梁，職場(chǎng)上的禮儀規(guī)范，其力量和價(jià)值都是不容忽視的。另一方面，職場(chǎng)行為職業(yè)化，成為個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵因素。陳瀅妃老師從職場(chǎng)禮儀、職業(yè)化的概念與要求、如何提升職業(yè)化水平三個(gè)版塊，幫助學(xué)員從“學(xué)校人”到“社會(huì)人”、從“知識(shí)人”到“能力人”、從“自然人”到“單位人”，順利完成認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變，提高職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而養(yǎng)成職業(yè)化形態(tài)

第一講：職 場(chǎng) 禮 儀
一、基本行為禮儀
坐、立、行走、蹲、手勢(shì)、表情、身體氣味、小動(dòng)作
二、辦公室禮儀
1、開(kāi)、關(guān)門(mén)、電梯禮儀、用餐注意事項(xiàng)、E-mail禮儀、發(fā)傳真禮儀
2、你的辦工桌是你的第二張臉
3、辦公室禮儀圣經(jīng)：遠(yuǎn)香近臭
4、善待“小人物”
5、上下級(jí)的相處之道
6、邀請(qǐng)禮儀
7、特殊情況不失禮
⑴懷孕不失禮
⑵辭職不失禮
三、商務(wù)禮儀
1、會(huì)面
2、交換名片
3、握手
4、擁抱
5、自我介紹與介紹他人
6、商務(wù)拜訪與接待
7、引導(dǎo)禮儀
8、斟茶禮儀
9、送行禮儀
10、位次排列禮儀
11、宴會(huì)的桌次與座次
12、乘車(chē)的座次
13、乘電梯的次序
14、電話禮儀
15、手機(jī)禮儀

第二講：職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造
【故事分享】狄仁杰與元芳
【思考討論】什么是職業(yè)化？
一、職業(yè)化的概念
1、什么是“職業(yè)”？
2、什么是“職業(yè)化”？
3、為什么要求職場(chǎng)人“職業(yè)化”？
二、職業(yè)化素養(yǎng)的要求
1、八大職業(yè)素養(yǎng)
2、細(xì)節(jié)見(jiàn)真章
3、八大職業(yè)素養(yǎng)分析
□ 敬業(yè)
□ 主動(dòng)
□ 責(zé)任
□ 執(zhí)行
□ 品格
□ 績(jī)效
□ 協(xié)作
□ 發(fā)展
三、如何提升職業(yè)化水平
【名人名言】你一生中賣(mài)的唯一產(chǎn)品就是你自己——喬·吉拉德
1、技能提升
2、經(jīng)驗(yàn)累積
3、時(shí)間與目標(biāo)管理
□ 游戲互動(dòng)：紙上談人生
4、溝通力
□ 游戲互動(dòng)：我說(shuō)，你做
5、工作方法
6、形象素質(zhì)
7、語(yǔ)言素質(zhì)
8、創(chuàng)新力
第三講：職業(yè)化的行動(dòng)方案
以小組為單位，集體演講《我的職業(yè)生涯職業(yè)化》，要求：
一、人人參與
二、先出稿（20分鐘），再演練（10分鐘），終極PK（每組5分鐘）
三、現(xiàn)場(chǎng)完成 

□職業(yè)化人才培訓(xùn)專(zhuān)家、高級(jí)禮儀服務(wù)培訓(xùn)師
□高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)家、健康養(yǎng)生專(zhuān)家
□Shaklee(中國(guó))有限公司健康管理與綠色環(huán)保咨詢(xún)師
□擔(dān)任廣西完美國(guó)度、凈心國(guó)度高級(jí)培訓(xùn)師
□擔(dān)任地方電視臺(tái)健康欄目營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)
□多家電力、銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師
陳老師有近十年培訓(xùn)規(guī)劃及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)百家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，培訓(xùn)數(shù)萬(wàn)名員工。同時(shí)還獲得國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師資格及中醫(yī)按摩調(diào)理資格、營(yíng)養(yǎng)保健資格，長(zhǎng)期致力于銀行金融、電力、酒店等行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、禮儀、職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、健康養(yǎng)生管理等課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。 

• 金牌員工的職業(yè)化訓(xùn)練

   

  【課程背景】培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工高情商的語(yǔ)言表達(dá)，打通職場(chǎng)無(wú)障礙溝通渠道掌握正規(guī)科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準(zhǔn)確率增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執(zhí)行力問(wèn)題1.何謂真正的執(zhí)行？2.執(zhí)行力為什么很重要？3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏心態(tài)：利他=利己；2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問(wèn)題思維：?jiǎn)栴}=機(jī)會(huì)；三、真正執(zhí)行：用“結(jié)果”說(shuō)話1. 講結(jié)果：界定正..

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• 卓越職業(yè)化員工-30天成為骨干員工

   

  一．職業(yè)化的第一步1.社會(huì)角色轉(zhuǎn)型：校園和職場(chǎng)有什么不同2.社會(huì)角色的期待和要求3.職場(chǎng)路線圖二．職業(yè)能力是對(duì)自己的投資1.大體則有，具體則無(wú)：沒(méi)有信息如何規(guī)劃2.擁有能力資源，保持戰(zhàn)略彈性3.起初都是行政，最終都是管理4.人生殊途同歸，你絕不會(huì)缺乏機(jī)會(huì)5.以能力資源為核心的職涯規(guī)劃三．高效工作能力..

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• 卓越成就未來(lái)員工職業(yè)化特訓(xùn)

   

  第一 單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念一、工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價(jià)值3.了解工作的真實(shí)含義。二、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1.老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2.老板與員工的不同之處3.老板能為企業(yè)員工做什么？三、成為企業(yè)喜歡的人才1.人才的真義2.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度3...

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• 崗位職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一講： 什么是職業(yè)化1、 什么是職業(yè)化故事：致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內(nèi)容2、 什么是職業(yè)人？ √職業(yè)化的核心 √職業(yè)人的定義3、 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn) √職業(yè)化的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 智力小測(cè)試：看你是否職業(yè)化？4、 職業(yè)化：未來(lái)成功之道 &radic..

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