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系統性思維與工具應用

系統性思維與工具應用

課程編號:60364

課程價格:¥18000/天

課程時長:1 天

課程人氣:61

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:鮑臻煒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各級管理人員

【培訓收益】
 了解系統思考的哲學定義,與二十大思想的結合  了解大腦思考的“第1系統”和“第2系統”理論知識  了解大腦思考的局限性和認知誤區  掌握系統思考的一系列工具,建立“直升機視角”  標桿企業的系統性管理體系案例分享

一、 哲學篇:見樹不見林
1、 系統思考與哲學思想
2、 見樹不見林 – 毛澤東思想
3、 6個堅持 – 二十大主旨思想
4、 中國古代對系統性思考的詮釋
5、 系統性思維為什么會發生斷層?
6、 系統性思維的言語表現
7、 小結與問答

二、理論篇:雙系統思考
1、大腦的第一思維系統與第二思維系統特征
2、偽裝的第2思考系統
3、認知誤區與無意識偏差
a) 確認性偏差
b) 幸存者偏差
c) 知識的詛咒
d) 易得性偏差
e) 社會贊許性偏差
4、如何強化我們的思維雙系統
5、小結與問答
三、工具篇 – 直升機視角
1、 系統性思維如何解決問題
a) 什么是問題?
b) 如何清晰定義問題的4要素
c) 導致性問題 vs 創造性問題
2、 工具1- 5Why
a) 問5個為什么找到原因
b) 小游戲:自圓其說
c) 5why的局限性
3、工具2 – 魚骨圖
a) 魚骨圖基礎
b) 3種用途的魚骨圖(整理問題、尋找原因、制定對策)
c) 魚骨圖的延展工具:PESTEL,SWOT,波特五力,5W2H
d) 魚骨圖對于構建系統思維的幫助
e) 魚骨圖的局限性
4、工具3 – KT法
a) 概述
b) 清晰構建復雜問題描述的是否矩陣
c) 案例分析:漏油事件的“是否矩陣表”
5、工具4 – V型系統開發路徑
a) 簡述V型系統路徑
b) 系統設計思維
c) 組織的系統設計V型路徑
6、小結與問答
四、應用篇 – 實踐案例集
1、 案例一:從一顆小螺絲說起
2、 案例二:知名企業商業引擎和直升機視角
3、 案例三:組織文化與戰略
4、 案例四:價值流程改善
五、總結和問答

 

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