【培訓對象】
企業內部培訓師、兼具培訓職責的管理者或員工

【培訓收益】
▲ 通過人機物法環的準備清單，從容應對初涉講臺 ▲ 現場掌握基于表現的臺風速成5步法，半天呈現專業級的授課臺風 ▲ 演練標準式和創新式的開場5部曲和結尾萬能公式 ▲ 深度練習表達的結構優化左六式和刺激強化右六式 ▲ 學習控場互動的常見激發，實現過程有效控制、結果有效達成 ▲ 邊學邊練的方式，掌握6大教學方法，有效降低講師授課比重 ▲ 課程中多樣化的講演落地工具，幫助學員快速掌握各環節方法

第一講：反向思考——從學員角度凸顯內訓師價值
一、學員的五種類型
1. 囚徒型學員
2. 度假型學員
3. 評判型學員
4. 社交型學員
5. 學習型學員
二、能力態度四象限
三、成年人學習特點
1. 解析成年人學習者的4個特征
3. 激發成年人學習者的3個方法

第二講：正向解析——內訓師角色認知與自我定位
一、企業內訓師角色認知
1. 價值分析理論
2. 成就動機分析
3. 培訓師3大素質
二、內訓師專業能力定位
1. 培訓師的提升內外秘籍
2. 培訓師六大專業能力
1）表達能力
2）專業能力
3）激勵能力
4）制作能力
5）應變能力
6）學習能力

第三講：初涉講臺——克服緊張情緒與打開激情
一、如何克服緊張情緒
1. 造成緊張的幾大原因分析
2. 克服緊張的5個實用秘籍
二、如何快速打開激情
1. 好的開始是成功的2/3
2. 打開激情的2個法則
演練：課堂學習速度倍增法
三、內訓師風格自評
1. 演繹型風格（對標練習）
2. 影響型風格（對標練習）
3. 覺察型風格（對標練習）
4. 親和型風格（對標練習）
演練：超級模仿秀

第四講：有備無患——人機物法環全方位準備
一、人員
1. 從眾效應
1）從眾效應的特征
2）營造從眾效應的技巧
2. 破窗效應
1）破窗效應的特征
2）制止破窗效應的技巧
二、機器
1. 設備10件套
2. 設施檢查清單
三、物件
1. 課堂道具8件套
2. 培訓資料清單
四、法則
1. 激勵法則
2. 約束法則
五、環境
1. 課桌布置技巧
2. 環境設置技巧

第五講：臺風基礎——找到專業臺風訓練的訣竅
一、臺風基于表現還是感覺
案例：從團隊精神中領悟專業精髓
視頻：市場上優秀的培訓師有哪些特質？
二、基于表現的五行訓練法
1. 理論：赫拉別恩交流法則
2. 工具：五行訓練法
1）站姿——演示和要點講解
2）走動——演示和要點講解
3）手勢——演示和要點講解
4）互動——演示和要點講解
5）表情——演示和要點講解
演練：6輪自評與互評演練

第六講：開場結尾——巧妙設計使課程虎頭豹尾
互動游戲：數字記憶的背后
一、經典理論：人是如何學習的
二、學習導入五步法
第一步：掃場問好（關鍵要點）
第二步：自我介紹（內外結合）
第三步：引入主題（6種方式）
第四步：預期收益（正反方式）
第五步：形成共識（3種形式）
演練：小組演練與小組代表PK
三、學習組織五步法
第一步：互動（ASK分類）
第二步：研討（8大方式）
第三步：干貨（3個重點）
第四步：演練（ASK分類）
第五步：拔高（2個進階）
演練：小組演練與小組代表PK
四、學習遷移三部曲
1. 回顧總結（3級成效）
2. 號召行動（2種方法）
3. 升華寄語（4種方式）
演練：小組演練與小組代表PK

第七講：呈現生動——提高表達結構性和生動性
一、邏輯性訓練
1. 時間結構
2. 空間結構
3. 支點結構
4. 鐘擺結構
5. 變焦結構
6. 遞推結構
二、感染力訓練
1. 對比刺激
2. 視覺刺激
3. 幽默刺激
4. 節奏刺激
5. 情緒刺激
6. 比喻刺激
二、全腦表達訓練

第八講：互動控場——讓課程進度和效果受控
一、提問與應答
1. 3類封閉式問題
2. 4類開放式問題
3. 3種應答技巧
二、表現與點評
1. 點評技巧
2. 點評步驟
3. 點評要素
三、突發管理
1. 規則管理
2. 氛圍營造
3. 8個常見講師問題處理對策
4. 8個常見學員問題處理對策
5. 5個常見內容問題處理對策

第九講：教學形式——讓老師“擺脫”一言堂
一、故事講授法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
二、頭腦風暴法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
三、角色扮演法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
四、情景模擬法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
五、案例教學法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
六、視頻教學法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練

第十講：發音訓練——讓你的聲音充滿正能量
1. 人的發聲器官
2. 魅力聲音四環（語調、音量、語速、停頓）
3. 如何打造魅力聲音
1）呼吸——演示與練習
2）共鳴——演示與練習
3）正音——演示與練習
4）情感——演示與練習
4. 美聲速成大法
5. 經典橋段語音演練 

郭寶健老師 TTT實戰訓練專家
《崗位經驗內化項目》版權課程聯合研發導師
廣東工業大學職業導師
UGC微課設計與開發導師
CTMC認證案例撰寫師/引導師
《崗位經驗內化》項目認證導師
曾任：紅牛集團（500強世界功能飲料NO.1）丨績效培訓負責人
曾任：香江集團（中國100強）丨培訓經理
曾任：嶺南集團（三大國資旅游巨頭之一）丨培訓經理
曾任：珠江啤酒集團（中國輕工業100強）丨人力資源主管
擅長：企業培訓師選用育留體系建設、企業內部培訓體系搭建、內訓師團隊打造與滾動化發展體系、學習路徑圖與行動學習、內部經驗萃取與案例開發

郭老師擁有15年企業內訓和人力資源管理經驗，曾在珠江啤酒集團、香江集團、嶺南集團、紅牛集團等多家上市公司任職，任職期間擬定和完善了的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度等，并通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系，總計培訓多達300場次，培養優秀TTT講師500多位，從而更好推動企業從培訓體系到人才培養體系的升級與發展。

部分工作經驗：
1. CH賽時國際物流集團
——在某國際物流集團培訓學院擔任培訓學院院長，主要負責組織架構、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等等，作為集團培訓學院負責人，發起和主導新員工系統整合項目及內部講師團隊培養，通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”等方式，為企業打造出一支優秀的講師團隊。
2. 紅牛集團
——在紅牛集團工作期間，作為績效與培訓總負責人，主要負責培訓體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點等，作為集團內主講老師，主講《微乎其“威”——微課設計與開發》《TTT——企業內訓師培訓》等課程，并帶出了100多位內訓師，他們將成為集團系統內部培訓的中堅力量！
3. 珠江啤酒集團
——廣州珠江啤酒股份集團擔任培訓主管，其中負責珠江啤酒的ELN項目，通過項目前期的背景分析、業務需求和課程需求選定供應商，引入企業之后，采取了“試運營、獎懲機制、行動學習、微課大賽”等方式，學習參與度100%，學習通過率90%以上，被評為供應商內部標桿。

部分經典案例：
國家電網系列《TTT-企業內訓師培訓綜合提升訓練》
01-為武漢電網培訓6期28天（課程包100%考核通過）
02-為恩施電網培訓2期6天（授課考核95%通過）
03-為孝感電網培訓4天（100%全部交付）
04-為吉林電網培訓1天（輔導的3名學員中2名進入決賽）
05-為湖北國網檢修公司培訓3天（課程包和授課考核100%通過）
國家電網系列《中電聯青年培訓師教學技能大賽輔導》
01-為荊州電網從“選拔-培訓-輔導”學員進入決賽獲得優異成績
02-為孝感電網從“選拔-培訓-輔導”學員得到質的提升
03-為吉林電網從“選拔-培訓-輔導”學員進入決賽獲得優異成績
04-為延邊電網從“選拔-培訓-輔導”學員進入決賽獲得優異成績
三大運營商系列《TTT-企業內訓師培訓綜合提升訓練》
01-為中國移動終端公司培訓2期8天課程開發工作坊，產出50門精品課程
02-為聯通總公司財務系統培訓3天授課技巧提升訓練營，優化現有25門優秀課程
03-為鐵通總公司培訓2期8天精品課程開發與講授訓練營，輸出60門內部精品課程
04-為聯通陜西省公司培訓1期4天課程開發工作坊，產出35門精品課程
05-為貴州電信省公司培訓2期4天微課開發與制作培訓，優化和輸出20門精品微課
06-為江蘇電信培訓5期10天授課技巧提升訓練，提升團隊精神、溝通能力、服務意識
07-為廣西移動總部培訓2期4天，提升了內訓師授課技巧和控場能力
08-為中移全通公司總部1期3天，100%全面優化現有新員工培訓課程
09-為寧夏電信量身定制西北五省TTT培訓與賽前輔導，分別獲得個人和團體冠軍，選送的作品獲得全國優秀，得到企業和學員的高度贊許。
10-為福建聯通省公司1期4天，現場輸出精品課件40門
銀保系列《TTT-企業內訓師培訓綜合提升訓練》
01-為甘肅省聯社培訓2期6天，輸出35門認知考核課程，后選送參加全國農信杯比賽，輔導的學員中5名獲得全國冠軍，7門課程獲得全國優秀課程，各項數據均全國第一。
02-為安徽省聯社培訓2期8天，輸出45門課程（90%考核通關），獲評五個同步開展的班級中最佳！
03-為四川郵政省市各系統各級別員工培訓5期10天（持續返聘），已經成為企業常態化內訓師導師！
04-為西藏郵政各級內訓師培訓8天，共產出35門課程！
05-位重慶農業銀行培訓，共產出53門課程，其中8門被評為精品課程進行錄像或轉制成H5。

主講課程：
《出師計劃——授課技能提升訓練》
《出師計劃——敏捷課程開發訓練》
《微力無限——情景式微課開發與制作》
《經驗傳承——案例萃取與撰寫工作坊》
《職場說服力——職場PPT設計與美化》
《職場說服力——商務演講提升訓練營》
《多維空間——思維導圖在工作中運用》

部分服務過的客戶：

部分客戶見證：
郭老師的課程干貨多、簡潔明了、實用奏效。沒有花哨的呈現技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺郭老師每一年的功力都在進階，以后我們企業會繼續聘請并輔導內訓師提升。
——華彬快消品集團 李經理
感謝郭老師的精彩分享，一天的內容精彩而充實，最令我印象深刻的是郭老師授課風格幽默風趣，用用自己的經歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術語名詞，一天的時間感覺非常緊湊、快過，期待郭老師的下次分享。
——Q房網 段經理
培訓需求分析，原本在我理解是非常理論化、枯燥難懂、難落地操作的工具，經過郭老師的虛實分析技巧，結合三標對焦法，迅速能定位培訓需求，以此開發出具有針對性、符合企業和崗位要求的課程，非常實用！
——東芝電器 吳經理
郭老師培訓授課直接明了、邏輯清晰，課程內容顛覆了我們多年所積累下來所謂的課程開發難的觀點，課程中分享許多實用可快速落地的開發工具。更重要的是課程中的很多觀點和案例都是郭老師實戰經驗積累得來。
——易車代購 郭總監
郭寶健老師的課程很有激情，讓我們的每個員工都了解什么是培訓師的使命和價值觀；只有符合個人特質和企業需要的培訓師，才是企業的剛需內訓師，激情而陽光自信是內訓師的首要特質，這點對我的啟發太大了！
——太陽神集團 潘經理

奧園地產
《商務級PPT制作與美化》 華南智聯總部
《商務演講技巧提升訓練》

遼寧電信
《內訓師綜合技能提升訓練》 某省軍工廠第二期
《TTT內訓師（中階）培訓》

廣州浩傳
《TTT-課程開發與授課技巧》 中國銀行總行
《精品微課開發訓練營》

長安汽車
《TTT——課程開發訓練營》 東莞公開課
《商務PPT制作與美化》

河南某大型國企
《敏捷課程開發工作坊》 花伴里集團
《思維導圖在職場中的應用》

東榮集團第二階段
《內訓師全面技能提升特訓營》 北京聯通
《職場競爭力-PPT技能提升訓練》

中海油第二期
《精品微課開發與設計》 招商銀行
《商務演講一對一特訓營》

甘肅省聯社
《內訓師綜合技能提升訓練》 浙江公務員系統
《管理能力提升訓練營》

 

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