任務一：人、貨、場，完成直播間前期準備（6小時）
【任務解析】圍繞直播帶貨實戰，完成人、貨、場的準備工作
一．【人】五步搭建MCN化直播達人梯隊，多主播直播體系的構建
1.MCN化的賬號矩陣搭建，是企業直播帶貨運營的必然選擇
2.招募，一份完美招募令的撰寫技巧
3.激勵，設計獎級激勵，點燃矩陣直播達人的夢想
4.培訓，產品+工具+內容創作，給貨、給工具、給方法
5.標桿，通過內部大賽，挖掘優質主播
6.復制，組建標準化小團隊，對業務團隊進行復制
【案例】飛鳥團隊與亞文化、寶島眼鏡MCN化團隊賦能
二．【人】打造個人IP，實現對賬號的定位，構建用戶的識別度
1.審視企業、競爭和自身優勢，定位賬號的經營領域
2.類型定位：顏值/舞蹈/戲精/翻拍/特效/聲優/科普/情景區/微短劇...
3.風格定位：搞笑/國潮/溫情/翻轉/懸疑...
4.IP強化：參照六感設定，強化IP，裝修自己的賬號頁面
【案例&任務】
1.哪吒IP設定與IP強化
2.李子柒的IP定位與IP強化要領
3.完成自己賬號裝修
三．【貨】引流品+主推品+贈品+形象品，合理產品組合實現直播間高轉化
1.贈品，吸引粉絲回流和直播間黏性的最佳選擇
2.秒殺引流品，唱單拓客兩不誤的絕佳選擇
3.主推單品，當場直播強力推薦，80%銷售額的擔當之作
4.形象品，個性化訴求，毛利之選
5.主流直播場景選品：專場直播、新品直播、清倉直播
【案例&任務】
1.四川移動“517”電信日活動專場中選品參考
2.成都女鞋工廠新品直播選品策略
3.確定本期直播的產品組合
四．【貨】活動+產品，策劃一場爆賣的專場直播
1.活動策劃=主體+時間+產品+活動形式+活動預熱
2.活動主題：節日、會員日、造節
3.產品結構：單場20款產品的選款結構
4.活動形式：搶券、秒殺、拼團、滿贈/減等設定
5.活動預熱：直播推廣素材制作與鎖客套件
【案例&任務】
1.四川某商場，3.8女王節直播帶貨，直播賦能線下門店，當天銷售300萬
2.策劃本期專場直播活動
五．【場】線上+線下，搭建專業化直播間
1.線下布展：燈光、背景、擺臺、手機直播架、拾音器等線下直播裝修技巧
2.線上：借助OBS推流，搭建專業線上直播間
3.抖快微信三大體系直播間設置技巧
4.直播+電商，線上商城的商品設置與活動設置操作講解
5.模擬演練，設置完成后，對設置的系統進行提前演練
【操作&任務】
1.OBS推流系統手把手使用
2.設置好本次的直播間

任務二：直播間引流技巧（抖音+微信）（3小時）
【任務解析】由于各大平臺的內容分發邏輯不通，相應直播的引流策略也不盡然相同。對于常規抖音和微信的直播，則需要明確其主流流量入口和平臺運營方法，才能實現最大程度的流量獲取。
一．抖音：“基礎權重+預熱短視頻+粉絲+直播廣場+個人主頁+直播加熱推廣”
1.打造賬號基礎權重（認證、動態、直播時長和頻次），為帶貨直播帶來基礎推薦流量
2.“短視頻吸粉+直播召回”，借助預熱短視頻引導粉絲和訪客預約直播間
3.粉絲站內信，通過站內信告知粉絲
4.參加官方直播活動，獲得整體流量加成
5.個人主頁標識，引導訪客和粉絲訂閱
6.通過巨量引擎和巨量千川為直播加熱，獲得加熱流量
7.直播間引導用戶分享，獲得社交分享流量
8.通過外部推廣（微信、小紅書、線下資源）進行預熱
【解析】
1.抖音直播各流量廣告位解析
2.官方直播活動報名攻略
3.巨量千川投放技巧解析
二．微信：“公眾號+企業微信+線下終端+跨界異業+渠道商+算法推薦+社交裂變”
1.微信直播工具的選擇：小程序直播、視頻號直播與企業微信直播
2.基于視頻號直播的流量獲取路徑：全渠道+全私域+算法推薦+社交裂變
3.第1波流量：借助企業微信，整合現有資源，實現終端門店、代理分銷商、全體員工等方式的流量導入
4.第2播活動裂變流量：策劃裂變活動，轉發直播預告活動，獲得任務獎勵，實行裂變引流
5.第3播算法推薦流量：借助視頻號推薦算法完成預熱短視頻二次的推薦流量
6.第3播直播裂變流量：借助直播間粉絲裂變分享，實現裂變流量
7.直播預熱顧客：預約直播間，進入直播企業微信群、購買優惠券等
【案例&技巧】
1.四川電信小程序直播借助公眾號和活動裂變實現直播引流
2.裂變活動策劃：任務寶活動設計
3.直播間裂變技巧：引導裂變話術參考

任務三：直播演繹技巧：直播腳本、產品講解與直播互動（3小時）
【任務解析】當流量到達直播間后，如何在直播間實現直播帶貨，是對主播、運營、產品等一切成員的綜合考核，強化直播互動技巧和產品講解能力，可以有效提升直播間的轉化率，實現銷售任務。
一．活動專場直播，直播腳本撰寫技巧
1.活動專場類直播的內容結構解析：開場－爬坡－高潮－落幕
2.開場：自我介紹、主題介紹、引導分享、驚喜預告
3.爬坡：主題導入、場景導入、痛點挖掘、懸念設計
4.高潮：產品講解FABE與場景功能性講解、活動刺激
5.落幕：唱單、答謝與下場直播預告
【技巧】
1.開場自我介紹和引導分享案例
2.爬坡場景導入案例分享
二．產品講解：FABE法則和場景沖突帶入法則
1.產品講解的原則：以用戶為中心，用戶聽得懂的語言
2.產品講解內容解析：FABE法則及案例剖析
3.產品講解內容解析：場景帶入，痛點挖掘
【案例】
1.四川電信直播的場景代入法，快速引導用戶開啟新業務
2.成都女鞋FABE法則，凸顯產品價值
三．直播間互動技巧：活動、殺單、應急處理技巧
1.常見的直播間互動活動分析：抽獎、蓋樓、連麥、秒殺等
2.直播間常見殺單技巧：限時、限量、權益門檻購買、演繹性殺單
3.直播間突發問題處理：庫存問題、系統設置問題、惡性刷屏、卡頓冷場亂節奏的處理
4.直播間團隊配合：運營、場控、演繹助理的作用解析
【案例】
1.四川電信直播間互動技巧分享
四．直播復盤，通過大數據分析直播間效果，指導后期直播
1.直播數據分析模型：GMV=UV（流量）*CVR（轉化率）*P（客單）
2.數據分析工具：抖音－飛瓜智投，微信－新視/官方數據分析平臺/墨推/友望數據
3.分析指標：渠道流量結構數據、直播電商數據（曝光、點擊付款率、客單數據）
4.數據分析后的提升要領分析：變量和因變量、因子分析方法解析
【解讀】
飛瓜智投和有望數據后臺功能解讀
 

楓影老師簡介
——數字化商業模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業前營銷高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家
中國國際“互聯網+”大賽四川賽區評委
西南財經大學特聘數字化營銷教授
有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業經歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業部（成都）
2020年至今，撥云贏商創始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓是業務知識、產品技術實現和項目運營的結合！出成績=懂業務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業務問題。
結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數字化營銷工作經驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業特性，敏捷性，與企業一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業共成長。
任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發學員主動思考、積極應戰的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐：常年來為各企事業單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業，主導參與多家知名企業核心骨干、管理人才培養打造等項目的實操工作，受國內數千家客戶的見證，業務能力廣受業界及學員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數字化商業模式設計和整體產業鏈數字化升級及企業數字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業地產和成都科園股份提供數字化商業模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業帶和瀘州老窖白酒產業帶的數字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數字商業 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統 1.《新型電力系統構建》 -
2.《數字化轉型及在電網中的應用》 -
3.《數字化前沿技術及在電網中的應用》 -
4.《數字智慧電廠》 -
5.《數字智慧核電》 -
數字化商業 1.《數字化創新思維與管理創新》 《創新思維》/《互聯網思維》
《創新思維與戰略規劃》
2.《數字化商業模式設計》 -
3.《數字化轉型、應用及落地》 《數字化轉型及在XX行業中的應用》
數字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數字門店》 《直營-D2C用戶直達戰略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區零售O2O與生態合作》
3.《新媒體運營》 《五步構建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數據分析及應用》 《電商思維》
數字化客服 1.《智能客服系統搭建》 《智能質檢》
產品經理 1.《C端產品開發實戰》 《用戶調研與商業模型設計》
2.《C端產品運營》 《基于會員制的新商業模式》
《產品增長模型解析》
《爆款內容策劃及營銷策劃》
3.《B端產品開發實戰》 《打造互聯網商業化產品的方法及實踐》
《產品調研與商業模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數據分析及業務報表應用》
《XX行業電商平臺運營》
5.《B端Saas產品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

【專業聘書】

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰數據及學員評價】

【授課風采】

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產業帶《鞋靴行業數字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

內蒙移動《短視頻直播戰訓》 天府電網《數字化轉型及在電網中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產品運營經營實戰訓練》

往期部分授課記錄
時間 企業 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮江電網 《市場調研與產品研發》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯通總部四級人才 《數字化轉型》
2021.6.2 重慶電網 《大數據應用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網 《AI、區塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網 《數字化轉型》
2021.6.25 福州電網 《數字化轉型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業微信》
2021.7.23 天府電網 《數字化轉型》
2021.7.26 梅州電網 《數字化轉型》
2021.27-28 武漢電網 《數字化轉型》
2021.7.29 北京聯通 《數字化轉型》
2021.8.27 上海淘創 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數字化轉型》
2021.9.16 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯網運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數字化轉型》
2021.9.24 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產品經理》
2021.10.17 長沙移動 《數字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產品經理》
2021.11.4-5 武漢聯通 《數字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數字化轉型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數字化營銷》
2021.12.6 四川聯通 《數字化思維》
 

• 數字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

   

  第一講：單體藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結：單體藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

  ￥   元/ 天

  人氣：1185  

  

• 新消費品牌數字化運營策略

   

  課程結構：小米分析-行業案例-商業邏輯-經驗總結一執行方法，課后問題答疑，業務落地輔導。課綱內容：1.如何構建線上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營銷杠桿3.新消費品牌營銷5的營銷策略4.新消費品牌5個發展階段營銷策略..

  ￥   元/ 天

  人氣：859  

  

• 企業數字化轉型教練營

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業數字化轉型白皮書》紀念版、《企業數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經濟商會出版資料。2、標桿考察——參加教練營的營員，可以共同參訪數字化領軍企業數字化中心模式運營3、教練資格——參加教練營順利結業的營員，將獲得“江..

  ￥15,000   元/ 天

  人氣：988  

  

• 數字化審計實操

   

  一、概念與概述1、數字和數字化2、信息和信息化3、數據和大數據二、內部審計數字化轉型的動因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數字化3、信息科技發展三、內部審計數字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術分析1、國際最新審計工作的發展趨勢2、大數據技術的審..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：824  

  

• 直播+電商互聯網主播帶貨技巧與直播SOP

   

  課程背景：在《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》中數據顯示，淘寶直播日均直播場次超6萬場，直播時長超過15萬小時，相當于33000多場春晚。淘寶直播的日均核心用戶停留時間接近1小時。直播作為直觀性最強互動性最高的電子商務營銷和服務方式逐漸成為電商賣貨用戶互動的一個重要手段與工具。然而大部分企業的直播+電商仍處于難以提升或進度緩慢的現狀，要么是不..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：2282  

  

• 電商互聯網AI時代下的企業數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會：不確定太大中國處在經濟下行壓力大，制造業困難，但同時大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業和個人轉型，轉型的關鍵是數字化從而實現智能化，因為未來競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯網、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1457