【培訓對象】
銀行員工

【培訓收益】
1、意識到從學生到校園角色轉變的重要性 2、了解自己的工作性質及工作環境

一、新員工職場與校園的角色轉換
1. 學會像優秀的職場人思考
2. 了解職場人的思維模式
3. 認知負面事件帶來的問題
二、走進銀行
1. 銀行初印象
2. 我國銀行業概況
我國銀行業的起源與發展
我國銀行業的現狀與前景
3.銀行的基本業務
負債業務
資產業務
中間業務
4.銀行業的監督
銀行業的監管機構
銀行業的監管方式
三、銀行員工的行為和舉止規范
1.銀行員工職業道德
2.銀行職業形象打造
儀容篇
（1）表情訓練
（2）發型要求
（3）面容要求
（4）體味要求
（5）手部要求
著裝篇
（1）女士職業著裝的要點：制式行服. 襯衣. 絲巾. 皮鞋. 工作牌. 配飾等
（2）男士職業著裝的規范；制式行服. 襯衣. 領帶. 皮鞋. 工作牌. 配飾等
舉止篇
（1）站姿的標準動作及要點
（2）坐姿的標準動作及要點
（3）行姿的標準動作及要點
（4）蹲姿的標準動作及要點
（5）鞠躬禮的標準動作及要點
3.新員工如何自我經營
認知工作----你在為誰工作
用企業家心態經營自己的一生
如何提高你的職場能見度
 

曾任：太平人壽中心支公司銀保分管總經理
曾任：農銀人壽省分公司銀行保險部總經理
曾任：農銀人壽中心支公司總經理
中國農業銀行服務營銷方向 特邀講師
太平人壽服務營銷方向 特邀講師
12年銀行、保險銷售管理培訓實戰經驗
中行、農行、工行、建行等多家銀行合作場次200+，課堂氛圍佳，返聘率100%
現場輔導網點數超過1000+/現場授課銀行數超過200+

擅長方向：網點管理技能提升、網點服務營銷技能提升、銀行網點團隊打造、銀行員工職業化塑造，標桿網點建設

【個人簡介】
李老師擁有12年銀行、保險銷售管理及培訓經驗，長期為廣東省、湖南省、江西省等地區的工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵政，農商行等多家銀行網點提供服務改制和轉型咨詢及顧問服務，培訓過的學員10萬余人，服務銀行客戶200余家。
曾組織策劃并主講“理財沙龍”千余場，單場成交最高1700萬。
為農銀人壽河北分公司搭建沙龍項目營銷體系，全省培訓營銷隊伍110人，三個月的時間，產出保費5600萬期交，同時建立了新人成長體系，高客營銷體系，體驗式沙龍模式等創新項目。
中行、農行、工行以及多家股份制銀行特邀培訓講師，輔助銀行營銷年交100萬保單近100張，現場培訓網點數超過1000+、主講銀保營銷沙龍數千場。

【實戰案例】
1、保定中國農業銀行《星級網點輔導項目》
擔任主講老師，對此地區網點進行了連續2期，每期7天的授課+輔導，網點形象及員工的服務營銷能力大幅度得到了提升，學員好評100%。
2、石家莊中國銀行標桿網點打造項目
擔任項目主導講師，對石家莊中國銀行各個支行進行標桿網點塑造和導入，進行4期，每期7天，網點的服務營銷能力有了顯著改善，后又有多次返聘。
3、農業銀行河北省分行網點主任暨基層黨支部書記培訓項目
擔任主講講師，主要負責全省200多名網點主任暨基層黨支部書記的崗位職責、營銷技巧等方面的技能培訓，并得到了銀行高管的一致好評，項目結束之后又被推薦介紹邢臺支行培訓項目。
4、中原銀行南陽分行保險沙龍項目推動
擔任主控老師，主要負責12家支行保險業務的營銷及沙龍推動，組織策劃并主講“理財沙龍”13場，項目推動保費1763萬。
5、農業銀行唐山分行《決勝開門紅保險沙龍項目》
擔任主講老師，組織策劃并主講“理財沙龍”21場，實收保費3900萬

【培訓經驗】
曾為農業銀行、建設銀行開展服務意識與服務能力提升培訓為期1年，培訓累計100場，累計培訓輔導人數10000+，返聘10期，學員好評率高達98%
曾為中國銀行--中國人壽開展聯合沙龍項目輔導培訓，項目周期21天，后累計返聘兩期，培訓累計60場，累計培訓輔導人數500+，學員好評率高達95%。
曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態與情壓管理》《爆燃——職業素養鍛造訓》等課程，累計10+期。
曾為中國農業銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業化修煉》《提速增效——職業化心態與內驅力》《職業化心態與情緒壓力管理》等課程，累計10+期。
曾為水務集團城市分公司員工講授《職業素養》《不同的崗位共同的責任—職業素養提升訓》等課程，累計6+期。
曾為光大銀行講授《打好你的職場王牌——情壓管理課》《化繭成蝶——從校園人到企業人》課程，累計6+期。
曾為農銀人壽骨干員工青年員工講授《打好你的職場王牌——陽光心態與情壓管理》《爆燃——職業素養鍛造訓》等課程，累計6+期
曾為中國建設銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《用職場溝通力打造你的“高光”時刻》等課程，累計6期。
曾為太平人壽員工和管理層講授《爆燃——職業素養鍛造訓》《職業化溝通》等課程，累計6期。