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產品經理、項目經理、研發人員、市場品牌經理、企業中高層管理者
【培訓收益】
● 了解產品經理的職責和技能要求:通過課程的學習,學員可以深入了解產品經理的職責和技能要求,明確自己的職業發展方向。 ● 學習產品戰略思維的方法,能夠進行產品路標制定,打造企業產品立體演進的競爭策略。 ● 學習產品管理的方法和流程:課程將系統地介紹產品管理的方法和流程,包括市場分析、需求分析、產品規劃、商業計劃書模板等,從用戶和市場角度出發,發現并解決問題,做正確的事,確保產品商業成功 ● 學習先進產品開發流程、項目管理、團隊協作與管理等,幫助學員掌握IPD產品開發的核心理念、方法與關鍵步驟,正確地做事,確保產品開發從偶然到必然。 ● 學習華為產品上市的MPP流程,掌握上市前的流程與標準動作,確保產品商業成功的最后環節,上市即爆款
第一講:產品經理角色認知
導入:產品認知
——產品包括服務與解決方案
——產品是滿足客戶需求的手段
一、產品經理的職責
1. 產品商業成功的責任者
2. 跨部門團隊建設者
3. 未來的商業領袖,組織能力改進者
二、產品經理的素質模型
1. 項目與團隊管理
2. 業務與技術能力
3. 個人影響力與溝通
三、產品經理的任職資格與能力要求
1. 技術任職與管理任職要求
1)軟、硬件或其他領域開發能力
2)項目管理經驗
3)團隊領導能力、帶團隊經驗
4)市場、銷售經驗
2. 能力要求:技術洞察、領導力、商業敏感
討論+演練:你心中產品經理是什么樣子,請給出產品經理畫像
第二講:產品戰略與產品規劃管理
一、產品線戰略規劃
1. 梳理現有產品線
2. 洞察新的市場機會
案例:蘋果手機
3. 制定戰略遠景目標
案例:華為路由器、鴻蒙OS
4. 規劃客戶需求
5. 規劃產品路線圖
討論+演練:結合公司產品,給出你的路標設計
二、細分市場選擇
1. 總體市場分析
2. 細分市場分析
1)市場細分的類型
案例:華為手機
2)目標市場選擇
案例:迪士尼
3)產品與市場組合定位
案例:華為MATE/P、榮耀系列
三、需求管理與分析
——客戶需求是產品的源頭
1. 華為需求管理流程
1)需求收集
2)需求分析
3)需求分發
4)實現與驗證
2. 需求管理
1)收集:需求收集的方法、例行化收集機制
2)分析:發現客戶隱性需求、客戶購買行為分析
案例:電話溝通聊天需求
四、商業計劃書
1. 市場分析
2. 版本綜述
3. 價值特性分析
4. 版本執行策略
案例:華為手機、光伏逆變器
討論+演練:請結合公司情況,規劃一款產品,給出商業計劃書
第三講:產品開發管理
一、跨部門開發團隊
1. PDT團隊組成
2. 職責與分工
二、產品開發流程IPD
1. 產品開發流程框架
2. 開發6階段的主要過程
1)概念-產品需求和概念
2)計劃-需求和總體方案
3)開發-模塊開發、集成測試、樣機完成
4)驗證-用戶驗證、小批量
5)發布-產品發布準備完畢
6)生命周期管理-按照上市年限啟動升級或淘汰
3. 研發IPD流程的主要特點
1)將產品開發當成一項投資管理
2)以項目為中心的跨領域管理團隊
3)結構化的流程
4)管道管理與資源匹配
5)業務分層與并行開發
6)公用CBB模塊提升效率
討論+演練:產品研發流程為什么要有評審機制,不能通過評審有什么影響?如何確保產品開發的高質量?結合IPD,如何改進現有研發流程?
三、項目管理
1. 研發項目的分類
1)技術開發
2)平臺開發
3)產品開發
4)解決方案
2. 項目管理的誤區
1)技術開發項目與新產品開發項目混為一談
2)有PMP證書的人來當項目經理就可以做好項目
3)誰的技術最好誰就當項目經理
4)將項目經理與產品經理混為一談
3. 制定項目計劃
4. 領導項目團隊
5. 監控項目過程
第四講:產品上市管理
一、理解市場
1. 市場策略與目標
2. 站在客戶視角看產品包需求
3. 產品定位
二、管理業務盈利計劃
1. 定價
2. 銷量/收入預測
三、制定并落地上市計劃
1. 上市策略和節奏
案例:華為基站上市
2. 產品包發布
3. 早期拓展
4. 地區、渠道計劃
5. 營銷宣傳
6. 發布
討論+演練:針對同一個歷史項目從上市策略、地區&渠道計劃、營銷宣傳計劃、培訓等方面進行回顧思考;指出原來項目中哪些因素沒有考慮/或者沒有考慮清楚?又有哪些計劃沒有執行落地?哪些經驗教訓可以借鑒?
第五講:產品經理的培養
一、產品經理培養方案模型
——基本能力+領導能力+知識與經驗評估打分表
二、產品經理如何選拔
1. 后備骨干資源池滾動培養
2. 干部之字形輪崗
3. 海外艱苦一線骨干提拔
三、規范培養
1. 資源池管理
2. 三位一體能力提升
討論+演練:談談你的產品經理能力提升之路;結合資源池培養方案,談談如何培養我們自己的產品經理?
西安交通大學碩士(電子與通信工程)
25年IT行業研發管理和戰略管理工作經驗
12年華為戰略管理實戰經驗
曾任:華為丨固網/數通產品線營銷工程部戰略運營專家
曾任:隆平高科(上市)丨總裁助理
曾任:大唐移動通信設備有限公司(上市)丨軟件三部經理、高級工程師
曾任:中國兵器203研究所丨工程師
01-擅長領域:戰略解碼與執行、IPD研發管理體系構建、流程建設、高績效團隊打造、企業文化、華為管理體系等
02-曾作為華為大學金牌講師:為華為大學青訓班講授《產品戰略規劃》《IPD研發管理》《敏捷項目管理》等主題的課程,累計30+場,為華為輸送1500多位專業績優人才
03-曾主導并參與管理10多個戰略管理/產品研發項目:無線OSS M2000/CME/TD-OMC、數通NE40E/NE5000、固網U2000/SingeleOSS、數通SingeleOSS項目等
04-著有著作:
《華為戰略解碼》 《戰略執行力》
《華為流程化組織》 《華為軍團作戰》
實戰經驗:
王安輝老師歷任華為研發、戰略與Marketing、運營管理等專家崗位,經歷了華為的變革期,具有豐富的大型流程變革項目實踐經驗,并將其融入到項目實操+企業培訓當中,使成果更加顯著:
——任職隆平高科期間——
1)曾參與公司組織變革項目,導入華為DSTE戰略規劃流程,對子公司高管和經營班子進行培訓賦能,通過導入華為DSTE/BLM方法,梳理公司戰略和運營體系,從戰略規劃到執行落地的經營分析,梳理相關決策機制與管理流程,構建二級運營管理體系,推進變革項目落地。
——成果:系統構建了公司戰略到執行的管理運營體系,促進公司經營管理與效率提升,促使公司在2022年水稻、玉米、蔬菜等多個品種排名國內市場份額第一。
2)曾負責研發領域IPD流程變革項目,梳理研發流程,建設玉米PDP研發流程1.0,梳理相關決策機制與指標體系,系統推進變革項目落地。
——成果:極大促進了研發效率提升,打通了跨部門高效協作,公司在2022年玉米種業領域國內市場份額第一。
3)曾負責公司培訓體系建設,根據公司整體發展規劃,擬定人才發展計劃,并提供《華為企業文化》《華為戰略管理DSTE》《IPD研發管理》《華為績效管理》《華為執行力》《華為流程優化與組織變革》《華為任職資格與人才培養管理》等主題的培訓。
——成果:為公司輸送近百名管理+績優人才,做好后備人才儲備
——任職華為期間——
1)曾參與支撐固網/數據通信產品線戰略規劃與運營管理,圍繞DSTE流程組織產品線SP/BP規劃和戰略解碼,戰略執行與項目監控管理,戰略閉環管理推進和產品線KPI目標達成,組織績效評估與管理,戰略目標達成。
——成果:固網/數通產品線在存量市場穩健增長,其中光網絡10G PON等解決方案各項性能指標超越思科等競爭對手,全球第一,在企業網絡高端路由器領域,NE5000/NE9000等產品性能遙遙領先超越思科,全球第一。固網產品線營收突破200億美金,成為無線產品線之后公司第二大基本盤現金牛。
2)曾作為產品線PMO負責IPD8.0/8.1流程變革重點項目,完成IPD體系中的敏捷產品開發與交付的流程和研發交付管理問題解決方案,支撐產品線IPD8.x解決方案與數字化運營落地閉環,完成IPD體系的持續優化和建設。
——成果:IPD8.0支撐研發項目快速響應客戶需求,產品發布周期從一年2個版本到月度發布版本,效率大大提升。固網產品線營收突破200億美金,成為無線產品線之后公司第二大基本盤現金牛。
3)曾作為PMO負責DSTE平臺數字化項目,支撐戰略管理、競爭力管理等數字化特性快速上線,收集業務數據,分析統計形成洞察分析與決策意見,形成報告與指導決策
——成果:網絡產品線在2017年和2018年連續2年在P&S排名第一名,達成產品線KPI,榮獲P&S突出貢獻個人獎-數字化產品管理貢獻獎。
4)曾負責華為2012實驗室OSS產品線領域相關外包項目管理與交付,協調內部項目資源,E2E保障項目團隊人力穩定和能力建設。
——成果:使得項目任務完成率100%,一次性通過率96%,離岸交付項目占比達到68%,獲公司獨立交付能力建設一等獎,同時培養SE/MDE專家隊伍人員13名,持續集成構建覆蓋率90%以上,大大提升了自動化測試效率,項目測試周期從2周縮短到了2天,效率提升了85%。
主講課程:
《華為持續領先的戰略管理》
《華為持續爆款的IPD產品研發管理》
《向華為學績效管理》
《華為企業文化與管理之道》
《華為執行力——戰略落地的保障》
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