【培訓對象】
公司中高、中級經理人

【培訓收益】
1、    了解績效管理在經營中的價值、關鍵概念與總體框架；

2、    掌握目標設定與分解的工具、方法和步驟；

3、    學會員工考核的實施關鍵點；

4、    在績效管理中落實以人為本的管理理念；

5、    在業務與戰略層面發揮純凈管理的作用。

課程特色與價值：

1、本課程針對的是公司中高、中級經理人，以全面并有價值地建立績效管理理念、工具、方法為目的；

2、課程以工具性、實務性為貫穿的特點，并以公司整體運營、管理為視角；

3、課程結合生動真實的精彩案例，使學員能在愉快、互動的氣氛中掌握本培訓的精華內容，真正掌握要領和技術。

課程時間：內訓2天，每天6小時。

課程預期目標：

1、    了解績效管理在經營中的價值、關鍵概念與總體框架；

2、    掌握目標設定與分解的工具、方法和步驟；

3、    學會員工考核的實施關鍵點；

4、    在績效管理中落實以人為本的管理理念；

5、    在業務與戰略層面發揮純凈管理的作用。

主要內容：

一、             落實戰略的路線圖：績效管理總述

1、主題引入：案例研究“失去方向的混亂局面”

2、公司績效管理的5大突出問題

3、績效管理的價值與意義：對公司，對經理人，對員工

4、經理人的責任：管理好你的績效

二、             績效管理的工具與方法

1、績效管理4步循環

2、績效管理工具（MBO、BSC、KPI）

 

三、             建立績效目標

1、公司的戰略目的必須轉化為有價值的目標

•            目的與目標

•            SMART原則

2、目標設定：設計不同層次的員工的考核內容

•            公司整體目標領域

•            “3+1”業務組合模式

•            區分業務戰略定位的目標重點

•            定義或選擇指標的關鍵要領及舉例

•            配置權重的關鍵要領及舉例

•            設定評區間的最佳模式

3、目標分解的技術與案例

•            目標分解四種技術

•            建立基于BSC的戰略分解地圖

4、管理目標設定的過程

溝通并達成一致

書面記錄并確認

四、管理績效達成過程

1.       過程管理工具：公司的計劃體系

2.       戰略層面的業務規劃

3.       策略性突破計劃

4.       任務/項目級計劃

5.       流程性工作計劃

6.       任務跟進與工作推動

1)       視頻案例：“如何導入行動”

2)       例行會議

3)       非例行會議

4)       MBWA

5)       “異常”的確定與處理

五、績效回顧與考核

1、績效考核常見問題

2、績效回顧與考核的目的

回顧與持續改進

3、績效考核方法

MBO法，BARS法，BOS法，關鍵事件法

應用范例

4、績效考核步驟

收集信息與準備—員工回顧并初評—主管評估—正式的績效面談—達成一致并存檔

視頻案例：掌握績效面談的步驟和技巧

5、績效考核的參與者及其責任

6、評估戰略目標的達成情況與集團架構下考核的處理

六、績效結果的運用與激勵

1、將個人、團隊、部門、業務單元的績效與公司整體相聯系

2、將個人績效結果運用于4大領域

工資調整、獎金分配、晉升、發展

3、將組織績效結果運用于3大領域

業務戰略調整、資源配置、領導力發展

七、總結：績效管理出績效

1、特別研討：管理成果？管理工作過程？

2、公司運營的層次與人力資源管理的層次

3、向更大價值領域邁進

 

 

 現任某移動支付公司副總裁

曾任創維集團人力資源總監，戰略規劃辦副主任，創維學院執行院長
曾任中國平安保險股份有限公司麥肯錫咨詢項目組成員，平安總公司人力資源改革小組負責人，總公司培訓中心特聘講師
還曾擔任某集團財務經理

某證券公司投資銀行項目經理 

經驗所及的領域（授課經驗）： 
曾服務于政府部門、證券、保險、通信、消費電子等行業。
從事過機電產品開發、財務管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰略規劃、商業領導力開發等工作。
專注于“商業領導力實踐”領域的培訓與顧問工作，協助企業家、經理人及其企業提升領導力與組織能力，具體側重在業務戰略規劃流程、BLT領導流程、人力資源運營等主題。
關鍵理念：完美完成領導力的規定動作
商業的成功有賴于企業中每一角色的有效貢獻，其中的領導者更為關鍵。但環境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領隊伍變得十分不易，不管這支隊伍是三五個人還是成千上萬。領導者有其特定的責任和行為方式，現實的觀察發現，在同一個行動或事件的處理上，眾多領導者的表現竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領導動作散亂、變形。
領導團隊和下屬不能僅僅依靠自創或臨時的靈感。所以，領導力決不能僅僅是藝術，它必須有可循的規律和有效的方法。對公司中肩負重任的經理們來說，首先要完成規定動作，通過可靠、有效的行動展現出領導的力量。有所遵循，高質量地完成規定動作是領導力提升的關鍵。
一致的領導流程、明確的行動要領和直接有效的工具幫助經理們扮演好領導者角色。完美地完成領導力的規定動作，也就到達了領導的藝術境界的邊緣。本系列課程即著力于企業“商業領導力”的整體構建和提升，提供領導的流程步驟、要領、工具，幫助經理人去有效“實踐”。
“商業領導力實踐”體系課程:
六步業務規劃流程 6-Step
商業領導力實踐 BLT
看電影學領導系列COM
課程0 有效領導者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價值觀與工作準則
課程3 領導行動
課程4 一對一輔導
課程5 鼓動人心
課程6 打造制勝團隊
課程7 運用非財務激勵工具
課程8 項目領導力
課程9 帶出團隊的執行力
課程10 如何貢獻受人重視的專業意見/如何讓專業意見更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運營實務研討
非人力資源經理的人力資源管理
這個時代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國百佳管理培訓師（新華社培訓雜志），2007年度十佳培訓師（中國人力資源開發網）；
美國IPMA—HR認證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學總裁班講師；
《21世紀商業評論》專欄撰稿人，《培訓》雜志編委會委員；
北京市政府顧問（人力資源），北京大學生就業服務協會委員。
部分咨詢項目：
平安—麥肯錫項目：全程參加了麥肯錫咨詢公司在平安保險的咨詢項目中的三個：人力資源管理方案的設計與推行、平安財務管理流程重建及權責劃分、總公司投資管理中心組織結構與運作流程。部分參加了平安壽險資金管理體系改革項目。
華夏人壽“創建領導者團隊”項目：項目設計及咨詢顧問。
國信證券“朝陽計劃”項目：項目設計及培訓執行。
中國農業銀行支行扁平化運營項目：擔任咨詢顧問。
中廣核集團大亞灣核電站領導技能發展項目：課程內容設計與執行
和利時系統工程公司績效管理項目：擔任咨詢顧問。
中國電信系統集成公司戰略規劃項目：擔任咨詢顧問。 
 

 

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