第一節 管理的基本認知
1.案例與討論：思維的工具
2.現代企業對職業經理人的要求
3.企業發展需求與人才儲備的差距
4.管理型人才與技術型人才的特質分析
5.非人力資源經理的常見誤區

第二節 企業的招聘管理體系與人才甄選策略
1.案例與討論：招聘管理能力診斷
人才甄選各階段的設置要點
2.招聘環節中HR經理的作用
招聘環節中一線業務經理的作用
3.結構化面試的步驟及技巧
案例與討論：人才的選拔
4.實用簡歷審閱技巧
a.簡歷的有效解讀、評估和篩選
b.實戰演練：如何審閱簡歷
用甄選面談技巧
a.情景模擬練習：面試官做得如何
b.面試官面試時應注意的職業規范
c.業務經理面試時的注意事項
d.傾向于錄用的人選
e.需要慎重考慮的人選
5.案例與討論：面試官的應對技巧和實戰策略
6.面試官應避免的負面心理現象

第三節 人才培育與能力管理
1.案例與討論：選秀的學問
2.績效管理理念與績效面談技巧
3.勝任力素質模型與能力管理
4.人才培育與下屬能力管理要點
5.構建企業人才培養體系的實戰技巧
6.不同類型企業的人才培養管理體系
7.如何挖掘員工的潛力--有針對性的人才培育手段和要求
8.職員晉升（競聘）管理體系與開發
9.實戰演練：成熟的職業觀與個人職業素養專項訓練

第四節 如何建立有針對性的人才培養機制
1.人才選育用留的真諦
a.組織的人力資源規劃與員工的職業生涯發展
b.用人之道-如何發揮下屬的優勢
c.團隊管理技巧與下屬的培育
2.案例與討論：我的美好人生在哪里？
3.個人職業生涯規劃與發展的關鍵理念
4.職業生涯規劃的方法和思路
5.自我認知與職業定位
6.案例與討論：個人職業生涯規劃與發展的要點

第五節 如何有效提升員工的職業素養
1.你要的是“升職”還是“升值”？
2.體現個人職業價值的關鍵要素
3.實戰型的職業素質與能力訓練方法與技巧
4.實戰訓練：如何提升管理人員的職業素養
a.非考核性的績效面談技巧
b.職場心理學--肢體語言和細節管理
c.職場中的人際關系處理能力實戰訓練
d.管理能力提升實戰訓練

第六節 討論及答疑

曾在索尼公司工作十余年，作為資深人力資源專業人士，有豐富的現代人力資源管理理論和實際操作經驗，掌握了大量的理論知識和實際操作技能，尤其是跨國性企業科學、先進的管理思想，為多家外資及國內企業中高層管理人員進行人力資源及企業管理方面的業務指導和培訓，并協助建立完整的人力資源管理體系，包括公司構架的建立及維護、日常管理體系、薪資福利體系、培訓體系、招聘體系、績效考核系統，以及相關的人才評估及人力資源規劃和發展等系統。
　　除管理培訓及職業指導之外，作為心理咨詢師，為企業和個人度身定制職業生涯規劃，以及個人職業素質測評、職業技能、管理技能和商務規范等的指導和訓練，積累了豐富的職業指導及職業生涯規劃實際操作經驗，為企業及個人提供有針對性的職業發展指導，以及相關的心理問題咨詢和心理素質提高訓練等相關服務。
 

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