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企事業單位班組長、班組成員；生產企事業單位中高層、中基層管理者。
【培訓收益】
深化班組建設培訓；讓學員了解班組建設的重要性；了解班組建設實務。
案例分析：牛肉拉面的故事
一、班組長的角色定位與職責
二、成功班組長的能力要素
三、班組長的勝任力模型
四、班組長管理的基礎與權力
五、管理的五項職能
六、班組長的特質
一、寓言故事分析（兔子與獅子）
二、班組團隊文化
案例討論：唐僧團隊取經為何能成功？
案例分析：王主任的工作方法
三、班組建設
案例討論：蜀漢為何走向衰亡
一、溝通概論
二、學會如此說話
三、學會如何與上級相處
案例分析：梁班長為什么碰了釘子
案例分析：小機靈與一根筋
四、如何向上司匯報工作
案例分析：誰更有說服力
五、同級之間扯皮的根源在哪
案例分析：他們為什么吵架
六、學會如何與下屬相處
案例分析：發獎金的風波
一、生產制造的瓶頸
二、班前計劃
三、班中控制
四、班后總結
五、班組生產管理案例：班組長的一天
一、三鹿案例分析
二、質量管理的三步曲
三、操作員的事先，事中，事后控制
視頻案例分析：海爾砸冰箱案例
四、質量的“三不”政策
五、班組質量管理員的管理方法
七、作業異常與變化點管理
八、如何設立質量控制點
九、質量的“8D”管理與流程
案例分析：進水事故處理
十、防錯技術與防錯方法的應用
一、物料在工廠里的誤溝
二、物料管理的五適原則
三、物料管理的五項目標
四、物料管理的科學循環
五、物料管理的“三不”原則
六、現場物料管理的定義
七、物料的分類管理
八、在制品與生產線盤點
九、倉庫物料管理
一、保養永遠比維修更重要
問題討論：設備保養為維修人員的事，不關生產人員的事？
二、設備優化才是高效率
三、全員生產保全（TPM）
案例分享：某跨國企業自主保全案例
一、企業員工成本意識現狀
二、除低成本先從消除浪費開始
三、班組降低成本的措施
四、案例演練：限額發料
一、卓越現場的標志與目標
二、5S內涵與5S基礎知識
1、整理—消除浪費，5S中的JIT
2、整頓—提高效率，標準化的起點
3、清掃—預防問題暴露的手段
4、清潔—標準化階段
5、素養—持久性
案例分析：日本的廁所文化
三、5S推行之步驟與技巧
四、目視化管理的概念
五、目視化管理的三級水平
六、實現目視化管理工具與方法
一、視頻案例分析—員工被壓死的原因
二、班組長的安全管理要求
三、海因里希原則運用
案例分析：機械師之死
四、班組安全管理
一、員工的十大不足
二、班組人員管理的原則與方法
三、制度化與人性化管理
四、根據員工人格類型進行管理
五、階梯式用工與動態管理
六、以“德”服人，以“才”易人
七、管理十要
案例分析：范甘迪與姚明
一、案例討論：海上遇險
二、什么是問題
三、如何發現問題
四、問題解決過程全貌
五、PDCA與QC工具運用
六、解決問題工具全貌
七、頭腦風暴法
八、班組長職業綜合素質要求
九、班組長合理的職業規劃
案例討論：劉力該不該參加競聘？
案例分享：“牛仔大王”的發跡史
十、不斷提高自我管理能力
2、10年日資（日本同行業排名第一）與德資企業中層管理經驗，
3、具有指導50家不同行業工廠現場管理與改善經驗，
4、曾任國內某大型精益咨詢集團內訓講師。
精益生產實務，精益現場管理與改善，價值流圖析，TWI一線主管技能提升，卓越班組建設實務，班組長管理實務，5S與目視化管理，PMC生產計劃與控制，TQM全面質量管理，TPM全員設備保全等。
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1.中國移動傳輸網絡技術選擇1.1中國移動傳輸網路架構1.2 中國移動傳輸網絡層次1.3 中國移動傳輸網絡技術選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術發展歷程和發展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點2.4常見無源器件3.光纖光纜技術3.1光纖組..
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課程背景：班組，是企業最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營執行體系的“最前端”，是戰略和運營體系“矩陣式管理”的“著力點”，又是傳統的業務管理和專業技術體系的“交匯點&rdquo..
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第1章 什么是內部客戶服務？1. 案例討論：中國企業向華為學習什么？2. 互聯網思維給企業帶來什么？用戶思維/扁平化組織3. 內部客戶的由來？什么是內部客戶服務?4. 內部客戶的分類：職級客戶、職能客戶和工序客戶；5. 關于內部客戶必須澄清的四個基本問題。第2章 為什么要做內部客戶服務？1. 問題1：協同困難，導致工作效率低下..
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第一講 認識管理和精細化管理案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細化管理？生產的六大要素和六大目標案例分析：看照片悟管理3、精細化管理的基本特征精、準、細、嚴案例分析：視頻：海爾砸冰箱角色扮演：火車站的故事4、精細化管理的八大方法 ..
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第一章：電子商務現狀以及未來發展趨勢1.從中關村的變遷看財富是如何創造的2.從數字看電子商務的發展趨勢第二章：如何看懂電子商務1. 傳統企業的困惑2. 電子商務的模式3. 解讀京東網的運作模式4. 電子商務的核心第三章：建設自己企業的電子商務平臺1. 不同類型企業的組織架構2. 部門的設置和人才的選用3. ..
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第一章：服裝電子商務趨勢1.服裝電子商務的主要障礙2.服裝電子商務的價值3.品牌服裝企業的SWOT分析4.傳統服裝企業的困惑第二章：服裝電子商務的規劃1.服裝企業開張電子商務的主要方式2.幾類品牌服裝企業的電子商務模式3.幾個品牌服裝企業的電子商務案例分析第三章：服裝企業的核心競爭力分析1.電子商務贏利..
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